13日(ri)一早，记者在上海市公安(an)局出入境管理局智能制证车间(jian)看到一片忙碌景象，机器人制证、人工质检、智能分拣，经过制证流程各环节(jie)，一本本崭新的护(hu)照被装进快递袋打包(bao)，即将寄(ji)到申请人手中。

这也(ye)是5月6日(ri)上海试点换(huan)发补发出入境证件“全程网办”以来，寄(ji)出的首批通过“全程网办”申办的出入境证件。

“我(wo)们对符合申请条件、申请材料齐(qi)全且符合法定要求的，在7个工作日(ri)内审批并签发证件。对于选择快递取证的，我(wo)们将以邮(you)费到付的方(fang)式将证件邮(you)寄(ji)至申请人指定地点。”上海市公安(an)局出入境管理局证照处副处长张晓峰介绍说。

上海市公安(an)局出入境管理局方(fang)面提醒申请人，制证照片建议参照模板尺寸提供六个月内拍摄的白底彩照，请勿美颜或修图。手写签名需(xu)是白底黑(hei)字，不要在有(you)底色或格子条文的纸(zhi)张上书写，以满足证件制作的技术(shu)要求。

“全程网办”试点一周来整体情况如何？上海市公安(an)局出入境管理局中国公民出国（境）证件管理处副处长侯(hou)晓文介绍，自5月6日(ri)试点以来，全市累计有(you)超过1500人次网上提交了换(huan)补发出入境证件申请，“网上办理流程整体来看还是比较顺畅。”除了照片和签名需(xu)注意外，就(jiu)审批过程中发现的其他注意事项，侯(hou)晓文提示，在网办申请的人脸识别环节(jie)，请申请人以坐姿或站姿正对屏幕。

记者注意到，出入境管理局发布的《本市户籍居民出入境证件“全程网办”攻略指南》指出，网办申请过程中国家移民管理局政务服务平台会全程、实时推(tui)送办证进度，包(bao)括修改个人信息资料、网上缴费等提示，建议申请人及(ji)时关注。如申请人未按提示在7日(ri)内修改资料信息以及(ji)审批通过后7日(ri)内未完成线上缴费的，将视(shi)为撤销申请。

“网上申请流程尚未完结的，请勿同时在线上窗口重复提交申请。”侯(hou)晓文表示，申请人在“全程网办”过程中遇到任(ren)何问题，可随时拨打12367进行咨询。