中国网财经5月21日讯 上周(zhou)(2024年5月13日至(zhi)2024年5月19日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉252则(ze)，投诉共涉(she)及网络借贷(dai)、培训(xun)教育、社交媒体、购物(wu)平台、汽车销售(shou)、物(wu)流运输及网络游戏(xi)等多个行业。
据统计，上周(zhou)啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷(dai)及教育培训(xun)为主(zhu)：网络借贷(dai)投诉主(zhu)要以暗藏收费项目、暴力(li)催收及频繁骚扰(rao)为主(zhu)；培训(xun)教育平台投诉以平台倒闭跑路(lu)、虚(xu)假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷(dai)等问题为主(zhu)。
上周(zhou)，多名消费者投诉“湖南学辰教育科技有限公司”称，该教育机构在(zai)宣传时保证“考试包(bao)过(guo)、包(bao)挂靠”，考试通(tong)过(guo)率高达80%，消费者被高通(tong)过(guo)率吸引报名。在(zai)报名后发现该机构存在(zai)盗(dao)用其他课程资源(yuan)、无授课资质等问题，要求机构退款被客服拒绝。
投诉人唐女士称，这个机构利(li)用网络发布虚(xu)假信息，经过(guo)联系(xi)后诱骗他人报名“一级注册消防师”的课程，他们连哄带骗，软磨硬泡，电话里明确(que)告知我包(bao)过(guo)、包(bao)挂靠，挂靠后每年不低于8万元的挂靠费，所以本人于2022年9月14日花费5000元报名了这门课程！但经过(guo)1个多月的时间后发现网络上有很多对于这个机构的举办(ban)与投诉，均是举报课程涉(she)嫌欺骗，欺诈学员和(he)要求退款的情况。后来我又细看了湖南学辰的营业执照经营范围也不包(bao)括网络授课，和(he)消防类课程培训(xun)项目，那机构开设此课程是超(chao)出了经营许可范围。所以本人有权要求退回所交的5000元费用，所谓的网络授课也是盗(dao)用他人的录像视频冒充他们的课程，属(shu)于盗(dao)版侵权行为，机构根本没有教授消防课程的师资！
牛女士投诉称，该机构夸大宣传，在(zai)小区业主(zhu)群(qun)内发广告，承诺“一次(ci)包(bao)过(guo)挂靠”。后来我了解到挂靠违法，而且(qie)在(zai)天眼查查询到该公司目前处于注销备案公告期，但该机构拒绝退费。
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