(来源:极目新闻)
近(jin)日,多名歌迷反映,他们想看张信哲将于7月6日举(ju)办(ban)的(de)南京(jing)演(yan)唱会,在大麦网上花费580元购票,却在开票后(hou)发现被安排(pai)到(dao)了原座位图上380元的(de)区域。30日,极目新闻记者多次拨打了大麦网热线。一名客服人员称,涉事演(yan)唱会的(de)票图错误是(shi)主(zhu)办(ban)方(fang)疏忽(hu)导致,发现问题后(hou),大麦网方(fang)面已(yi)第一时间作出纠正,针(zhen)对受影响的(de)用户,已(yi)经短信通知,并协助主(zhu)办(ban)方(fang)安排(pai)专人与用户电话沟通。目前,根据用户的(de)需求,已(yi)帮助一些用户更换至第一版票图内的(de)580元区域,能保证多张连坐。有些用户选择了退(tui)票,大麦网方(fang)面已(yi)协助用户办(ban)理了退(tui)票退(tui)款。