为推(tui)进(jin)普陀(tuo)区全面深化“一网通办”改革工作要点，不断提升窗口政务服务效能，增强企业(ye)群众(zhong)的体验度和获得感，普陀(tuo)区组织各政务服务工作人员(yuan)跨单位双向交流，作为交流人员(yuan)学习业(ye)务提升能力，同(tong)时作为体验官(guan)发现问题优化服务。首批二(er)十名(ming)体验官(guan)已(yi)完成了双向交流工作，通过综合评选，评选出六(liu)名(ming)优秀体验官(guan)。
真如镇街(jie)道社(she)区事(shi)务受理服务中心
这位综合窗口工作人员(yuan)
在本次普陀(tuo)区政务服务双向交流
“体验官(guan)”工作中
获评优秀体验官(guan)！
彭佳(jia)
真如镇街(jie)道社(she)区事(shi)务受理服务中心
综合窗口工作人员(yuan)
1
勇于挑战
实现自我突破
作为政务服务双向交流的“体验官(guan)”，彭佳(jia)被派往普陀(tuo)区就业(ye)促(cu)进(jin)中心，进(jin)行了一场(chang)深入的学习与交流之旅。
她全面了解了就促(cu)中心的业(ye)务范围、操作流程及分工职责，深刻体会到不同(tong)单位之间存在着显著的差异(yi)和挑战。面对全新的环境和未知的挑战，彭佳(jia)意识到，只有打(da)破原有的工作习惯，勇于迎接新的挑战，积极融入新的环境，才能不断突破自我，实现自我提升和成长(chang)。
2
转变服务意识
创(chuang)新提升政务效能
就业(ye)是民生(sheng)之本。在就促(cu)中心的工作期间，彭佳(jia)深入学习了如何(he)助力企业(ye)稳定运营、促(cu)进(jin)就业(ye)等(deng)相关补贴政策，了解了为企业(ye)提供实质性的资金援助、创(chuang)造更多的人才招聘和培养机会等(deng)重要措施。
“要提升政务服务效能，就必(bi)须(xu)转变服务意识，培养创(chuang)新思维，深入学习各类(lei)业(ye)务知识。”彭佳(jia)表示，要继续锤(chui)炼过硬本领，发展创(chuang)新思维，从而助力打(da)造更优质的政务服务，更好地服务于民生(sheng)和企业(ye)发展。
3
求真务实
贡献政务服务力量
彭佳(jia)将(jiang)继续运用和巩固在就促(cu)中心学到的业(ye)务知识和工作技巧，与同(tong)事(shi)们分享和交流，及时更新知识体系(xi)，将(jiang)本次政务服务交流的工作经(jing)验转化为实际(ji)成果。
她表示，将(jiang)不断深耕细(xi)作，以求真务实的态度，不断提升自己的专业(ye)素养和服务能力，为打(da)造更优质的政务服务贡献自己的一份力量。
真如镇街(jie)道
社(she)区事(shi)务受理服务中心
将(jiang)持续擦亮“人靠谱（普），事(shi)办妥（陀(tuo)）”
“真付出，如您愿”政务服务金名(ming)片
继续把交流经(jing)验
转化为实际(ji)成效
持续深化“一网通办”改革
不断提升群众(zhong)办事(shi)获得感和满意度
进(jin)一步推(tui)动政务服务
标准化、规范化和便利化！
来源：上海普陀(tuo)