“黑票代”不具有相关资质，一般通过收购或盗(dao)用他人里程积(ji)分兑换机票、零售团(tuan)体(ti)优惠机票甚至盗(dao)刷信(xin)用卡购票等违法违规方式，获取远低于正常折(she)扣的低价票以招(zhao)揽顾客。消除“黑票代”隐患，既要呼吁(yu)消费者擦亮眼睛，更要从流出端、销售端加强管理(li)。
近日，“建议不要买低价机票”的话题冲上热搜。一些乘客反映遭遇机票销售套路，购买“黑票代”所(suo)售的低价机票后被拒绝登机导致行程延(yan)误。
“黑票代”是对不合规第三(san)方机票销售代理(li)的俗称。根据相关规定，在我国(guo)申(shen)请成为机票销售代理(li)需(xu)满足特定条件，经航(hang)空公司审核同意(yi)并(bing)与其签约后，方具有资质。票务代理(li)的产生(sheng)源于市场多元化购票需(xu)求，对连接(jie)供需(xu)两(liang)端、提升交易效率、促进交易便利具有积(ji)极意(yi)义。但“黑票代”不具有资质，无正规票源，一般通过收购或盗(dao)用他人里程积(ji)分兑换机票、零售团(tuan)体(ti)优惠机票甚至盗(dao)刷信(xin)用卡购票等违法违规方式，获取远低于正常折(she)扣的低价票以招(zhao)揽顾客。
对消费者而言，购买这(zhe)样的低价票充满风险。“黑票代”主体(ti)多为个人或皮包公司，不签合同、线上转账的交易模式风险高。其从非(fei)正规途(tu)径获取机票或虚构票源的做法导致后续出票及退(tui)改签环节均存在不确定性。一旦因市场价格(ge)变动使其无利可图，或者订(ding)票过程中涉及的盗(dao)用、冒名(ming)、违规交易等行为若被航(hang)空公司发现，大概率将发生(sheng)消费者无法登机、“黑票代”卷款跑路的情况。
“黑票代”的活跃不能简(jian)单归因于消费者“爱贪小便宜”。机票定价机制精细复杂，根据市场需(xu)求、运力成本(ben)、服务内容等因素实行差异化定价并(bing)动态(tai)调整。虽能够(gou)较为灵活地反映真实供需(xu)关系，但也在客观上造成了消费者比价难度大、决策成本(ben)高。相比之下，直接(jie)给出巨大折(she)扣的“黑票代”颇具吸引力。
此外，一些购买“黑票代”机票的乘客顺利登机，助长了部分乘客的侥(yao)幸心理(li)，同时在一定程度上反映了票务代理(li)监督检查、里程积(ji)分、乘客个人信(xin)息保护等机制仍有完善空间。
网络平台也应担起主体(ti)责任(ren)。“黑票代”通常选择在二手交易平台发布商品(pin)信(xin)息并(bing)完成交易。部分平台虽在信(xin)息发布规范中明文禁止发布售卖航(hang)空里程兑换票、机票代订(ding)等内容，但在实践中审核监督职责并(bing)未完全落实到位。
消除“黑票代”隐患，既要呼吁(yu)消费者擦亮眼睛，更要从流出端、销售端加强管理(li)。航(hang)空公司需(xu)加强内部自我监管，构建合理(li)、便捷的消费者友好型(xing)票务体(ti)系；交易平台也需(xu)强化事前、事中、事后审核机制，在商品(pin)上架、推荐、维护、交易等环节形成监管闭环，不给“黑票代”留有可乘之机。（本(ben)文来源：经济(ji)日报 作者：史(shi)书一）