对于追求长期回报的投(tou)资者而言，ESG已(yi)成为评估企业综合(he)价(jia)值的重要标准。它不仅(jin)代表企业在环保、社会责任和公司治理方面的表现，更体(ti)现了(le)企业对可持续(xu)发展的深(shen)度承(cheng)诺(nuo)与实践。
近日(ri)，在2024年格隆汇·中期策略峰会上，艾迪康控股（9860.HK）凭借其出色的ESG表现，荣获“ESG可持续(xu)发展卓越企业”奖(jiang)项。
“ESG可持续(xu)发展卓越企业”奖(jiang)旨在表彰积极践行(xing)可持续(xu)发展、在业内有着良好(hao)市场口碑的企业。该奖(jiang)项从环境(Environmental)、社会(Social)、公司治理(Governance)三个维度全(quan)面考量企业表现，对企业在工(gong)作、社会责任等方面做出的贡献给予充分肯定。艾迪康控股此次获奖(jiang)，不仅(jin)展现了(le)其始终坚守可持续(xu)发展理念，更是对企业在ESG领域持续(xu)努力的肯定，也为其高质量发展新征程注入(ru)了(le)新的动力。
那么(me)，艾迪康的ESG实践有哪些亮点？这些亮点又将如何(he)影响其未来发展？
图表一：艾迪康获奖(jiang)奖(jiang)牌
三大维度看艾迪康ESG亮点
纵览艾迪康最新发布的ESG报告，可以发现公司ESG实践的最大亮点主要体(ti)现在不断完善的ESG管治架构(gou)、承(cheng)担的社会责任以及(ji)产品服务层面所展现的多元创新和包容性。
（1）动态追踪(zong)实质性议题，提(ti)升ESG发展战略有效性
艾迪康为实现公司的长久经营，坚持可持续(xu)发展理念，并将其纳入(ru)企业日(ri)常管理及(ji)营运中。为此，公司构(gou)建了(le)包括(kuo)董事会、战略委员会及(ji)总部与下属子公司管理部门的ESG三级(ji)治理架构(gou)，能够结合(he)自身管理与发展现状(zhuang)开展ESG重大性议题评估，明确ESG治理工(gong)作重点，持续(xu)提(ti)升ESG治理绩效与水(shui)平。
与市面上常见泛而虚(xu)的ESG治理目标不同(tong)，艾迪康为实现有限资源的高效利用、明确ESG治理重点，形(xing)成了(le)高质量、高水(shui)平的ESG治理格局(ju)。企业基于自身发展现状(zhuang)，结合(he)监管政策及(ji)持份者期望、行(xing)业动态与热(re)点等角度，梳理形(xing)成了(le)艾迪康ESG议题库，并根据“对于艾迪康可持续(xu)发展有利”与“对利益关联方有利”两个维度，编制出艾迪康ESG重大性议题矩阵。通过这一方式，艾迪康实现了(le)对ESG实质性议题的动态追踪(zong)，从而提(ti)升了(le)ESG发展战略的有效性。
图表二：艾迪康ESG重大性议题矩阵
数据来源：艾迪康《2023环境、社会及(ji)治理报告》，格隆汇整理
（2）履行(xing)社会责任，促进行(xing)业健康高质量发展
当常规企业面临ESG转型之路时(shi)，最大的挑战往往在于践行(xing)ESG理念所需的财务投(tou)入(ru)。在追求快速发展的过程中，企业往往会忽视那些看似(si)无法直接(jie)带来经济(ji)效益的社会责任。然而，艾迪康所处的医疗健康领域与居民(min)福祉息息相关，因此，在推动ESG发展的过程中，艾迪康始终高度关注社会问题，坚持在能力范围内尽可能多地履行(xing)社会责任。
例如，在公众健康领域，艾迪康与渭(wei)南潼关县妇幼保健院、陜西省肿瘤医院及(ji)西北(bei)妇女儿童医院携手，在渭(wei)南潼关县辖区(qu)开展农村已(yi)婚妇女“宫颈癌、乳腺癌”筛查。此外，公司还与杭州西湖(hu)区(qu)卫生健康局(ju)、西湖(hu)区(qu)红十字会签订“西湖(hu)妇幼红丝带关爱基金”捐赠协议，依(yi)托自身优势最大限度地反(fan)馈社会。
在推动行(xing)业发展方面，艾迪康与国内多所医科院校开展广泛合(he)作，共同(tong)推动医学研究和教育的发展。通过参与高校课程设(she)计，围绕“艾迪康班”检(jian)验医学院、“艾迪康微病理班”，打(da)造检(jian)验专(zhuan)业、病理专(zhuan)业所需人才，为医学检(jian)验领域的进步做出贡献。
在提(ti)升自身能力的同(tong)时(shi)，艾迪康通过合(he)作共建的创新模式，为不同(tong)规模、不同(tong)类型的医疗机构(gou)提(ti)供专(zhuan)业与技术(shu)支(zhi)持，与各方携手共进。例如，公司与温州同(tong)乐医院、珠(zhu)海禅城医院、街道卫生中心、温州瓯海区(qu)域等机构(gou)均(jun)开展了(le)合(he)作共建项目，旨在赋(fu)能当地医疗机构(gou)，实现共同(tong)发展。
（3）坚持品质保证，将ESG理念融入(ru)产品服务
艾迪康作为中国三大ICL服务提(ti)供商(shang)之一，其产品服务质量备受监管与市场关注。在质量管理上，艾迪康构(gou)建了(le)总部-实验室两级(ji)质量保证管理架构(gou)，并设(she)定了(le)年度质量控制目标，持续(xu)跟踪(zong)如质控覆盖率、报告缺陷率、室间比对率等关键指(zhi)标的完成情况。
截至2023年末，艾迪康已(yi)在全(quan)国23个省设(she)立了(le)36家(jia)实验室，提(ti)供超(chao)过4000余(yu)种用于评估人体(ti)生理健康状(zhuang)况的医学检(jian)测服务。公司的室间质评通过率达98%以上。此外，艾迪康还在推进实验室室内质控过程的电子化(hua)，旨在规范和统一全(quan)国各子公司的操(cao)作标准；并提(ti)升物流效率、录(lu)入(ru)准确率及(ji)运输安全(quan)，其中24家(jia)子公司已(yi)成为《医学检(jian)验生物样(yang)本冷链物流运作规范》国家(jia)标准试点单位(wei)。
图表三：艾迪康质量保证架构(gou)
数据来源：艾迪康《2023环境、社会及(ji)治理报告》，格隆汇整理
在客户(hu)服务方面，艾迪康坚守诚信合(he)规的营销原则，在避免误导宣传和虚(xu)假广告的基础上，为客户(hu)提(ti)供充分全(quan)面的产品及(ji)服务介绍，以供客户(hu)做出理性且准确的消费选择。公司拥(yong)有行(xing)业优质的实验室综合(he)信息管理平台，包括(kuo)实验室信息系统（LIS）、客户(hu)关系管理系统（CRM）、艾易检(jian)系统以及(ji)信息对接(jie)管理等，这些系统广泛应用于临床检(jian)验及(ji)报告、客户(hu)服务、检(jian)测订购及(ji)计费、物流及(ji)医疗信息管理等业务。在兼顾(gu)信息安全(quan)与隐私保护的前提(ti)下，为客户(hu)提(ti)供优质的服务，并实现运营的一致化(hua)、结构(gou)化(hua)及(ji)标准化(hua)，最终实现高达99.0%的客户(hu)满(man)意(yi)度。
可持续(xu)发展理念 下，踏上高质量发展新征程
值得注意(yi)的是，艾迪康已(yi)凭借对可持续(xu)发展理念的深(shen)入(ru)贯彻，踏上了(le)高质量发展的新征程。
一方面，公司通过不断拓宽业务范围与技术(shu)创新，赋(fu)能未来发展。
依(yi)托其丰富(fu)的人才储备及(ji)严格的质量把控体(ti)系，艾迪康在2023年成功将自主运营的实验室数量增至36家(jia)，其中包括(kuo)23家(jia)省级(ji)实验室和13家(jia)二级(ji)实验室，形(xing)成覆盖全(quan)国30个省份的综合(he)服务网络，同(tong)时(shi)，共建/区(qu)检(jian)项目数也实现了(le)64%的增长。
此外，艾迪康与全(quan)球知名液体(ti)活检(jian)伴随诊断公司Guardant Health的合(he)作项目已(yi)在2023年12月开始接(jie)样(yang)检(jian)测，这一合(he)作有望持续(xu)推动公司尖端(duan)业务的高速发展。
另一方面，公司通过精细化(hua)运营，推动迈入(ru)新发展征程。
成功的ICL通常拥(yong)有庞大的实验室网络，并通过如“提(ti)升效率、降低成本”等精细化(hua)的管理来增强盈利能力。随着人工(gong)智能、精益化(hua)生产管理体(ti)系以及(ji)灵活高效的供应链系统等新技术(shu)的广泛应用，ICL机构(gou)正(zheng)逐步转变其提(ti)供医疗服务的方式，推动行(xing)业向更加(jia)精细化(hua)的方向发展。
2023年，艾迪康在自动化(hua)、机器人技术(shu)和互连设(she)备等领域加(jia)大了(le)投(tou)资力度，借助人工(gong)智能技术(shu)成功实现了(le)AI阅(yue)片，完成了(le)近300万片的阅(yue)片任务，进一步彰显了(le)其在技术(shu)创新和精细化(hua)管理方面的卓越能力。
小结
随着ESG理念的深(shen)入(ru)贯彻，艾迪康凭借其在治理、技术(shu)、服务和人才方面的优势，成功打(da)造了(le)国内优质的特检(jian)服务品牌，赢得了(le)广大客户(hu)的信赖与好(hao)评。健康的资产负债比率、丰厚的业务利润，以及(ji)多元化(hua)的市场客户(hu)基础，共同(tong)为公司的长期发展构(gou)筑(zhu)了(le)坚实的基石(shi)。
在ICL行(xing)业推进吞并与融合(he)进程的现今，成本优势、服务质量、财务状(zhuang)况以及(ji)运营效率将成为决定公司未来行(xing)业地位(wei)的关键因素。我们有理由(you)相信，在ESG理念的持续(xu)引领下，艾迪康将迎来更加(jia)广阔的发展前景，成为ICL行(xing)业的领军者。