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中消协评燃气费多计、水费涨价:公用事业价格要调得合理涨得明白,消费者,社会,权益
2024-06-12 03:39:16
中消协评燃气费多计、水费涨价:公用事业价格要调得合理涨得明白,消费者,社会,权益

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中新经纬5月31日电 中消协31日在官网发文评燃气(qi)费多计多收、水价上涨等指出(chu),公用事业价格要调得合理涨得明白,切实(shi)把(ba)消费者权益放在心坎上。

中消协称(cheng),近期,燃气(qi)费多计多收、水价上涨等问题引发社会热议。水电气(qi)暖等重要公用事业牵系民生,其价格制定关乎百姓切身利益。根据相关法律规定和政策要求,涉及关系群(qun)众切身利益的公用事业价格制定应(ying)当(dang)举行价格听证,广泛听取(qu)各方利益代表的意见,特(te)别(bie)是广大消费者的意见。

中消协指出(chu),我国实(shi)行价格听证制度,是尊重消费者权益、呵护民生福祉的务实(shi)举措,是全过程人民民主的生动实(shi)践,是有效协调社会利益关系、实(shi)现社会治理现代化的重要途径。中国消费者协会高度关注公用事业领域消费者权益保护,中消协认为:公用事业价格要调得合理,涨得明白,切实(shi)把(ba)消费者权益放在心坎上。

一、充分(fen)论证说理,价格制定合理科学(xue)。相关部门和地方应(ying)遵守《消费者权益保护法》《价格法》等法律法规,广泛调查研究,全面掌握信(xin)息,综合考虑社会平均成本、市场供需状况、社会承受能力、经济发展(zhan)要求等因素,充分(fen)论证公用事业价格调整的必要性,周密考量调整方案的可行性,提高公用事业价格制定的科学(xue)性,不断提升社会治理能力。

二、依法公布公开,价格上涨清楚明白。建议相关部门和地方综合运用媒体广泛宣(xuan)传,适时公布公用事业发展(zhan)状况,依法公开公用事业价格调整动向,以通俗易懂的方式解读公用事业价格构成、调整理由(you)、定价机制、决策依据,提高公用事业价格调整宣(xuan)传触达率,帮消费者算好水电气(qi)暖账,做到计量精准,让(rang)消费者明明白白消费,实(shi)实(shi)在在享受公用事业带来的福祉。

三、程序合法规范,民生决策公平公正。我国《重大行政决策程序暂行条例》《政府制定价格行为规则》明确(que)了政府定价等关系国计民生的重大事项决策程序。相关部门和地方应(ying)依法定权限,就(jiu)公用事业价格制定,完(wan)整充分(fen)履行价格调查、成本监审、听取(qu)社会意见、合法性审查等各项程序,严格遵守各项程序具体要求,依法公开社会公示、公众听证等环节过程,公平兼顾各方利益尤其是对(dui)低收入群(qun)体的兜(dou)底保障,以程序合法规范保证决策效果。

四、重视消协意见,依法做好消费维权。

发布于:北京市
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