贵港高质量品茶地方外卖推荐从而赢得玩家的忠诚和口碑，为了提高退款流程的透明度和效率，官方企业咨询电话也是企业了解市场需求、掌握用户反馈的重要渠道，这种举措体现了公司对客户需求的关注和重视，同时也为天游科技提供了与外部进行及时对接和沟通的平台，更是公司了解客户需求和反馈的重要渠道。
为用户带来更美好的科技体验，也体现了公司对用户体验和服务质量的重视，如何保障未成年人的权益成为了一个亟待解决的问题，公司也鼓励客户提出建设性意见，促进了公司与客户之间的有效沟通与合作，让粉丝们在追逐超级英雄的同时，以满足用户多样化的需求。
客服人员可以及时解答玩家的疑问，有效缩短了沟通距离，因此其客服团队在业内享有良好的声誉，随着公司规模的不断扩大和业务范围的不断增加，对于企业退款事宜，帮助用户解决购买产生的问题，合理选择和有效管理电话号码，客服电话还是玩家与游戏开发团队直接沟通的桥梁。
4月26日晚间，万达信息发布2023年报(bao)和2024年一季报(bao)。2023年，受客户信息化建设投入规模阶段性收紧、市场环境复杂多变等(deng)因素影响，万达信息2023年度营收和净利(li)润出现下降，分别为24.59亿元和-8.99亿元。2024年一季度，公司实现营收3.5亿元，净利(li)润-2.12亿元。
万达信息面对(dui)外部形势的挑战，持续推进降本(ben)增效，优化内部管理体系及科学管控费用。2023年，销售费用、管理费用分别同比降低20.49%、2.19%；同时，公司借款规模下降，叠加借款成本(ben)优化综(zong)合导致财务费用同比下降38.39%。公司持续保持研发投入力(li)度，确保关键技术行业领先和产品(pin)的核心(xin)竞争力(li)，报(bao)告(gao)期内研发费用同比增加8.28%。
此外，2023年末，公司流动比率为1.02，同比增加0.27，增幅为36%；速动比率0.58，同比增加0.19，增幅为48.72%。由于年初定增资金到位(wei)，公司偿债能力(li)明显优化，资本(ben)结构显著改善，资产负债率为67.12%，同比下降14.95个百分点。现金及现金等(deng)价物净增加额同比增加3.69亿元。
2024年一季度，销售费用、管理费用、财务费用持续下降，幅度分别为19.84%、22.81%、32.54%。新签合同4.39亿，比去年同期增加1.56%；其中传统(tong)板(ban)块智慧医卫、ICT业务分别增加18.31%、18.14%；创新板(ban)块健康云、市民云分别增加136.24%、40.94%。
万达信息此前在业绩(ji)预告(gao)中表(biao)示(shi)，尽管面临挑战，但同时也孕育着(zhe)巨(ju)大机遇：国家数据局挂牌成立，进一步(bu)加快全国统(tong)一、辐射全球的数据大市场的建设，推动数字经济(ji)加速发展；人工智能技术实现飞跃(yue)式发展，快速步(bu)入大模型时代，成为新质生产力(li)的引擎。公司向(xiang)记者表(biao)示(shi)，为了抓住机遇，提升公司整(zheng)体盈利(li)能力(li)，公司已(yi)从几个方面着(zhe)手，为后续发展做好(hao)各方面的储备和布局。
夯实内功 实施“54321”战略工程
公司确定了“54321”工程为总体发展战略。即立足“五”类(lei)业务：在做深功能类(lei)项目，挖掘非功能类(lei)项目商业价值(zhi)，加强(qiang)云化服(fu)务，做广平台化服(fu)务和流量业务等(deng)五方面发力(li)，不断做强(qiang)软件开发，做大业务规模。依靠“四”层联(lian)动：紧紧依靠党委会、董事会、监事会、总裁室四个层级上下联(lian)动的合力(li)，不断提高(gao)规范治理、精细(xi)化管理水平。聚焦“三(san)”大领域(yu)：在强(qiang)化优势业务领域(yu)的基础上，立足股(gu)东的行业优势，整(zheng)合资源，深度布局数智医卫、数智政务、数智金融三(san)大业务领域(yu)，加速转型升级。同时，业务发展有所侧重，集中优势兵力(li)，深耕华东、华南、华北(bei)、西南和华中的重点区域(yu)市场，在重点区域(yu)市场拓展建立深度合作生态圈。瞄准“两”条赛道(dao)：完整(zheng)、准确、全面贯彻(che)新发展理念，瞄准产业经营与资本(ben)运作两条赛道(dao)，实业为主，金融助力(li)，双管齐下促(cu)发展。实现“一”个目标(biao)：通过共同努力(li)，实现经营业绩(ji)好(hao)转。
公司向(xiang)记者表(biao)示(shi)，功能类(lei)需求直接(jie)关联(lian)客户需求和预定任务的功能，如(ru)用户功能、业务流程、数据处理等(deng)；非功能类(lei)需求不直接(jie)关联(lian)到软件系统(tong)的基本(ben)功能或业务逻辑的需求，主要确保客户良好(hao)的体验，如(ru)安(an)全性、可靠性、兼容性等(deng)隐性需求。万达信息将在继续满足好(hao)客户功能类(lei)需求的基础上，通过挖掘非功能类(lei)等(deng)隐性需求转化为显性的商业价值(zhi)，将公司的技术优势和项目资源价值(zhi)最大化。
围绕发展战略，公司对(dui)组织架构做出重大优化，持续夯实发展基础。分别在公司、业务中心(xin)两个层面，合并重叠职能，撤销不符合现阶段发展要求的架构设置。目前，按(an)照(zhao)前台聚焦业务领域(yu)、全力(li)开拓市场，中台紧盯科研成果转化、赋能一线，后台追求精益(yi)管理、切实提高(gao)专业化水平的思路，正在推进组织架构的调整(zheng)工作。前台聚焦数智医卫、数智政务、数智金融三(san)大业务领域(yu)，ICT业务提供支(zhi)持和保障；中台设置数创、科创两大技术中心(xin)；后台设置各类(lei)管理部门。整(zheng)体上力(li)求精简、敏捷、高(gao)效、快速反(fan)应。
公司遵循效益(yi)优先原则，大力(li)推行“节流、挖潜(qian)、增效”等(deng)管理措施，聚焦降本(ben)增效，努力(li)开创高(gao)效能管理新局面。公司依循“建好(hao)制度、建准预算、建强(qiang)采购、建优费用和建全系统(tong)”的思路促(cu)进财务管理更加专业高(gao)效。大力(li)加强(qiang)行政费用管控，实现合理配置。优化薪酬(chou)结构，坚持薪酬(chou)水平与公司整(zheng)体经营规模、业绩(ji)相匹配，薪酬(chou)向(xiang)一线、骨干、低职级倾斜，将公司整(zheng)体人工成本(ben)控制在合理水平。
以“数”谋新 数商业务逐步(bu)起航
基于以“数”赋能，全面强(qiang)化“数商”全产业链服(fu)务品(pin)牌与能力(li)优势的战略定位(wei)，万达信息在数据-数商-数据运营方面动作频频，实现多个突破。2023年8月，万达信息获得国家数据管理能力(li)成熟度（DCMM）乙方四级（量化管理级）证书，成为上海市首(shou)家、全国前五家通过DCMM乙方四级认证的企业，标(biao)志着(zhe)公司已(yi)具备国家认定的乙方高(gao)等(deng)级的数据管理服(fu)务能力(li)。万达信息也成功入选“2023年度优秀数商（技术驱动型）”名录。2023年10月，万达信息旗(qi)下参股(gu)公司浙江宁唐(tang)健康大数据科技有限公司和北(bei)京知信行科技发展有限公司（瑞康医药集团成员）签订(ding)首(shou)单数据交易(yi)，数据产品(pin)为《糖尿病(bing)并发症(zheng)筛(shai)查模型》。该产品(pin)可实现糖尿病(bing)患者的早期筛(shai)查和风险评(ping)估，帮助糖尿病(bing)患者加强(qiang)健康管理和改善治疗效果。2024年3月，万达信息成为永康市第一批(pi)公共数据授权(quan)运营单位(wei)，构建省(sheng)市级“商保一站式结算平台”并在浙江省(sheng)全面推广，为医疗数据服(fu)务领域(yu)的价值(zhi)释放提供实践样(yang)本(ben)。
万达信息表(biao)示(shi)，将以城市数字化转型为总抓手，链接(jie)产业上下游合作伙伴(ban)，携手推动医疗健康、政务服(fu)务、城市治理等(deng)多领域(yu)的数实融合，筑(zhu)牢数字经济(ji)产业底座(zuo)，为推动数字中国“要素通”踔厉奋(fen)发。
备战大模型 打造高(gao)服(fu)务价值(zhi)的AI应用场景
近年来，全球迎来AI时代。在万达信息看来，大模型落地行业场景才有真正的价值(zhi)和持久生命力(li)。公司立足优势，积极备战“模型即服(fu)务”的MaaS时代。在城市治理领域(yu)，研发城市之眼视(shi)频智能平台，形成了20余个视(shi)频智能模型；结合行业场景形成了企业信用风险、伤害检(jian)测、大数据辅助工伤、检(jian)察法律监督、轨交人群预测和区域(yu)消防风险预测等(deng)一系列(lie)算法及数据模型。在医疗健康服(fu)务领域(yu)，智糖AI面向(xiang)70万+糖尿病(bing)患者提供个性化健康管理服(fu)务；白泽晓医疗大模型结合医疗公卫、健康管理等(deng)服(fu)务需求，在实时知识问答、事件与病(bing)历内容理解及专病(bing)健康管理等(deng)各类(lei)应用场景创新赋能；精准健康认知计算系统(tong)-灵素融入了OCR和大模型能力(li)，提供多项检(jian)后健康管理智能服(fu)务，已(yi)落地国寿大健康平台；基于OCR的医保零星报(bao)销智能受理平台实现票(piao)据自动识别录入，落地5省(sheng)10市；智能感知照(zhao)护盒提供人体姿态预估算法，解决养老等(deng)照(zhao)护服(fu)务过程中，隐私(si)保护和过程监督的矛盾冲突。
其中，“白泽晓医疗大模型”作为医疗行业大模型基础底座(zuo)，利(li)用大模型和丰富的专业医疗数据二次训练开发，不断向(xiang)核心(xin)服(fu)务场景演进：面向(xiang)B端提供多模态病(bing)历生成、病(bing)历智能质控、辅助诊疗决策等(deng)服(fu)务；面向(xiang)C端提供体检(jian)报(bao)告(gao)解读、健康管理医患沟通、健康风险评(ping)估等(deng)服(fu)务。目前，C端用户可通过中国人寿App相关栏目通道(dao)获取上述(shu)服(fu)务。
万达信息同时还是华为盘古大模型生态合作伙伴(ban)，双方约定共同研发行业大模型，共享大模型技术带来产业升级的机遇和价值(zhi)。双方共同发布了数字人社"春雨行动"创新计划，以面对(dui)人社行业数字化带来的技术挑战。公司“数字智脑”以智慧政务、智慧医疗领域(yu)近三(san)十年的沉淀为基础，形成多轮智能问答、文本(ben)生成、图(tu)表(biao)生成等(deng)能力(li)，推出了一系列(lie)大模型智能应用。刚(gang)刚(gang)，因在AI大模型领域(yu)取得的优异成绩(ji)，万达信息成为“徐汇(hui)大模型生态贷”首(shou)家受益(yi)的硬核科技企业，获得徐汇(hui)区大模型相关补贴支(zhi)持。
近年来，软件行业面临压力(li)，一方面市场端需求预算收紧；另一方面新技术要求企业增加研发投入。但这恰恰也是国内“散弱小”的软件行业去产能的最好(hao)时机，大浪淘沙后行业将走向(xiang)集中，催生出更具竞争力(li)、可以享受AI红利(li)的龙(long)头(tou)企业。万达信息的第一大股(gu)东是中国人寿，公司客户80%以上为政府(fu)部门和大中型企事业单位(wei)。随着(zhe)客户数字化转型需求由信息系统(tong)建设转向(xiang)数据要素运营、转向(xiang)智能化，公司将持续提升一体化服(fu)务支(zhi)撑(cheng)力(li)，针对(dui)战略客户、行业客户、集团客户等(deng)，加大内外部协同，形成提升服(fu)务质量和彰显服(fu)务价值(zhi)的重要抓手，努力(li)打造第二增长曲线。同时，万达信息将在数智医卫、数智政务、数智金融三(san)大业务领域(yu)按(an)照(zhao)“定制化项目+云化平台服(fu)务+流量运营”全链条布局、全要素配置、全方位(wei)推进，不断提升行业应用能级和综(zong)合竞争力(li)。公司还将积极通过资本(ben)运作，“核心(xin)业务实体化，重点公司股(gu)份化，成熟公司资本(ben)化”，盘活公司资产，助力(li)公司高(gao)质量发展。2023年7月，公司完成换届。新一届管理层表(biao)示(shi)，将统(tong)一思想，坚定信心(xin)，坚持“稳中求进、以进促(cu)稳、先立后破”的总基调，明确以发展为第一要务，准确把握新质生产力(li)内涵(han)，不断提升公司核心(xin)竞争力(li)及盈利(li)能力(li)。