(来源:极目新闻)
近日,多名歌迷反映,他们想看(kan)张信哲(zhe)将于7月6日举办的南京(jing)演唱会,在大麦网上花费580元购票,却(que)在开票后发现(xian)被安排到了原(yuan)座位图上380元的区域。30日,极目新闻记(ji)者多次拨打了大麦网热线。一名客服人员称,涉事演唱会的票图错误是主办方(fang)疏忽导致(zhi),发现(xian)问题后,大麦网方(fang)面已第一时间作出纠正,针对受影响的用户,已经短信通知,并协助(zhu)主办方(fang)安排专人与用户电话沟通。目前,根据用户的需求,已帮助(zhu)一些用户更(geng)换至第一版票图内的580元区域,能保证多张连(lian)坐。有些用户选择了退票,大麦网方(fang)面已协助(zhu)用户办理了退票退款。