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图为上海华为一(yi)家线下门店(dian)内，消费者(zhe)在体验(yan)华为Pura70系(xi)列手(shou)机。
王初摄（人民视(shi)觉）
不少地方(fang)要(yao)求(qiu)，不得(de)强制或以与考核挂钩等方(fang)式要(yao)求(qiu)教师安装与教育教学无关的(de)APP，并提出建立教师不合理工作负(fu)担(dan)清(qing)理机制。
王鹏作（新华社发）
手(shou)机里的(de)APP是不是越来(lai)越多了？银(yin)行支(zhi)付(fu)、在线教育、家电使(shi)用、工作打卡(ka)……功能庞杂(za)分散、数量(liang)动辄达五六十个的(de)手(shou)机APP经(jing)常让人“找不着北”，不仅(jin)占据大量(liang)手(shou)机内存，还带来(lai)使(shi)用上的(de)不便。是什么(me)造成了APP冗余？这种现象可能造成什么(me)影响(xiang)？有没有“瘦身(shen)”好办法？
手(shou)机屏(ping)幕日(ri)益(yi)拥挤
手(shou)机里有多少款APP？“22个”“快40个了”“30多个，还在增(zeng)加”——受访者(zhe)这样说。
北京居民赵女士梳理了一(yi)下自己手(shou)机里的(de)APP：一(yi)部分是日(ri)常生(sheng)活经(jing)常要(yao)用、主动下载的(de)APP，如(ru)支(zhi)付(fu)宝、微信、淘宝、京东、美团、大众(zhong)点评、盒(he)马、抖(dou)音、百度地图等，总共有10多个；还有一(yi)部分只是偶尔会用到，但不下载就会造成不便的(de)APP，如(ru)缴纳停车费的(de)APP、缴纳交通罚款的(de)APP、买火车票的(de)APP、发工资(zi)的(de)银(yin)行APP、发公积金的(de)银(yin)行APP、经(jing)常去的(de)医(yi)院的(de)APP等，超过10个；教育类APP，她有两个孩子，分别读高(gao)中和小学，定(ding)期发布(bu)成绩(ji)的(de)APP、提交作业的(de)APP、练习英语的(de)APP、上网课的(de)APP，加起来(lai)也有近10个；此外，她自己工作要(yao)用到的(de)APP有3个。“家里装个摄像头，手(shou)机上就多个APP。30多个APP，手(shou)机内存都不够用了。”赵女士说。
采访中，不少人抱怨银(yin)行APP过多，没有太(tai)大必要(yao)。“我手(shou)机里各大银(yin)行的(de)APP最多，以中国工商银(yin)行为例，我下载了2个，而应用商店(dian)里仅(jin)工行下属的(de)APP就有6个。”在北京生(sheng)活的(de)上班族袁(yuan)松告诉记者(zhe)，“其(qi)他银(yin)行APP如(ru)中国农业银(yin)行、中国招商银(yin)行等，大部分银(yin)行都有多个不同功能的(de)下属APP，感觉功能完全可以整合在一(yi)起。”他介绍(shao)，一(yi)些银(yin)行将APP功能分类，有侧重本地生(sheng)活的(de)，有侧重贷款和消息互联的(de)，还有侧重网上商城消费的(de)。“去银(yin)行开个户，手(shou)机里就多了两三个APP”成为消费者(zhe)“吐槽”重点。
工作“打卡(ka)”类APP也是冗余现象比较普遍的(de)领域。在浙江某市教育系(xi)统工作的(de)林静告诉记者(zhe)，她的(de)手(shou)机里一(yi)度有23个政务APP，每天(tian)需要(yao)花费在这些政务APP上的(de)时间多达两三个小时。林静疑惑：有些不那么(me)重要(yao)的(de)内容，真的(de)需要(yao)高(gao)强度“打卡(ka)”、完成硬性要(yao)求(qiu)吗(ma)？
智能家电在给消费者(zhe)带来(lai)方(fang)便的(de)同时，也增(zeng)加了手(shou)机里APP的(de)数量(liang)。家养两只宠物猫的(de)贾熹(xi)媛介绍(shao)，她购(gou)买的(de)自动猫砂盆(pen)、猫用饮水机和自动喂食器分别是三个不同的(de)品牌，每一(yi)个机器都需要(yao)下载对应的(de)APP操控。“这就变相要(yao)求(qiu)消费者(zhe)要(yao)么(me)只买同一(yi)个品牌的(de)产品，要(yao)么(me)就得(de)花费大量(liang)时间和手(shou)机内存一(yi)一(yi)对应操作。”贾熹(xi)媛说，“为了操控家里所(suo)有的(de)智能家电，我下载了七八个APP，这让智能家电显得(de)不太(tai)‘智能’。”
“随着APP数量(liang)的(de)爆炸式增(zeng)长，用户的(de)手(shou)机屏(ping)幕日(ri)益(yi)拥挤，信息过载成为常态(tai)，过分冗余的(de)APP对消费者(zhe)和开发者(zhe)都造成了困扰(rao)。这种现象在各国都普遍存在。一(yi)项国外的(de)调查数据显示，平均每部手(shou)机安装了80个不同的(de)APP，而每天(tian)都会使(shi)用的(de)APP平均为9个。”北京工商大学新商业经(jing)济(ji)研究院执行院长周清(qing)杰对记者(zhe)说，“数字创新不是越多越好，应该秉承为用户解决主要(yao)需求(qiu)的(de)原则(ze)，为APP减负(fu)。”
为何越来(lai)越多
手(shou)机APP为何越来(lai)越多？一(yi)方(fang)面源于数字经(jing)济(ji)的(de)快速发展。
周清(qing)杰认(ren)为，中国数字经(jing)济(ji)发展快速、成效显著，已成为中国经(jing)济(ji)增(zeng)长的(de)新动能、高(gao)质量(liang)发展的(de)重要(yao)引擎(qing)。“近年来(lai)，中国在5G、物联网、大数据、人工智能、量(liang)子计算、区块链等信息技术优势领域持(chi)续形成突破，并加快推进产业化应用，为数字经(jing)济(ji)的(de)蓬勃发展提供了强大支(zhi)撑。”周清(qing)杰说，“此外，中国已成为制造业大国，是全球唯一(yi)拥有联合国产业分类中所(suo)列全部工业门类的(de)国家，拥有世界上最完备的(de)工业体系(xi)，在工业互联网快速发展的(de)今天(tian)，这为数字经(jing)济(ji)的(de)发展带来(lai)更多红(hong)利。这给APP开发提供了良好的(de)‘水源’。”
另一(yi)方(fang)面，中国活跃的(de)移动互联网用户为APP提供流量(liang)来(lai)源。
根据商业智能数据服务商QuestMobile在5月7日(ri)发布(bu)的(de)中国移动互联网2024年春季大报告，截(jie)至(zhi)2024年3月份，中国移动互联网月活用户为12.32亿，同比增(zeng)长了2000万，同时，用户黏性仍在持(chi)续增(zeng)长，移动互联网全网用户使(shi)用总时长达到2039.6亿小时，同比增(zeng)长了116亿小时，这背后(hou)，移动视(shi)频(pin)、移动社交、移动购(gou)物三大行业继续吸引流量(liang)，增(zeng)长贡献率分别为46.7%、21.8%、10.7%。
“我国拥有14亿多人口所(suo)形成的(de)强大内需市场，网民规模、数字消费者(zhe)数量(liang)庞大，各种数字应用渗透率位于世界前(qian)列。”周清(qing)杰说，“这进一(yi)步加深了移动互联网的(de)渗透深度、广度，形成了稳定(ding)的(de)用户增(zeng)量(liang)和用户黏性，给各APP的(de)开发、各行业数字化智能化变革提供了基础(chu)。”
然(ran)而，各类APP在提高(gao)智能化程度、便利生(sheng)活的(de)同时，随着数量(liang)不断攀升(sheng)，也对用户形成负(fu)担(dan)，并带来(lai)了不可忽视(shi)的(de)隐患。
周清(qing)杰介绍(shao)，伴随着数字经(jing)济(ji)的(de)快速发展，也出现了算法滥用、平台垄断、数据泄露、侵害个人隐私、侵犯知(zhi)识产权(quan)、网络犯罪等新问题，手(shou)机APP是这类问题的(de)多发区域。“这需要(yao)从法律体系(xi)完善、市场监管(guan)、产业发展等方(fang)面制定(ding)系(xi)统的(de)应对之策。”周清(qing)杰说，“首先，在完善《反(fan)垄断法》《个人信息保护(hu)法》等法律法规的(de)基础(chu)上，关注新问题，不断优化制度供给；其(qi)次，针对数据滥采滥用、网络安全问题，强化市场监管(guan)，多措(cuo)并举提高(gao)数字化发展治理能力，规范(fan)市场秩序。”
优化功能、予以整合
用户手(shou)机屏(ping)幕的(de)过分拥挤，如(ru)何缓解？
专家建议，这个问题牵涉多方(fang)，需要(yao)全社会综合发力治理，在APP开发前(qian)进行引导及必要(yao)的(de)审核，使(shi)用中进行监管(guan)，违规就纳入黑名单(dan)或退出，同时鼓励相关APP进行整合。
“这意味着开发者(zhe)不仅(jin)要(yao)优化功能，减少冗余，还要(yao)遵循用户行为习惯和市场规律，适时适度推出更新，而非盲目跟(gen)风，过度试错，增(zeng)加用户负(fu)担(dan)。”周清(qing)杰认(ren)为，应建立健全APP开发审核制度，考量(liang)APP建设的(de)必要(yao)性、实用性，避免重复建设、资(zi)源闲置，尤其(qi)要(yao)避免一(yi)个单(dan)位多个部门各自为政，打造多个功能分散的(de)APP；应建立数据共享，打破业务壁垒(lei)，对不同业务APP予以整合；还应实行APP使(shi)用评价制度，适时清(qing)理下载量(liang)极少、用户评价很低的(de)APP。比如(ru)，一(yi)家银(yin)行完全可以把几个功能定(ding)位不同的(de)APP统一(yi)为一(yi)个；一(yi)些订票、交费类的(de)APP可以与常用平台合作转化为小程序等。
去年12月，中央网络安全和信息化委员会印(yin)发《关于防治“指尖上的(de)形式主义(yi)”的(de)若干意见》，要(yao)求(qiu)加强对政务移动互联网应用程序、政务公众(zhong)账号(hao)和工作群组的(de)标准化、规范(fan)化管(guan)理。在今年5月24日(ri)举办的(de)第七届数字中国建设峰会数字政务分论(lun)坛上，中国通信标准化协会副(fu)理事(shi)长兼秘书长代晓慧发布(bu)的(de)《政务移动互联网应用程序标准化研究报告》显示，《关于防治“指尖上的(de)形式主义(yi)”的(de)若干意见》发布(bu)以来(lai)，一(yi)些APP下架(jia)，为基层减轻(qing)了负(fu)担(dan)。但政务APP重复建设过多，集约化建设程度较低，APP内的(de)签(qian)到、打卡(ka)、积分排名、拍照转发，过度追求(qiu)留痕，过度采集个人信息，使(shi)用过程中的(de)异常退出等问题仍然(ran)存在，需要(yao)通过标准化工作进一(yi)步推进该意见的(de)落地实施(shi)。
手(shou)机用户抱怨APP越来(lai)越多，一(yi)方(fang)面是其(qi)占用内存，另一(yi)方(fang)面是担(dan)心个人信息泄露、滥用，因为很多APP都需要(yao)填报真实个人信息以完成注册。针对用户担(dan)忧的(de)隐私安全问题，工业和信息化部也出台相关政策持(chi)续整治。工信部有关负(fu)责人介绍(shao)，今年一(yi)季度，工信部持(chi)续发力健全标准体系(xi)，发布(bu)《电信和互联网服务用户个人信息保护(hu)技术要(yao)求(qiu)》国家标准，制定(ding)《电信和互联网应用个人信息管(guan)理体系(xi)要(yao)求(qiu)》等11项行业标准，引导企业合规经(jing)营。加强问题整治，组织开展APP技术检测，有效净化服务环(huan)境。深化源头治理，督促应用商店(dian)严格(ge)上架(jia)审核，一(yi)季度在架(jia)APP抽检合格(ge)率同比提升(sheng)20%；推动个推、极光(guang)、友盟等主流SDK开展隐私配置能力认(ren)证，指导华为、小米、OPPO、vivo等终端厂商在APP安装环(huan)节开展签(qian)名验(yan)证，提升(sheng)终端安全保护(hu)能力。
“相信在各方(fang)共同努力下，APP冗余现象能有所(suo)缓解，还用户一(yi)个简洁清(qing)爽(shuang)的(de)手(shou)机屏(ping)幕。”周清(qing)杰说。（本报记者(zhe) 孔德晨）
《 人民日(ri)报海外版(ban) 》（ 2024年06月05日(ri) 第11 版(ban)）
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