作者：周源/华尔街见闻
未(wei)来智能在智能化方面又迈出(chu)了一大步。
5月15日，未(wei)来智能发布会(hui)议办公垂直领域的生产力工具新品：新一代讯飞会(hui)议耳机“iFLYBUDS Pro 2、iFLYBUDS 2”和“viaim Kit 2”，为用户(hu)带来全新的软硬件方面的升级。
这是未(wei)来智能以“传统(tong)TWS音质和降(jiang)噪耳机”产品和功能框(kuang)架为基础，推(tui)出(chu)的基于“GAI”底层技术逻(luo)辑的垂直细分场景智能终端。在客观层面，起(qi)到了丰(feng)富中国AI产业生态的作用。
在这些GAI（生成式人工智能：Generative Artificial Intelligence）新品背后，未(wei)来智能的商业思考立足于这样一个(ge)基础——
科大讯飞联合创始人、未(wei)来智能董事长胡(hu)郁说，“我(wo)们的目标是通过软硬件（深度融合）一体化，以‘AI+硬件’产品形态的方式，实现用户(hu)在特定场景下的办公助手功能，并将(jiang)这种体验做(zuo)到极致”。
从这次发布的讯飞会(hui)议耳机新品的功能看(kan)，华尔街见闻注意到，未(wei)来智能和联想集团、OPPO、荣(rong)耀等(deng)不同(tong)类型(xing)的终端公司一样，其商业思考迭代成——以办公会(hui)议耳机为载体，为C端用户(hu)提供具有GAI能力的个(ge)人助手。
这与(yu)联想集团董事长兼CEO杨元庆称AI PC为个(ge)人用户(hu)提供“数字孪生体”的提法异曲同(tong)工。
这个(ge)商业目标，在技术和商业层面，如何实现？
收住：聚焦垂直细分场景
ChatGPT问世至今(jin)约有一年半共(gong)18个(ge)月。
在二(er)级市场，对ChatGPT底层的GAI技术的热情(qing)，也从最初的迷茫到迅速转入(ru)高度热情(qing)，再陷入(ru)低谷，继而卷土重(zhong)来，俄而再次进入(ru)相对平静状态，可谓(wei)大起(qi)大落。
与(yu)此不同(tong)的是，海内外产业界(jie)的态度和动作相对平缓。与(yu)二(er)级市场相比，产业界(jie)更具有长期主义特征(zheng)。
“从0到1，中国确实不如美(mei)国。但是，从1到100，中国的创新能力，傲视全球。”一家GAI技术公司的CTO与(yu)华尔街见闻交流时发出(chu)如此感叹。
从互(hu)联网技术再到移动互(hu)联网，原生技术和应(ying)用制造产业发展路径的历史，印证(zheng)了此人的观点——PC、互(hu)联网、功能和智能手机、AI等(deng)原生技术，都源起(qi)美(mei)国，而作为技术应(ying)用大国，中国对原创技术的商业化应(ying)用探索，常常能做(zuo)到“遥遥领先”。
大体而言，美(mei)国的比较优势是技术创新，中国则是在此基础上(shang)的创新应(ying)用和制造。
在技术和应(ying)用的产业化层面，中国与(yu)美(mei)国类似，GAI产业化路径大致分为两类：平台级巨头以提供通用大模型(xing)为主，技术创新公司则专(zhuan)注于挖掘垂直领域细分场景的软硬件解决方案需求；两者的差(cha)异是美(mei)国拥有软硬件GAI技术的主导(dao)权：既有英伟达(da)、AMD等(deng)提供超级算力的硬件公司，也有OpenAI这种AI基础前沿技术探索的领导(dao)者。
来自中国合肥的AI创业公司——未(wei)来智能，就是这种产业路径的代表：致力于开发的办公会(hui)议耳机，即为类ChatGPT平台商业化做(zuo)出(chu)的结果(guo)呈现，也是为之(zhi)实现商业价值的生态系统(tong)，提供垂直场景数据和训练迭代的智能终端。
未(wei)来智能CEO马啸说，“现在的经验表明，未(wei)来AI技术，在越垂直的地方，产生的价值越大。”故而技术创新的技术指向，不必追求无限扩散，收得住，深耕垂域更有价值。
未(wei)来智能发布的新一代讯飞会(hui)议耳机iFLYBUDS Pro 2等(deng)新品，是未(wei)来智能在垂直细分场景持续做(zuo)功的最新证(zheng)明。
“在AIGC领域，垂直场景的服务性(xing)工具比泛(fan)智能工具实用性(xing)更强。”马啸说，“未(wei)来智能在垂直的办公会(hui)议领域，已(yi)经形成了数据的马太效应(ying)，打造出(chu)了非常实用的AI会(hui)议助理。”
马啸的表达(da)包含三层意思。
首先，马啸再次强调未(wei)来智能办公会(hui)议耳机的技术逻(luo)辑和产业价值。
中国式ChatGPT，可能的演进路径是数家像百度、腾讯或阿(a)里那样的大厂负责平台搭建；在这些平台上(shang)，要有“大量基于垂直领域的微(wei)调模型(xing)，在中国式ChatGPT上(shang)做(zuo)垂直领域服务。
未(wei)来智能长期做(zuo)功的办公会(hui)议耳机品类，立足于细分的办公会(hui)议场景，解决办公场景录音、记录、文字转化或语言翻译等(deng)多种问题，目的是帮助会(hui)议参与(yu)人提升办公效率。
其次，随着目标用户(hu)——城市白领、政府官员、律师、记者、外贸从业人员、跨(kua)国公司管理和券商分析(xi)师等(deng)群体，高频应(ying)用这些耳机，实际上(shang)相当于形成垂直领域多种职业的特定语义标签并做(zuo)了参数提炼，故而有能力构建大规模的海量办公数据（库）。
数据的价值，无与(yu)伦比。
“从大模型(xing)的第一性(xing)原理来看(kan)，一个(ge)大模型(xing)需要三个(ge)要素：算力，算法和数据。”未(wei)来智能CTO王松说，“其中，数据是关键。”
马啸做(zuo)了进一步阐述：“我(wo)们做(zuo)的是垂直场景。如果(guo)坚持深耕场景，那在这个(ge)场景上(shang)我(wo)们可以收集整理的数据就会(hui)很多。我(wo)们的耳机不是全职全能的，我(wo)们只要在这个(ge)场景上(shang)比别人强就可以。”
成为更自然的AI个(ge)人助理
与(yu)2023年未(wei)来智能推(tui)出(chu)iFLYBUDS Nano系列办公会(hui)议耳机相比，此次推(tui)出(chu)的“iFLYBUDS Pro 2、iFLYBUDS 2和Kit 2”，背后的技术和商业思考也有迭代。
任何终端产品，在功能表面的背后，都有着技术逻(luo)辑的变(bian)化和商业价值的考量。
选用什么(me)样的技术，要结合成本、解决问题或满足需求的广(guang)度和深度、技术发展阶段、供应(ying)链技术能力、不同(tong)的商业策略和目标等(deng)多种因素。这些因素综合起(qi)来，最终形成让B端或C端用户(hu)能看(kan)到或感知到的商业产品。
那么(me)，这次未(wei)来智能带来的三款新品，技术和商业思考迭代是什么(me)？对C端用户(hu)的增量价值又是什么(me)？
这就涉及马啸那个(ge)表达(da)的第三层含义：“我(wo)们打造出(chu)了非常实用的AI会(hui)议助理”。显然，核心迭代是“AI会(hui)议（个(ge)人）助理”。同(tong)时，这个(ge)迭代还包遵循着未(wei)来智能做(zuo)产品研(yan)发时的三个(ge)核心指导(dao)要素：更自然、更高效、更可靠。
要明了这个(ge)全新迭代的技术原生点，可以从未(wei)来智能CPO柳达(da)对他们研(yan)发的办公会(hui)议耳机的价值思考入(ru)手。
总体来说，柳达(da)认为，未(wei)来智能在推(tui)动GAI技术为提高C端用户(hu)生产效率的过程中，创造的最大价值，首先是通过技术平台，实现高价格的优质高价值服务的平权化。
举个(ge)例(li)子：现在请得起(qi)私人秘书或助理的人并不多，只是一小(xiao)部分，但随着GAI技术的发展，通过工具形式（智能终端），让每个(ge)人拥有一个(ge)拥有真人智慧的智能AI助理或AI秘书，帮助C端解决各种工作甚至生活问题，这就叫平权。
未(wei)来智能推(tui)出(chu)的办公会(hui)议耳机，其GAI技术的可感知入(ru)口被称为“viaim AI”。这个(ge)入(ru)口拥有的能力，将(jiang)成为未(wei)来智能所有耳机品类的标配。故而，未(wei)来智能品类繁多的耳机由此构成一个(ge)技术平台，在客观上(shang)能达(da)成原本高价格的优质高价值服务的平权化。
“这是未(wei)来（智能）的发展方向。我(wo)们要做(zuo)的就是让产品最终要变(bian)成用户(hu)的助理，像真人助理一样，拥有五感六(liu)观，可以看(kan)到、听到、感知到，并最终完成用户(hu)‘交代’的工作。”柳达(da)说，“这也是我(wo)们会(hui)持续探索的商业模式。”
个(ge)人秘书或助理，要完成的工作涉及面非常广(guang)。除了常见的会(hui)议记录、做(zuo)会(hui)议摘要、安排工作行程等(deng)，眼下的高频强需求——比如三星(xing)电子最新推(tui)出(chu)的旗舰智能AI手机Galaxy S24成为爆(bao)款的口碑应(ying)用——实时翻译，未(wei)来智能办公会(hui)议耳机也有此项功能。
个(ge)人秘书或助理，要完成的工作涉及面非常广(guang)。除了常见的会(hui)议记录、做(zuo)会(hui)议摘要、安排工作行程等(deng)，眼下的高频强需求——比如一些手机提供的实时翻译功能，未(wei)来智能办公会(hui)议耳机也有此项功能。
与(yu)手机的文本翻译不同(tong)，未(wei)来智能讯飞会(hui)议耳机的翻译应(ying)用，遵循着“更自然”原则。这对C端用户(hu)的价值显而易见：拥有实时翻译（同(tong)传）能力——中国人A说中文，法国人B能看(kan)到法文；同(tong)时，B说法语，A能通过耳机，听到中文。
于此同(tong)时，讯飞会(hui)议耳机的viaim AI，这一次新升级了“有问必答”功能，带来更有效和精准的交互(hu)：在viaim AI界(jie)面，语言/文字输入(ru)问题，viaim AI就能基于记录信息快(kuai)速回复问题，便(bian)于用户(hu)查询会(hui)议信息，这进一步提升了用户(hu)效率，也能切实解决用户(hu)问题。
这是未(wei)来智能此次推(tui)出(chu)的耳机新品拥有的平台级技术应(ying)用能力。
更高效，主要涉及长录音文件的要点摘要一键达(da)成，以及核心要点的一键获取；更可靠，就是用户(hu)个(ge)人数据的安全性(xing)：即Catefirst，未(wei)来智能将(jiang)用于训练的数据和用户(hu)个(ge)人数据做(zuo)技术区隔(ge)。
对于用户(hu)个(ge)人数据的应(ying)用，就外部性(xing)而言，未(wei)来智能将(jiang)决定权交给用户(hu)。如果(guo)用户(hu)授权，则可以将(jiang)之(zhi)用于应(ying)用体验的具象优化，反(fan)之(zhi)则做(zuo)抽象优化。
举个(ge)例(li)子：如果(guo)用户(hu)授权，比如打勾，就相当于给耳机做(zuo)了一次训练；如果(guo)打叉(cha)，那也是训练，相当于告诉(su)耳机，结果(guo)不准确；如果(guo)既不打勾也不打叉(cha)，则说明用户(hu)对此项应(ying)用没意见，也可能没兴趣。