□易之
入夏后,全国各大景点进(jin)入旅游旺季(ji),热搜上(shang)关(guan)于旅游的讨论逐渐多了起来。前些天还有条新闻(wen)是电视剧(ju)《我的阿勒泰》带火(huo)取景地,当地旅游收入十天超四亿元。但与此同时(shi),“景区厕评”的帖(tie)子也开始多了起来,尤其是在野外偏远的景区,这些地方的“厕评”帖(tie)子格外受关(guan)注。
所谓“厕评”,顾名思义就是对厕所进(jin)行评价。之所以(yi)有网友(you)专门进(jin)行“厕评”,也是因为在一些风景绝美的景点,厕所往(wang)往(wang)极其简陋原始,给(gei)人以(yi)猝不及防的暴击。从帖(tie)子看,有的露天旱厕可以(yi)和羊面对面,有的直接建在山间河流上(shang),有的简单拿铁皮或木板围起来、风一吹还会飘走(zou)。这些体验,虽说倒也有趣,但只怕也会给(gei)到访的游客留下一片不大不小的阴(yin)影。
也正(zheng)是在这个背景下,“厕评帖(tie)”应运而生。着重于隐私性好不好、现场(chang)及周边环境如何、收不收费、打扫频率等(deng),游客们(men)互相发布一些帖(tie)子经验,用于给(gei)后来者指南、避(bi)坑。
当然,厕所体验不佳倒也不能全说是景区疏忽(hu),而是有些景点所在地方实(shi)在是过于偏远、人烟稀少,厕所的建设、维护成本不低。加之很多地方往(wang)往(wang)是突然爆火(huo),一部影视剧(ju)、几篇社交帖(tie),突然带火(huo)了一个地方,从前那里甚至不是一个景点,当地难免措手不及,不尽如人意的厕所也就被重点关(guan)注了。
但这其实(shi)也是个提醒(xing):旅游体验从来不只是眼前的风景,其中也包括(kuo)如厕体验。如今文旅大热,各地都希望能够尽可能地招揽游客,那么把(ba)厕所设施完善好,其实(shi)也可以(yi)大幅提升(sheng)吸引力。
从新闻(wen)也能看到,一些地方已经开始打造网红厕所,重庆、广州、南京(jing)、杭州等(deng)地都曾有网红厕所被媒体报道,而今年深圳举办的“探寻深圳网红打卡地”网络评选活动,居然有公厕跻身网络投票榜单前三。可见,厕所已经越来越成为衡量一地服(fu)务水准的硬指标,备(bei)受人们(men)的关(guan)注。
当然,对于很多地方来说当务之急还不是打造网红厕所,而是重视厕所的价值,尽快补齐短板。比如如今县域旅游成了旅游市(shi)场(chang)的新增长点,有数据显(xian)示(shi),“五一”假期县域市(shi)场(chang)酒店预订订单同比增长68%、景区门票订单同比增长151%,增速高(gao)于全国大盘。
可以(yi)想象(xiang)的是,相比于建设多年、设施完备(bei)的城市(shi),广大县域——也是“厕评帖(tie)”出现的高(gao)发地,包括(kuo)厕所在内的设施可能尚有差距(ju)。那么也只有抓(zhua)紧完善,方才(cai)能接住这一波(bo)旅游红利。
客观来看,近些年国内的厕所设施在“厕所革命”的引领下,已经有了长足的进(jin)步。2021年曾有数据显(xian)示(shi),全国城市(shi)和县城可提供公共服(fu)务的厕所数量达37万余座。人们(men)从直观上(shang)也能感到,近些年在一些热门景区,其实(shi)厕所已经不再(zai)成一个问题,人们(men)整体的如厕体验已经提升(sheng)很多。
但近些年兴(xing)起的“反(fan)向旅游”,也给(gei)厕所建设提出了新的课题。人们(men)越来越偏好于寻找小众(zhong)景点,甚至希望去寻找一些人迹罕至的地方。这些地方的景色自然是“老天赏饭吃”的水准,但能不能长远发展,关(guan)键还是看“人够不够努力”。完善公厕设施,当然就是题中之义。
从这个角度说,地方文旅部门倒不妨多接触社交平台,从那些“景区厕评”里找线索,进(jin)而完善设施。很多“厕评帖(tie)”看着是好笑,但背后可能都是一段(duan)尴尬或是辛酸的经历,如果这些问题一直无法解决,恐怕会劝退很多重视旅游体验的游客,那就未免有些可惜(xi)了。
(作(zuo)者是资深媒体评论员)