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湘潭市岳塘区五里堆街道(dao)社区卫生服务中心副主任熊海波。（海报设计：郑玉焓）
红网时(shi)刻新闻(wen)记者 李兵 摄影 朱丽萍 湘潭报道(dao)
早上7点30分(fen)，湘潭市岳塘区五里堆街道(dao)社区卫生服务中心，前来就诊的患(huan)者陆续排起(qi)了长队。
换(huan)上白大褂，该服务中心副主任熊海波医生一天的工(gong)作也就开始了。
“小熊，辛(xin)苦你帮(bang)忙看下这两天，睡不好(hao)，吃不香(xiang)，提不起(qi)劲……”70多岁的李奶(nai)奶(nai)（化(hua)名(ming)）是(shi)全科诊室(shi)的第一位患(huan)者，也是(shi)熊海波的“老熟人”。
“这几天遇到什么烦心事了吗(ma)？”“血压、血糖正(zheng)常不？”“别担心，我给您老人家看一看”，熊海波一边聊家常、问情况，一边为李奶(nai)奶(nai)熟练测量各项(xiang)指标。
“没什么事，给您开点药，吃一吃就好(hao)了。”“最重要(yao)是(shi)放宽心啊。”熊海波耐心地向老人叮嘱用药注意事项(xiang)，引(yin)导她放宽心态。
熊海波耐心地为患(huan)者检查。
问诊、体格检查、开化(hua)验单、建(jian)档案……整(zheng)个一上午，前来就诊的患(huan)者络绎(yi)不绝，熊海波诊室(shi)的门(men)开了又关，关了又开，一刻不停地忙碌着。
作为社区“健(jian)康(kang)守门(men)人”，熊海波心中有一本(ben)账(zhang)，时(shi)刻记录着对居民们的牵挂。12年来，他的单日门(men)诊量最高(gao)超120人次，治愈率和治疗有效率均达(da)到了95%，受到当地居民的一致好(hao)评(ping)和喜(xi)爱。
因为淋过(guo)雨(yu)，所以也想给别人撑起(qi)健(jian)康(kang)“保护(hu)伞”
漫漫白衣(yi)路，少年追光时(shi)。
谈(tan)起(qi)熊海波的青春成长史，应从他8岁那年说起(qi)。
熊海波出生在湖南湘乡(xiang)的一个农(nong)村家庭，家里还(hai)有一个患(huan)有先天性重度(du)哮喘的姐姐，从他记事起(qi)，他就经常看到父母背着姐姐四处求医，有时(shi)碰到下雨(yu)天都顾不上打伞。
“那时(shi)候，农(nong)村医疗条件有限，乡(xiang)镇卫生院甚(shen)至是(shi)县人民医院都无法给予姐姐有效的医治，每次姐姐哮喘发作，父亲都要(yao)背着姐姐一次次辗(nian)转前往湘潭甚(shen)至长沙看病(bing)。”熊海波每每看到姐姐因错失(shi)最佳用药时(shi)间而发作时(shi)，就难(nan)过(guo)不已。
务农(nong)的收(shou)入负担不起(qi)姐姐治疗的费用，先是(shi)父亲外出务工(gong)，后来母亲也跟着一起(qi)，印象中父母微薄的收(shou)入都花在给姐姐看病(bing)上了，家里的日子总是(shi)过(guo)得紧紧巴巴的。
也是(shi)在那时(shi)，一颗小小的种子就在熊海波的心里种下，并暗自努力。
因为淋过(guo)雨(yu)，所以熊海波更愿意为老百姓撑起(qi)健(jian)康(kang)“保护(hu)伞”。
从考(kao)取专家院校到拿到医师执(zhi)业(ye)资格证书，熊海波步(bu)履不停。
毕业(ye)之后，熊海波义无反顾地去到基层(ceng)，来到岳塘区五里堆街道(dao)社区卫生服务中心，这一干就是(shi)12年。
当时(shi)，社区服务中心的医疗条件有限，设施设备简陋，整(zheng)个服务中心也只有30来号(hao)人……而这些在熊海波看来，反而不是(shi)问题。他操心的是(shi)，乡(xiang)亲们能去哪里看病(bing)。于是(shi)，他选择留下来，从头开始摸(mo)索(suo)“看病(bing)之道(dao)”，努力实现(xian)着医者的价值(zhi)。
遇到不一样的患(huan)者，收(shou)获不一样的感(gan)动(dong)
在基层(ceng)，社区服务中心没有明确分(fen)科，熊海波与很多医生一样，被称(cheng)为全科医生。从内科到外科，只要(yao)遇到了，他就要(yao)及时(shi)作出处理。
五里堆街道(dao)社区常住人口大部分(fen)是(shi)老年人，疾病(bing)谱多以老年病(bing)、慢病(bing)为主。像急(ji)诊、创伤等(deng)治疗则(ze)对医疗救治水平有一定要(yao)求，社区医院服务水平有限。
多年的基层(ceng)实践，丰富(fu)了他的医疗经验。
然而，熊海波乐于钻研学习，先后赴上级医院进修(xiu)，并自学了外科、儿科、中医和急(ji)诊等(deng)专业(ye)知识(shi)。他白天工(gong)作，晚上加强业(ye)务学习，及时(shi)掌握医学新动(dong)态，他的学习精神给社区服务中心注入了新的活力与希望。
“我们全科医生就是(shi)要(yao)什么都会(hui)啊，不光要(yao)治疗身体上的疾病(bing)，更要(yao)治愈人心。”这是(shi)熊海波多年对基层(ceng)医生这个职(zhi)业(ye)的认知。
他守护(hu)着辖区居民的身体健(jian)康(kang)、心理健(jian)康(kang)，倾尽(jin)全力扮演着各种“角色”，遇到不一样的患(huan)者，收(shou)获不一样的感(gan)动(dong)。
社区居民与熊海波都是(shi)“老熟人”，在上户的路上，与签约对象交谈(tan)起(qi)来。
别看熊海波年纪不大，但如今在患(huan)者眼中，他可是(shi)“全能医生”，许多附近社区的居民都会(hui)慕名(ming)前来就诊。熊海波和病(bing)人的联系很紧密，患(huan)者也愿意来找他看病(bing)，“有些乡(xiang)邻会(hui)把我们全科医生当作家人朋(peng)友一样，平时(shi)我们也会(hui)留个微信(xin)或(huo)电话，有什么问题就直接联系。”
今年4月，一名(ming)60多岁的男性患(huan)者因左侧肌体乏力，入院时(shi)面色苍白，精神状态差，心律不齐。该病(bing)人有脑梗(geng)塞病(bing)史，发病(bing)症状也与过(guo)往类似，熊海波敏锐地发现(xian)了此次病(bing)人症状的细微不同之处。果不其然，在送往上级医院进行救治后，最终结果诊断为脑出血。
这个病(bing)例(li)的成功救治，得益于熊海波平时(shi)积累的丰富(fu)实践经验，扎实的急(ji)诊抢救技能基本(ben)功和团队的默契(qi)合作。更得益于“紧密型医联体”的建(jian)设。
“‘小病(bing)在社区、大病(bing)进医院、康(kang)复(fu)回社区’，我们通过(guo)医联体建(jian)设，帮(bang)助危重患(huan)者走(zou)‘绿色通道(dao)’转诊，等(deng)患(huan)者病(bing)情稳(wen)定后再转回到基层(ceng)医疗机构。”困(kun)扰基层(ceng)医院多年的问题得到有效解(jie)决，熊海波感(gan)到很欣慰(wei)。“当我帮(bang)病(bing)人做到疾病(bing)的早发现(xian)，避免他们走(zou)很多治疗的弯路时(shi)，我就很有成就感(gan)。解(jie)决了病(bing)人的痛苦，切(qie)实感(gan)受到这份(fen)工(gong)作的意义。”
做有温度(du)的医疗，关注的不仅是(shi)病(bing)，而是(shi)“人”
上午在社区“坐(zuo)”门(men)诊，下午为百姓“走(zou)”诊。下午3点，熊海波又提起(qi)医药箱，马不停蹄地奔赴小区进行上门(men)就诊。
忙碌是(shi)熊海波的常态。
穿巷爬楼，熊海波一路轻车(che)熟路，并跟记者说起(qi)了签约对象的日常情况。
65岁的徐爷爷（化(hua)名(ming)）是(shi)熊海波团队2000多名(ming)家庭医生签约居民中的“重点保护(hu)对象”。目前签约已经5年多了。
老人平常有严重的基础病(bing)，在签约之前，多次中风导致脑子不太清楚，一天到晚躺在床上，心里很烦闷。在签约后，症状有所好(hao)转。
熊海波与徐爷爷边拉家常，边检查。
一见面，徐爷爷就抓着熊海波的手，口里念叨(dao)个不停。熊海波满(man)脸笑意地同徐爷爷交流(liu)，一边熟练地同他测量血糖、血压以及服药情况，一边询问近日的身体和生活情况，并一一做好(hao)记录。
亲切(qie)的笑脸、鼓励的眼神、温暖的问候，就像一味对症良药，化(hua)开了徐爷爷脸上的愁容。
临走(zou)时(shi)，徐爷爷还(hai)紧紧握着熊海波的手，久久不愿松开。“您老好(hao)好(hao)养着，过(guo)两天我们再来看您啊。”熊海波说道(dao)。
医护(hu)人员待患(huan)者如亲人，类似的温情画面还(hai)有很多。
这些年，熊海波始终把患(huan)者的健(jian)康(kang)放在第一位。他认为，做有温度(du)的医疗，关注的不仅是(shi)病(bing)，而是(shi)“人”，在于长期跟踪、关注签约居民的健(jian)康(kang)状况，为居民提供连续性的预防、保健(jian)、医疗等(deng)服务。
“小病(bing)善(shan)治，慢病(bing)善(shan)管”，对患(huan)有慢性病(bing)的居民监测，是(shi)熊海波及其团队特别重要(yao)的一项(xiang)工(gong)作。他每周都会(hui)为辖区内的慢性病(bing)患(huan)者提供上门(men)诊疗服务。
在长期的基层(ceng)从医工(gong)作中，他发现(xian)慢性阻塞性肺疾病(bing)作为四大重点慢性病(bing)之一，近年来发病(bing)率呈逐(zhu)渐上升的趋势。
为提高(gao)居民防治素养，熊海波和同事们利用湖南省公(gong)共卫生信(xin)息系统，对辖区内12733名(ming)居民开展慢阻肺病(bing)高(gao)危因素筛查，明确慢阻肺高(gao)风险人群1854人；通过(guo)免费肺功能检查，将123名(ming)确诊患(huan)者纳入慢阻肺慢病(bing)管理系统，并指导他们进行药物(wu)及康(kang)复(fu)治疗。
同时(shi)对未确诊的高(gao)危人群进行跟踪随访，切(qie)实降低了社区居民慢阻肺发病(bing)率。相关做法还(hai)入选了“2023健(jian)康(kang)中国创新实践案例(li)”。
一份(fen)荣誉一份(fen)责任一份(fen)深(shen)情。
一面锦(jin)旗(qi)，一片真情。在熊海波的办公(gong)室(shi)，湖南省优(you)秀家庭医生团队及湘潭市优(you)秀家庭医生等(deng)大大小小的证书和一面面锦(jin)旗(qi)，见证了熊海波的责任与担当。
当天采访完后，已近暮色，熊海波一行人离开徐爷爷的家后，又向下一户访视家庭走(zou)去，脚步(bu)坚(jian)定且有力……对他而言，这只是(shi)一个再平常不过(guo)的夜晚。