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滴滴被查大快人心!“大数据杀熟”,老用户早已忍无可忍,互联网
2024-06-18 18:50:37
滴滴被查大快人心!“大数据杀熟”,老用户早已忍无可忍,互联网

7月(yue)2日晚间,国家网信办官发布公(gong)告“为防范国家数据安全风险(xian),维护国家安全,保障公(gong)共利益,依据《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》,网络安全审查办公(gong)室按照《网络安全审查办法》,对“滴滴出行”实施(shi)网络安全审查。为配合网络安全审查工作,防范风险(xian)扩大,审查期间“滴滴出行”停止新用户(hu)注册”,一石激起(qi)千(qian)层浪,瞬间滴滴成为了当(dang)日热搜榜首,数据安全、网络安全等话题讨论层出不穷,甚至出现了所谓“滴滴为了赴美上市把(ba)数据打包卖给美国”的谣言,搞得(de)滴滴公(gong)司也是直(zhi)接动用起(qi)了法律武(wu)器起(qi)诉,虽然目前官方还没(mei)有发布正式通告公(gong)布细节,但数据安全问题今后恐(kong)怕是任(ren)何(he)中国大型(xing)互联网企业再(zai)也不能忽视的重大问题了。

图1 网信办公(gong)告

近几年,随着国民隐私保护意识逐渐(jian)增强,数据安全重视程度也越来越高,许多网友反映自己(ji)手机互联网应(ying)用程序(xu),存在自动记(ji)录搜索、操作记(ji)录问题,譬如说,我(wo)们刚在百度搜索里(li)输入了“手机”关键词,立刻(ke)有淘宝、京东等广告推送各色各样的手机品牌和价格,反应(ying)速度之快(kuai)让人不禁有些毛骨悚然,这种不断搜集存储用户(hu)大数据、对用户(hu)实施(shi)全方位算法建模的行为,说它违法似乎(hu)没(mei)有专门的法律条款与之对应(ying),说它不违法,确实让人产生极度的不安全感,在互联网企业野蛮生长的这十年时间,这种隐私数据搜集一直(zhi)被社会所默认,以至于现在任(ren)何(he)一个新下载的互联网APP、任(ren)何(he)一个安防程度较高的小区门禁,都需(xu)要采集用户(hu)本人的人脸图像、个人基础(chu)信息,一旦这些信息遭遇泄露被不法分子利用,用户(hu)每日的行动轨迹、从事(shi)工作、家庭成员、消费行为等所有数据都会进入不法APP,轻则隐私信息被公(gong)之于众,造(zao)成“社会性死亡(wang)”,重则被人冒用身份,锅从天降。

实际上,我(wo)国的数据安全问题存在既有深刻(ke)的历史背景,也有深刻(ke)的社会背景。历史背景是我(wo)国互联网企业近十年的发展(zhan)主脉络是以云计算、大数据和人工智能浪潮层次性推进,而(er)数据是这些技术的核心生产要素,马云说“未(wei)来的核心资源是数据,而(er)不是石油(you)”,就是最佳解(jie)释,大数据的采集、整理、存储、应(ying)用技术,在过(guo)去(qu)十年内(nei)的的确确驱动了中国历史发展(zhan),带来了超额GDP增量,但也带来了严(yan)重的社会危机,这种危机就是人的异化。

图2 大数据技术推动了经济发展(zhan)也带来了安全隐患

在马克(ke)思(si)主义理论体系中,异化指的是“劳动人民降低为资本家的奴(nu)隶(li)、只会劳动的机器的过(guo)程”,在这一过(guo)程中,人逐渐(jian)失(shi)去(qu)了作为人本身的属性,成为只为在资本家赚钱的工具(ju),在传统时代,这种异化表现为,资本家对劳动者的直(zhi)接残酷剥削(xue),剥夺他(ta)们的业余时间,让其只是作为企业公(gong)司的螺丝钉存在,而(er)在大数据时代,这种异化有了新的表现形式,具(ju)体表现在,互联网公(gong)司利用算法对用户(hu)“投其所好”,利用信息诱导,断绝其向其他(ta)方向发展(zhan)的可(ke)能性,成为互联网企业强力的“消费工具(ju)”。

回过(guo)头(tou)来再(zai)观察阿里(li)巴巴、京东、滴滴、美团、腾讯等互联网大厂(chang)企业的崛起(qi)内(nei)在逻辑,会发现基本上是一个套路(lu),第一步通过(guo)资本市场融资的强大力量拓展(zhan)市场,往往使用超低价格甚至送钱的方式诱导用户(hu)注册,迫使用户(hu)放弃个人隐私权,签订个人数据安全因素的霸(ba)王条约;第二(er)步在后台搭建大规模服务器存储处理数据设备不断搜集存储用户(hu)个人隐私数据、消费行为数据、手机操作数据;第三步使用人工智能算法对用户(hu)进行数据建模,精准推送新闻信息、商品信息、娱乐信息封闭(bi)其信息获取渠(qu)道,诱导用户(hu)不断实施(shi)消费行为,形成超强用户(hu)粘(zhan)度。

图3 央视曝光搜狗浏览器问题

这些互联网大厂(chang)崛起(qi)的过(guo)程中,彼此(ci)之间虽然也形成了竞争关系,但在数据方面(mian)却有一些共享嫌(xian)疑,共享的源头(tou)似乎(hu)指向了一些输入法和浏览器公(gong)司,2013年,央视曝光了搜狗浏览器和输入法涉泄露部分用户(hu)信息的问题,记(ji)者亲(qin)自验(yan)证发现“点击搜狗浏览器的账号登录系统,使用QQ账号和密码进行注册和登陆,随后退出该系统,在工具(ju)栏里(li)点击“智能填表”,再(zai)选(xuan)择管理表单数据,网页上就会弹出一个表单,显示淘宝、QQ邮箱、公(gong)积金、12306火车(che)订票系统等,继(ji)续点击,就出现了账号密码等信息” ,这种现象几乎(hu)我(wo)们所有人都遇到过(guo),但因为使用方便,也就无所谓了,但恰恰是这种行为,会导致我(wo)们的隐私数据源源不断漏向了互联网大厂(chang),所以才会出现“我(wo)明明没(mei)有使用该款APP,它却知道我(wo)需(xu)要什么”的奇怪(guai)现象。使用苹(ping)果手机的用户(hu)在升级了最新版本操作系统后会发现,系统经常会自动弹出提(ti)示“该款APP正在记(ji)录你的操作行为数据,是否允(yun)许”提(ti)示消息,就是最好的证据。

互联网大厂(chang)之间的另外一个默契是,只要你不同(tong)意数据隐私,就不给你用这款APP,因为现在社会任(ren)何(he)一个城市生活的人都难以脱离和这些APP接触,因而(er)大多数人最终选(xuan)择了妥协,这就要说到互联网大厂(chang)企业的崛起(qi)的社会背景,中国文化对数据安全的普遍模式。

去(qu)年初,外国媒体搞了一个全球最安全国家排名,中国的安全指数居然落后于加拿大和英国等资本主义国家,和国人直(zhi)接感受完(wan)全不同(tong),但仔细看排名的指标(biao)体系发现,外国始终把(ba)隐私数据安全作为安全评估的重要指标(biao)与人生、财产安全并列,而(er)在这方面(mian),我(wo)国的得(de)分很低,许多网民认为这是鸡蛋里(li)挑骨头(tou),骂声不断,其实恰好反应(ying)了我(wo)们对数据安全的漠(mo)视文化。

图4 中国文化不重视数据安全

在我(wo)国文化中,所谓的安全,主要指的是人身安全,好死不如赖活着嘛,只要能活命或者确保身体不受伤害,放弃一切原则立场都是可(ke)以被理解(jie)的。其次是财产安全,只要我(wo)存在银行里(li)的钱不会被消失(shi),自己(ji)也是安全的。而(er)数据安全呢(ne)?一不能对身体造(zao)成直(zhi)接的伤害,二(er)不会直(zhi)接划走自己(ji)在银行里(li)的存款,自然就无所谓有无了。特别是,我(wo)们许多人在放弃个人数据安全的同(tong)时,也多多少少享受到了生活的便利,甚至拿到了一些优惠(hui)券和“红包”,自然也就睁一只眼闭(bi)一只眼了。

回到滴滴话题来,因为调(diao)查结果还没(mei)出炉,因此(ci)现在下定论说滴滴出了哪些具(ju)体问题为时尚早,或许网信办对滴滴的审查只是针对网络安全问题的常规性检查,但从个人感受角度和技术看,滴滴最起(qi)码存在两个问题:第一是搜集存储了大量乘车(che)的个人信息、行程轨迹数据;第二(er)是存在“大数据杀(sha)熟”的行为,最典型(xing)的就是两个人同(tong)时打车(che),走一条线路(lu),价格完(wan)全不同(tong),这次国家出手不一定会对滴滴进行重罚,但至少从此(ci)以后,互联网大厂(chang)在隐私数据搜集方面(mian),恐(kong)怕是要开始收手了。

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