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龙门客栈a7论坛官网-司庆回馈季,平安人寿“三省”服务再升级,理赔,客户,保险
2024-06-04 05:41:03
龙门客栈a7论坛官网-司庆回馈季,平安人寿“三省”服务再升级,理赔,客户,保险

值中国平安成立(li)36周年之际(ji),作为中国平安旗下重(zhong)要成员,中国平安人寿保险股份有(you)限公司(以下简称“平安人寿”或“公司”)开展系列司庆回馈活动,邀请广大新老客户(hu)共同开启(qi)“省心、省时、又省钱”的美好生(sheng)活。

更省钱:金(jin)越年金(jin)24,助力客户(hu)穿越周期(qi),悠(you)享品质人生(sheng)

为充分发挥保险保障(zhang)作用,满足消费者(zhe)安全稳定的财(cai)富管理需求(qiu),平安人寿在今年推出平安盛世金(jin)越(至尊(zun)版(ban)24)年金(jin)保险①(以下简称“金(jin)越年金(jin)24”),兼顾财(cai)富储备(bei)和增长,在为客户(hu)提供确(que)定年金(jin)给付的同时,让财(cai)富穿越经济周期(qi)波动,承(cheng)托起家人安稳长久的幸福。交(jiao)费期(qi)满、现金(jin)价值超(chao)已交(jiao)保费后(hou)至领取生(sheng)存金(jin)前,金(jin)越年金(jin)24的现金(jin)价值每年按约3%增长②。客户(hu)可选择为自(zi)己购买,让财(cai)富穿越周期(qi)波动,悠(you)享人生(sheng)绚烂金(jin)秋;也可选择为子女配(pei)置,以稳稳爱意守护孩子未来漫漫旅程,让更多(duo)美好发生(sheng)。

值得一提的是,平安盛世金(jin)越(至尊(zun)版(ban)24)年金(jin)保险在近期(qi)入选《中国银行保险报》2023-2024“金(jin)口碑”年度年金(jin)保险产品,充分体现了业(ye)界及市场对该款产品的高度认可。

此外,响应税优健康险惠民政策,平安人寿推出公司首批两款税优健康险新产品,帮助客户(hu)在提升保障(zhang)水平的同时,降低医疗、护理等费用负(fu)担,用好税优政策③。其中,税优护理险“智盈倍护”④保障(zhang)人群广、保障(zhang)范(fan)围(wei)全、保障(zhang)利益好、保障(zhang)时间长,提供护理保障(zhang)至终身,可减轻客户(hu)所需护理的经济压力,助力解决“一人失能,全家失衡”的难题。

更省心:专业(ye)家庭医生(sheng)管家,呵护全家健康

平安人寿持续迭(die)代、优化保险产品,探索“保险+医疗健康”“保险+居家养老”“保险+高品质康养”等服务模式,助力客户(hu)满足财(cai)富、健康和养老服务等方面的一揽(lan)子需求(qiu)。

在医疗健康方面,平安人寿积极响应国家“健康中国2030”战略,聚焦客户(hu)健康医疗服务需求(qiu),于2021年推出“平安臻享RUN健康服务计划”⑤。今年,平安臻享RUN通过升级(ji)打(da)造“1个医生(sheng)+3套服务”权益体系,为每位达标客户(hu)配(pei)备(bei)1个专业(ye)的家庭专属全科医生(sheng),提供覆盖健康、医疗、慢病3大场景的主(zhu)动式医疗健康服务。依托平安自(zi)建、国内一流的医生(sheng)团队,家庭医生(sheng)可高效响应客户(hu)需求(qiu);针对亚健康、慢病、疾病就医等,能够提供经权威(wei)机构认证的解决方案;同时,客户(hu)还拥(yong)有(you)含特色体检(jian)、门诊预约协助与陪诊在内的多(duo)项医疗资源。

同时,平安人寿持续拓宽保险服务的内涵和外延,致力于帮助更多(duo)长者(zhe)安享品质晚年。在居家养老方面,中国平安打(da)造“三位一体”的养老管家,帮助老人一站式对接医、食、住、行、财(cai)、康、养、乐、护、安10大场景服务,目前服务已经覆盖60余个城市,超(chao)过10万客户(hu)获得服务权益⑥。在高品质康养方面,平安高品质康养社区项目以CCRC模式,布局(ju)核心城市的核心区位,当前已在深圳、上海、北京、佛山等城市布局(ju)建设中,其中上海项目预计于2025年正式投入运营⑦。

更省时:理赔时效再提速,全新推出“111极速赔”

理赔是保险客户(hu)的核心关切(qie)。平安人寿借助科技力量,创新打(da)造智能理赔模式,升级(ji)推出“111极速赔”服务,实现“1句话语音报案、1键(jian)上传材料、1分钟(zhong)审核”,降低客户(hu)理赔服务操作成本,提升理赔服务体验,让客户(hu)及时获得有(you)温(wen)度的保障(zhang)。

例如,客户(hu)张先生(sheng)的儿子张小宝意外摔伤,如张先生(sheng)按照(zhao)以往(wang)流程进(jin)行理赔报案和申请,需要填写数十项信息、分类上传各种材料,往(wang)往(wang)需要耗(hao)费十来分钟(zhong)甚至个把小时。现在,借助“111极速赔”服务,张先生(sheng)只需打(da)开金(jin)管家APP,用语音对理赔机器人说出“张小宝今天在北大医院被诊断为骨折”,然(ran)后(hou)一键(jian)批量上传理赔材料,最快只要1分钟(zhong),理赔款即可到账。

近年来,平安人寿持续创新探索更加便(bian)捷高效的理赔服务方式,客户(hu)赔付体验极佳。平安人寿2023年理赔年报数据显示(shi),2023年公司客户(hu)理赔获赔率达99.2%,其中最高一笔赔付金(jin)额为1779万元、最快一笔赔付仅需10秒钟(zhong)。

此外,平安人寿在近期(qi)推出以“有(you)财(cai)有(you)健康·家家享平安”为主(zhu)题的客户(hu)感恩回馈活动,设置财(cai)富、健康、养老三大线上场馆,客户(hu)可通过参与活动,一站式领取多(duo)重(zhong)权益,如金(jin)越年金(jin)24保险焕新解读、家医专病服务能力升级(ji)、居家老客优享权益、康养入会(hui)0积分体验等,更有(you)机会(hui)赢取三亚疗愈之旅、华(hua)为手机、龙年定制金(jin)钞等各类奖品福利。

平安人寿表示(shi),未来公司将继续坚守金(jin)融为民的立(li)业(ye)初心,以客户(hu)需求(qiu)为导向,持续完善产品创新能力,加强服务体系建设,为客户(hu)带来“省心、省时、又省钱”的服务体验,用专业(ye),让每个家庭拥(yong)有(you)平安。

【重(zhong)要提示(shi)】:

①平安盛世金(jin)越(至尊(zun)版(ban)24)年金(jin)保险,本文简称金(jin)越年金(jin)24。年领方式下,金(jin)越年金(jin)24生(sheng)存保险金(jin)(简称生(sheng)存金(jin))金(jin)额为其基(ji)本保额、20%所交(jiao)保费两者(zhe)取小;满期(qi)生(sheng)存保险金(jin)(简称满期(qi)金(jin))金(jin)额为基(ji)本保额。月领金(jin)额详见保险条款。

②现价稳定成长指交(jiao)费期(qi)满、现价超(chao)已交(jiao)保费后(hou)至生(sheng)存金(jin)开始领取前,金(jin)越年金(jin)24保单年度末现价每年按约3%增长。领取生(sheng)存金(jin)后(hou),保单年度末现价与年领生(sheng)存金(jin)之和,对比上一保单年度末现价每年按约3%增长。

③ 投保人是否到达个税起征点,不影响产品的保障(zhang)内容(rong)。同时,具体税收相关政策以国家税务机关规定为准。

④护理险“智盈倍护”指“平安智盈倍护终身护理保险”,由中国平安人寿保险股份有(you)限公司承(cheng)保、负(fu)责理赔。

⑤平安臻享RUN健康服务计划所涉服务由平安健康互联网股份有(you)限公司、平安医疗科技有(you)限公司提供;臻享RUN服务提供对象为指定产品的被保险人及约定的其他相关人员使用,服务详情、服务使用规则等详见平安臻享RUN服务手册;臻享RUN 6级(ji)服务目前覆盖广东(dong)地区(除深圳市、佛山市、东(dong)莞市、惠州市)、上海地区、辽宁地区(除大连市),未来城市拓展以公司官(guan)方披露(lu)为准;中国平安人寿保险股份有(you)限公司保留对服务内容(rong)、服务提供对象、服务提供规则的调整权利。

⑥平安居家养老服务由平安健康互联网股份有(you)限公司及/或具有(you)经营资质的第三方机构提供。

⑦平安高品质康养服务由平安臻颐年(上海)企业(ye)管理有(you)限公司或其他符合资质的第三方提供。

发布于:北京市
版权号:18172771662813
 
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