新华(hua)社北京7月22日电（记者冯玉婧）近日，美国安全技(ji)术企业“众击”公司(si)发布软件(jian)更新，导致微软视(shi)窗(chuang)系(xi)统全球性宕机。在这(zhe)次影响范(fan)围和严重程度罕见的宕机事件(jian)发生后，多国网络安全机构警(jing)告说，全球的企业和个(ge)人应警(jing)惕有人冒充(chong)“众击”公司(si)员工或技(ji)术专家以“修复系(xi)统”为名的网络钓鱼行为。
7月19日，在新加坡樟宜机场，游客在值机柜台前排队。19日，大范(fan)围的电脑软件(jian)和云服务宕机已经影响到全球多家航(hang)空公司(si)、电信公司(si)以及电视(shi)台等，导致这(zhe)些公司(si)的服务中断。新华(hua)社发（邓智炜摄(she)）
澳大利亚通信管理局20日在其官网发布公报(bao)说，该机构下属的澳大利亚网络安全中心已了解到，有人通过某些恶意网站和非官方代码声称能帮助(zhu)相关实体从“众击”公司(si)这(zhe)一技(ji)术事件(jian)造成的大范(fan)围中断中恢(hui)复过来。该中心“强烈鼓励”有关消费者以“众击”公司(si)方为来源获取(qu)技(ji)术信息和更新。
澳内政部(bu)长、网络安全部(bu)长克莱尔·奥尼尔在其社交媒体账号上表(biao)示，澳大利亚公民应该“注意可能出现的诈骗和网络钓鱼企图”。
美国网络安全与基础设施安全局19日发表(biao)声明说，虽然“众击”公司(si)软件(jian)更新导致的宕机事件(jian)与网络攻击或恶意活动无关，但该机构观察到进(jin)行恶意网络活动的行为者“正在利用这(zhe)一事件(jian)进(jin)行网络钓鱼和其他恶意活动。”该机构警(jing)告个(ge)人“避(bi)免点(dian)击网络钓鱼邮件(jian)或可疑链接”，因为这(zhe)可能导致电子邮件(jian)泄露(lu)和其他欺诈问题。
英国国家网络安全中心19日也发表(biao)声明警(jing)告说，该机构注意到在这(zhe)次事件(jian)期间，网络钓鱼企图有所增加，因为恶意行为者试图利用这(zhe)种情(qing)况。他们的目标当中，可能既有组织机构，也有个(ge)人。
“众击”公司(si)首席执行官乔治·库尔茨在19日发表(biao)的一份声明中也警(jing)告说，恶意行为者会试图利用这(zhe)样的事件(jian)。“我鼓励每个(ge)人保持警(jing)惕”，确保与“众击”公司(si)的代表(biao)接触。
与此同时，大规模宕机事件(jian)的余波(bo)仍在持续。美国航(hang)班(ban)跟踪网站的最新数据显示，美国仍有数百(bai)架(jia)境内航(hang)班(ban)和国际航(hang)班(ban)被取(qu)消，取(qu)消航(hang)班(ban)最多的航(hang)司(si)是(shi)达美航(hang)空公司(si)。
19日，微软视(shi)窗(chuang)系(xi)统、微软的其他部(bu)分应用和服务发生大规模宕机，造成多国航(hang)空、铁路、海(hai)运、金(jin)融、医疗、酒店等行业无法正常运转(zhuan)，众多企业和个(ge)人用户(hu)的工作与生活受到严重干扰。微软公司(si)20日发布消息称，全球技(ji)术故障已影响850万台使(shi)用视(shi)窗(chuang)操作系(xi)统的设备。
虽然微软和“众击”公司(si)已向用户(hu)提(ti)供修复指南，但由于所涉用户(hu)太多，受此影响的“蓝屏”电脑全部(bu)恢(hui)复正常仍需(xu)时日。英国工程技(ji)术学(xue)会的网络安全专家朱纳德(de)·阿里说，这(zhe)是(shi)2017年以来全球规模最大的宕机事件(jian)。2017年，“想(xiang)哭”勒索病毒软件(jian)利用微软视(shi)窗(chuang)系(xi)统漏洞袭击全球多地联网电脑，影响多国政府(fu)部(bu)门和多个(ge)行业运转(zhuan)。
微软视(shi)窗(chuang)系(xi)统是(shi)世界上应用极(ji)广的个(ge)人电脑操作系(xi)统。“众击”公司(si)在全球拥(yong)有近3万家客户(hu)，其中包括很多世界500强企业。