据国家市场监管总局网站消息(xi)，为规范促(cu)销经营行为，维护“618”期间网络交易秩序，保护消费(fei)者(zhe)合法权益，市场监管总局近日向综合电商(shang)、直播电商(shang)、跨境电商(shang)等平台企业发布《“618”网络集中促(cu)销合规提示》，主要包括九(jiu)方(fang)面(mian)内容。
一是严格落实(shi)平台主体责任。促(cu)销期间，要切实(shi)落实(shi)平台审(shen)查核验义务，督促(cu)平台内经营者(zhe)亮照(zhao)、亮证(zheng)、亮标经营，确保经营者(zhe)主体信息(xi)真实(shi)有效(xiao)，提升线上经营行为透明度。
二是严格规范促(cu)销行为。围绕促(cu)销工具、折扣展示、优(you)惠发放、结算支付等关键环节，优(you)化促(cu)销规则。严禁不按规定(ding)明码标价、价格欺诈(zha)等侵害消费(fei)者(zhe)权益行为。未取(qu)得拍(pai)卖(mai)许可不得以拍(pai)卖(mai)名义开展竞价促(cu)销活动。严格区分跨境电商(shang)零(ling)售进口商(shang)品和非跨境商(shang)品，保障消费(fei)者(zhe)知情权、选择权。
三是严格加强广告内容审(shen)核。完善广告业务登记、审(shen)核、档案(an)管理，重点规范医疗美容、明星代言等广告行为，有效(xiao)拦截虚假违法广告。
四(si)是严格禁止不正(zheng)当竞争行为。严格禁止“二选一”等违法行为，公平参与市场竞争。采取(qu)积极措施(shi)防止平台内虚假交易、刷单炒(chao)信、虚假宣(xuan)传等违法行为发生(sheng)。
五是严格规范直播营销行为。建立健全直播营销行为管理规范，强化对平台内主播及其经营活动的审(shen)核监测，重点把控直播商(shang)品的质量，强化对直播选品、直播卖(mai)点等环节的审(shen)核把关。
六是严格防范经营假冒伪(wei)劣商(shang)品行为。加强知识产权保护，完善商(shang)品质量管控制度和措施(shi)，严格执行问题商(shang)品处置(zhi)规则，对销售假冒伪(wei)劣商(shang)品及其经营者(zhe)及时采取(qu)禁限措施(shi)。
七是严格禁止销售违法违禁商(shang)品。开展商(shang)品信息(xi)发布审(shen)核和实(shi)时巡(xun)查，做(zuo)好违法违禁商(shang)品清查，及时下(xia)架或删除违法违规产品链(lian)接，严厉打击违法销售危害未成年人(ren)身(shen)心(xin)健康的商(shang)品、“专供”“特供”“内供”商(shang)品以及茶叶(ye)、粽子过(guo)度包装等行为。
八是妥善化解网络消费(fei)纠纷。畅通(tong)消费(fei)者(zhe)投(tou)诉举报渠道，及时受理、高效(xiao)处理投(tou)诉举报，积极协助(zhu)消费(fei)者(zhe)维护合法权益。督促(cu)平台内经营者(zhe)遵守网络购物七日无理由(you)退货、网络购物“三包”等规定(ding)。
九(jiu)是强化政企沟通(tong)协作。电商(shang)平台要加强合规管理，发现违法违规问题及时向所在地县级以上市场监管部门报告，形成平台自治与政府监管的良性(xing)互动，共同引(yin)导平台内经营者(zhe)提高守法经营意(yi)识。
市场监管部门提示，“618”期间，广大消费(fei)者(zhe)应当理性(xing)消费(fei)，提高维权意(yi)识，遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投(tou)诉举报，依法维护自身(shen)合法权益。