兰考县居民付显祥的茶室，距离开业还差一(yi)张营(ying)业执照(zhao)。当他(ta)走(zou)进兰考县为民服务中心，曾经需要花费三四天才能办好的营(ying)业执照(zhao)，如今(jin)半个小时(shi)就办理完成。他(ta)的小店，在夏天结束前便能顺利开张。
2014年，也是在兰考县为民服务中心，习近(jin)平(ping)总(zong)书记殷(yin)切嘱托：“我们讲的是便民服务，关键还是看服务实效。我们要有一(yi)颗为人民服务的心，如果把老百姓看成我们的父母，看成我们的兄弟(di)姐妹，那我们的态度就会好。”
“办事方便吗？”“‘一(yi)站式’做到了吗？”……党的十(shi)八大(da)以来(lai)，习近(jin)平(ping)总(zong)书记在地方考察时(shi)多(duo)次(ci)走(zou)进当地的便民服务大(da)厅，察民情、听民声。
2018年3月28日，习近(jin)平(ping)总(zong)书记主持召开中央全(quan)面深化改革(ge)委员(yuan)会第(di)一(yi)次(ci)会议，审议通过了《关于深入(ru)推进审批服务便民化的指导意见》。其中明确指出要“大(da)力推行(xing)审批服务集中办理。优化提升各级政务服务大(da)厅‘一(yi)站式’功能，进一(yi)步推动审批服务事项进驻大(da)厅统一(yi)办理”。
2022年4月19日，习近(jin)平(ping)总(zong)书记在中央深改委会议上再(zai)次(ci)聚焦便民服务改革(ge)，强调让百姓少跑腿、数据多(duo)跑路，提升跨层级、跨地域、跨系(xi)统、跨部门、跨业务的协同管(guan)理和服务水(shui)平(ping)。
以数据为媒(mei)，兰考县政务服务改革(ge)按下“快进键”，陆续推出“就近(jin)办”“掌上办”和“一(yi)件事一(yi)次(ci)办”等惠民便民新模(mo)式。同时(shi)，考虑(lu)到一(yi)些(xie)群众出门不便、不会使用(yong)智(zhi)能手机的问题，兰考县在每个村庄派驻了乡村协管(guan)员(yuan)，替群众“跑腿”。如今(jin)，兰考县的“婚育一(yi)件事”办理时(shi)间从22个工作日缩减到1个工作日；“新生儿一(yi)件事”办理时(shi)间从62个工作日缩减到1个工作日……老百姓的揪(jiu)心事、烦(fan)心事在这里(li)得到了“一(yi)站式”解决。
“最多(duo)跑一(yi)次(ci)”改革(ge)是坚持以人民为中心发展思(si)想的生动体现。近(jin)年来(lai)，各地聚焦群众急难愁盼问题，变“群众跑”为“数据跑”，变“反(fan)复跑、多(duo)头跑”为“最多(duo)跑一(yi)次(ci)”。
总(zong)监制丨闫帅南
监制丨耿(geng)志民
制片(pian)人丨张鹏(peng)军(jun)
编导丨王喑禾
策划丨兴(xing)来(lai) 宁黎(li)黎(li)
记者丨王涛(tao) 赵天毅 卜祥彪
摄像丨王蜂 杨文(wen)斌
剪辑丨何俊(jun)辉 曲建鹏(peng)
视觉丨翟锦羽 高凌潇
配音丨王帅天
音编丨李明芮 马思(si)遥
资料丨刘雪锋 郭优玥 曹含笑 刘欣颜 朱恒
统筹丨杨波 遇剑 刘霄 金伊(yi)结
合作丨总(zong)台(tai)河南总(zong)站
鸣谢(xie)丨中共兰考县委宣传部 兰考县融媒(mei)体中心
（责任编辑：何欣）