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2024-06-04 05:04:44
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国家邮政(zheng)局监测数据显示,截至今年4月29日(ri),我国快(kuai)递(di)业(ye)务量已突破500亿件,比2023年提前了32天(tian)。支(zhi)撑我国快(kuai)递(di)业(ye)务持续增长的(de)动(dong)因主要是“双轮驱动(dong)”和“服务提升”这两(liang)大因素。

双轮驱动(dong)是指国内与(yu)国际业(ye)务共(gong)同(tong)驱动(dong)我国快(kuai)递(di)业(ye)高速发展。一方(fang)面,电商(shang)的(de)持续发展与(yu)新兴业(ye)务的(de)不断出现,奠定了我国国内快(kuai)递(di)业(ye)务发展的(de)根基。在国内电子商(shang)务方(fang)面,根据国家统计局数据,今年1月份至4月份,全国网上零售额(e)44110亿元,同(tong)比增长11.5%。其中,实(shi)物商(shang)品网上零售额(e)37356亿元,增长11.1%,占社(she)会消费品零售总额(e)的(de)比重为23.9%;在实(shi)物商(shang)品网上零售额(e)中,吃类、穿类、用类商(shang)品分别增长19.2%、10.5%、9.8%。很显然(ran),这些(xie)网上零售的(de)增长直接推动(dong)了我国快(kuai)递(di)业(ye)增长。在新兴业(ye)务方(fang)面,商(shang)务部组织电商(shang)平台企业(ye)开展消费品以旧(jiu)换新,换新品类达200多种,覆盖全国95%以上的(de)城镇,一季度以旧(jiu)换新商(shang)品网络销售额(e)增长超过1倍,直接助推快(kuai)递(di)业(ye)发展。

另一方(fang)面,2023年国际/港澳台快(kuai)递(di)业(ye)务量增速高达52%,说明我国快(kuai)递(di)国际业(ye)务企稳(wen)回升的(de)态势非常明显。今年一季度,我国跨境电商(shang)进出口5776亿元,增长9.6%,“丝路电商(shang)”伙伴国电商(shang)进出口快(kuai)速增长,特别是商(shang)务部首次组织中国电商(shang)平台赴双边电商(shang)合作伙伴国开展路演活动(dong),取得(de)了较(jiao)好的(de)成果。

服务提升则是指我国快(kuai)递(di)企业(ye)积极探(tan)索,在低价(jia)竞(jing)争与(yu)高品质服务之(zhi)间寻找(zhao)平衡点(dian)。我国快(kuai)递(di)企业(ye)在起步阶段,彼此曾经用降价(jia)竞(jing)争,导致快(kuai)递(di)企业(ye)单量增加但(dan)是收入(ru)却在下降,低价(jia)恶性竞(jing)争的(de)结果是快(kuai)递(di)服务的(de)质量受(shou)到影响。如今,我国快(kuai)递(di)业(ye)的(de)龙头企业(ye)逐步开始(shi)在服务提升上下功夫,并且有的(de)企业(ye)开始(shi)提价(jia)保质,新的(de)竞(jing)争策略取得(de)了较(jiao)好的(de)经济效益。相关数据显示,今年4月份快(kuai)递(di)服务质量指数同(tong)比提升15.5%。以国际快(kuai)递(di)为例,越(yue)来越(yue)多的(de)国内快(kuai)递(di)企业(ye)加大了在全球市场的(de)布局力度,加快(kuai)了出海步伐,一批国内快(kuai)递(di)企业(ye)加入(ru)国际快(kuai)递(di)市场竞(jing)争,也在逐步打破国际快(kuai)递(di)龙头企业(ye)的(de)垄(long)断局面。我国的(de)这些(xie)快(kuai)递(di)企业(ye)试水之(zhi)后,开始(shi)不断加大投资(zi)力度,甚至开始(shi)在全球布局,跨境快(kuai)递(di)的(de)综合服务能(neng)力也在提升。

接下来,持续推动(dong)快(kuai)递(di)业(ye)发展,还(hai)应通过实(shi)现资(zi)源共(gong)享,彻底解决“最后一公里”问题。努力满足快(kuai)递(di)用户个(ge)性化需求,确保精准到户,提升快(kuai)递(di)服务质量与(yu)效率。还(hai)应加大对农村地区网络设施(shi)的(de)投入(ru),优化农村地区快(kuai)递(di)服务水平。 (本文来源:经济日(ri)报 作者(zhe):荆林波)

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