中(zhong)新经纬(wei)6月2日电 近年来，各部门相继出台签证简化、支付优(you)化等务(wu)实政策，畅通中(zhong)外人员、经贸(mao)、旅游来往(wang)。携程(cheng)积(ji)极(ji)响应利好(hao)政策，推动产(chan)品、内容、技术等多创(chuang)新，不断优(you)化入出境(jing)游体验，带动国(guo)内外旅游业合作伙伴共享中(zhong)国(guo)跨境(jing)游发展红利。
为(wei)进一步把(ba)握跨境(jing)游机遇，5月30至31日，携程(cheng)集团在上海和张家(jia)界(jie)举办Envision 2024全球合作伙伴大会，邀请超50个国(guo)家(jia)和地区的1600余名外籍旅游业嘉宾与会，共同探讨(tao)中(zhong)国(guo)跨境(jing)旅游市场发展机遇，讲好(hao)中(zhong)国(guo)故事。
携程(cheng)举办Envision2024大会
携程(cheng)国(guo)际业务(wu)增速迅猛 创(chuang)新与AI解(jie)锁未来增长
Envision大会上，携程(cheng)表示，已(yi)与全球主要连锁酒店、航空公司(si)、目的地旅游供(gong)应商和旅游局建立了战略合作伙伴关系。公司(si)的全球旅游供(gong)应链已(yi)覆盖170多万家(jia)酒店、600多家(jia)航空公司(si)，建立起全球超90000个旅行社(she)、景(jing)区、汽车租赁服务(wu)商等合作伙伴在内的旅游生态网(wang)络。
目前，携程(cheng)海外机票业务(wu)继续保持在亚太地区的领先规模(mo)；海外酒店业务(wu)联合全球超8000家(jia)酒店上线酒店+X套餐产(chan)品，实现销(xiao)量显著增长；国(guo)际火车票业务(wu)2024年以来销(xiao)量同比增长122%；海外度(du)假业务(wu)将(jiang)进一步拓展全球票务(wu)服务(wu)，计划新增16个站点和8种服务(wu)语言；海外商旅业务(wu)2023年实现三(san)位数(shu)的增长，并计划扩大在大中(zhong)华区、北亚、东(dong)南亚、中(zhong)东(dong)以及欧洲(zhou)、北美等市场的布局。
现场，来自济州神话(hua)世界(jie)、曼谷瑰丽(li)酒店、欧洲(zhou)铁路公司(si)、香港迪士尼乐园、土耳其旅游促进和发展局等全球旅业合作伙伴的代表分享了与携程(cheng)在品牌推广、营销(xiao)等领域的合作案例。
如何开(kai)启下一个增长周(zhou)期，成为(wei)全球旅业普遍关注的话(hua)题。持续投资于创(chuang)新和技术发展似乎(hu)成为(wei)普遍共识和共同答案，尤其是AI带来的变革潜力备受关注。携程(cheng)集团联合创(chuang)始人、董事局主席梁建章发表创(chuang)新主义主题演讲，强调创(chuang)新及AI对旅游行业的重(zhong)要性(xing)。
携程(cheng)集团联合创(chuang)始人、董事局主席梁建章
他表示：“每(mei)个行业都(dou)需要创(chuang)新，旅游业也是如此。像TripGenie这样的AI创(chuang)新，是革新旅行规划和预订流程(cheng)的创(chuang)新方式之一。AI对旅游行业的影响是广泛的，可以提(ti)高生产(chan)力，提(ti)高客户服务(wu)质(zhi)量，并向用户提(ti)供(gong)高度(du)个性(xing)化的旅行建议(yi)。”
TripGenie是携程(cheng)国(guo)际版Trip.com推出的AI助手，帮助海外用户解(jie)答旅行疑(yi)问(wen)。目前，TripGenie可支持英语、日语、韩语、西(xi)班牙语、法语和德语等9种语言，并计划6月底上线意大利语、荷兰语和马来语等新语种服务(wu)。
2024携程(cheng)口(kou)碑榜揭晓 多举措助力跨境(jing)游发展
针对越来越多中(zhong)国(guo)游客出境(jing)和外国(guo)游客入境(jing)旅游，携程(cheng)充分发挥国(guo)内外旅游供(gong)应链，持续提(ti)升出境(jing)游、入境(jing)游旅游体验。
内容维度(du)，携程(cheng)集团于5月31日在张家(jia)界(jie)发布2024年度(du)口(kou)碑榜，为(wei)全球游客提(ti)供(gong)旅游参考。年度(du)口(kou)碑榜涵盖酒店、景(jing)点、夜游、美食、目的地等业务(wu)线的20多个主题榜单，如酒店细分奢(she)华、滑(hua)雪、美景(jing)、设计感等子榜单，分别(bie)筛选(xuan)出全球100、亚洲(zhou)100。值(zhi)得注意的是，上述榜单均由智能算法及携程(cheng)全球各地团队(dui)人工校(xiao)验而成，保障了榜单的真(zhen)实性(xing)和参考性(xing)。
2024携程(cheng)口(kou)碑榜发布
携程(cheng)集团副总裁、大住宿事业群(qun)CEO肖媛，携程(cheng)集团副总裁、门票玩乐CEO季毅华，携程(cheng)集团副总裁、携程(cheng)美食林CEO孙天旭等高管相继揭晓酒店、景(jing)点、美食等主题榜单入围名单。雅典阿斯蒂尔皇宫四季酒店、日本虹夕诺雅富士酒店、丽(li)江(jiang)金茂璞修雪山酒店等入选(xuan)全球100美景(jing)酒店。上海迪士尼度(du)假区、悉尼塔龙加动物(wu)园、成都(dou)大熊猫繁育研究基(ji)地、阿布扎比法拉利主题公园等入选(xuan)全球100亲子乐园。新加坡Odette、日本菊(ju)乃井、上海福(fu)和慧、香港大班楼等入选(xuan)亚洲(zhou)100奢(she)华餐厅(ting)。
2024携程(cheng)口(kou)碑榜发布
产(chan)品维度(du)，今年以来，携程(cheng)持续优(you)化入境(jing)游全链路体验，联合600多个国(guo)内热门景(jing)区在Trip.com上线在线预约功能；在上海、北京、广州、深圳、杭州等入境(jing)游热门城市上线携程(cheng)专车，将(jiang)“无限免费等”“一价全包”等自营品质(zhi)服务(wu)带给境(jing)外游客；在上海市文旅局指导(dao)下，携程(cheng)推出“入境(jing)免费半日游”活动，为(wei)途经上海中(zhong)转的国(guo)际旅客提(ti)供(gong)探索中(zhong)国(guo)的新路径。