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北青快评 | 少了预售制“搅局”,“618”能否活力无限?,消费,促销,平台
2024-06-11 09:59:51
北青快评 | 少了预售制“搅局”,“618”能否活力无限?,消费,促销,平台

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5月31日晚8点,一(yi)年一(yi)度的电商“618”大促开启(qi)。专家最新表示(shi),今年“618”电商平台积(ji)极转型,通过“简化流程、优化体验”增强(qiang)用户积(ji)累和留存能力,主(zhu)要亮(liang)点为“全面取消预售机(ji)制”,主(zhu)打简单直接,进一(yi)步激发消费市场活(huo)力。(6月6日《经(jing)济日报》)

“618”与“双11”,不仅是网络购物狂欢节,也是观察消费活(huo)力的窗口。虽说往年“618”成绩也不差,但成交额一(yi)定(ding)程度上受(shou)到预售制的影响。因(yin)为电商预售制存在预售商品不保(bao)价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货等(deng)诸多弊端(duan),制约着消费活(huo)力的充分释(shi)放。

而今年“618”少了预售制“搅局”,不仅规避了相关弊端(duan),也重(zhong)塑了电商平台形象;不但为电商平台节省了设计、维护预售制的成本,也打消了消费者网购的顾虑。同时,也为电商简单直接促销腾开了空间,创造了便利。此举带来的积(ji)极效应,令人充满期待。

以头部电商为例,效果立竿见影。5月31日晚8点到24点,众多品牌(pai)在京东成交金额迅速(su)突破(po)1亿元,同比增长(chang)超5倍的品牌(pai)超过1万个。截至5月31日晚9点,185个品牌(pai)在天猫(mao)“618”成交破(po)1亿元,超37000个品牌(pai)成交翻倍。这(zhe)其中有取消预售制的贡献(xian)。

当电商平台取消预售制,再叠加较高性价比以及“化繁为简”、优化用户体验的其他举措,毫无疑问,能刺激用户的购物欲望,做大成交“蛋糕”。因(yin)为我国消费市场韧性十足,并不缺购买力,缺的是安全放心的消费环境,如(ru)今电商平台正努力营造良好环境。

不过“618”期间,消费活(huo)力究竟能释(shi)放多少,还(hai)取决于其他因(yin)素。首先(xian)是电商价格优惠能否达到极致?一(yi)份关于“618”消费态度的用户调研显示(shi),超六成消费者认同极致性价比就是综合体验最优。这(zhe)是意料中的答(da)案,因(yin)为“618”“双11”都是被(bei)价格优惠点燃的。

其次,是否有更多新产(chan)品适应消费升(sheng)级?坦率(lu)说,在物质生活(huo)日益丰盈的背景(jing)下,很(hen)多消费者的基本需求已经(jing)得到了满足。但随着生活(huo)质量提高,以及对(dui)美好生活(huo)的向往,消费者对(dui)功能更新、质量更高的产(chan)品有兴趣有需求。“618”多提供创新产(chan)品可刺激需求。

其三,电商促销活(huo)动是否规范?这(zhe)不仅关乎消费者权益,也关系到“618”和电商行业形象。从往年“618”“双11”的实践来看,商家不规范促销导致的消费投诉问题不少。不少消费者就因(yin)为对(dui)侵权问题顾虑重(zhong)重(zhong),在“618”网购时缩手缩脚,担心“买”来麻烦。

今年“618”启(qi)动前夕的5月30日,市场监管总局按(an)照惯例,向各大平台企业发布了《“618”网络集中促销合规提示(shi)》,包括严格落(luo)实平台主(zhu)体责(ze)任、严格规范促销行为等(deng)九方面的内容。这(zhe)是汲取以往教训所(suo)打的“预防针”。此“针”见效,将(jiang)释(shi)放消费活(huo)力。

简言之,今年“618”少了预售制“搅局”,等(deng)于打破(po)不合理的束缚,必(bi)然为消费潜(qian)力释(shi)放注入活(huo)力。但消费潜(qian)力释(shi)放多少,消费活(huo)力展现多少,还(hai)取决于性价比、规范性等(deng)方面是否与消费者期待相吻合。虽说客观评价促销效果最好在“618”后,但效果可期。

作(zuo)为各大电商平台,应在“618”整个促销活(huo)动周期充分展示(shi)自己的诚意;作(zuo)为网店,应抓住“618”契机(ji),为上半(ban)年业绩“冲”出满意的答(da)卷。各地市场监管部门则要当好“守夜人”。

文(wen)/老(lao)鹰

图源(yuan)/视觉中国

编(bian)辑/姬源(yuan)

发布于:北京市
版权号:18172771662813
 
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