近日,广州市市场监管局微(wei)信公众号发布一则(ze)案例显示,一名17岁学生在“护肤指导”的套(tao)路下,三(san)个月内花了7000多元购买护肤品祛痘,但市场监管部门调查发现,这些产品都只是普通的护肤产品,并没(mei)有所谓的“祛痘、修复肌底、疏通毛孔”等功效,成本只有几块钱。
“护肤指导”称
“私人定(ding)制专属祛痘方案”
据介绍,今年17岁的小曾是一名学生,和很(hen)多同龄人一样,她的脸部也有着痘痘的困扰。
2023年11月,小曾在短视频平(ping)台看到一则(ze)介绍祛痘的广告,心(xin)动的她立马添加了广告里“护肤指导”的微(wei)信。
出于谨慎(shen),一开始小曾并没(mei)有购买任何产品,只是做了一些简单咨询(xun)。
然(ran)而,这位“护肤指导”却每天都给小曾发成功案例,还(hai)说可以根据小曾的面部情况,为她私人定(ding)制专属祛痘方案。
2024年1月,小曾禁(jin)不住诱惑,在“护肤指导”的推(tui)荐(jian)下花费1200元购买了祛痘产品。
经过这位“护肤指导”的推(tui)荐(jian),小曾又添加另一位“VIP护肤指导”的微(wei)信,并在她们的指导下开始使(shi)用购买的产品。
在两位“护肤指导”的轮番哄骗中,小曾在三(san)个月间,先后购买多款产品,但她的脸部并没(mei)有达到承诺的效果,她开始意识到自(zi)己(ji)被套(tao)路。此(ci)时,自(zi)己(ji)已经花了七千多元了。
代工生产的普通护肤品
成本只有几块钱
2024年3月,小曾向市场监管部门求助并提供了样品,白云区市场监管局工作人员发现,小曾购买的产品都只是普通的护肤产品,并没(mei)有所谓的“祛痘、修复肌底、疏通毛孔”等功效。
由于她购买的产品是广州某化(hua)妆品公司生产的,执法人员立即前往(wang)该公司调查。
经核查,小曾购买的产品确实是广州某化(hua)妆品公司代加工生产的产品,资质和质量都是合(he)格的,但这些产品只是替外地客户代工生产的普通护肤品,成本就几块钱,该公司从(cong)未在市场上宣传(chuan)和销售过这些产品。
因两位“指导”虚假宣传(chuan)诱导小曾购买产品的行为,已违(wei)反了《中华(hua)人民共和国反不正当竞争法》第八条(tiao)的规定(ding)。
经过白云区市场监管部门执法人员、生产厂家以及其客户多方努力(li),最终联系到两位“护肤指导”,并成功将小曾被套(tao)路买产品的钱追(zhui)回。
不要(yao)轻信商家所描述(shu)的效果
市场监管部门指出,当下越来(lai)越多的人开始关注(zhu)个人形象,个别不良商家抓住消费者的这一心(xin)理,利用各种网络(luo)平(ping)台进行虚假宣传(chuan),诱导消费者。
这些不良商家通常会夸大甚至是虚假宣传(chuan)产品效果以吸引(yin)客源,当消费者打算购买产品时,便会有自(zi)称专业指导老师的人添加微(wei)信,小曾上当受骗的案例就是对我们普通消费者的最好警示。
提醒广大爱美人士,在选购化(hua)妆品时,一定(ding)要(yao)谨记:
1、选择正规平(ping)台
查看商家的营业执照、资质认证等信息,不要(yao)越过平(ping)台,用平(ping)台以外的通信软件进行交易;
2、仔细辨别产品真伪
查看产品的包装(zhuang)、标签(qian)、喷码等信息,还(hai)可以通过国家药监局网站查询(xun)特殊(shu)化(hua)妆品许可批件或普通化(hua)妆品备案信息;
3、了解产品成分(fen)和功效
可以通过阅读产品说明书、咨询(xun)专业人士或进行网络(luo)搜(sou)索等方式获取相关信息。不要(yao)轻信商家所描述(shu)的效果;
4、保留购物凭(ping)证
保留好发票、收据、交易记录等购物凭(ping)证。如果遇到问题或纠纷,可向市场监管部门投诉举报、向相关部门申(shen)请仲裁或者向法院诉讼(song)等,以便维护自(zi)己(ji)的正当权(quan)益。
来(lai)源:安(an)徽交通广播