2024年，或许是ESG发展(zhan)的一个重要节(jie)点(dian)。
市场高度(du)关注的信披领域(yu)为(wei)例，全球(qiu)ESG信披迈入新阶段。2024年起，首批国际财务(wu)报告可持续披露(lu)准则生效。国内方面，政策信号同样明(ming)显(xian)，比如4月沪深北三(san)所联(lian)合发布可持续发展(zhan)信披指引。
这也势必传导至资本市场，随着ESG基础设施建设逐渐完(wan)善，ESG投资有效性将逐渐增强。
旅游行业是值得留(liu)意的方向之一。今年中央(yang)首次以旅游为(wei)主(zhu)题召开高规格会议，明(ming)确加快建设旅游强国，OTA龙头如同程旅行在(zai)ESG行动上更是收(shou)获广泛认可，形成(cheng)较(jiao)好的可持续发展(zhan)范本。
比如，同程旅行入选(xuan)标普全球(qiu)《可持续发展(zhan)年鉴（中国版）2023》，连(lian)续两年获得MSCI ESG“AA”评(ping)级，实现行业领先(xian)，并(bing)斩获“最(zui)具社(she)会责任上市公司”、“文旅大消(xiao)费社(she)会责任标杆企业”等奖项。
最(zui)近，在(zai)2024格隆汇金格奖——ESG卓越企业及机(ji)构评(ping)选(xuan)中，同程旅行亦(yi)获得“ESG可持续发展(zhan)卓越企业”奖项。
从本质上看，同程旅行屡屡脱颖而(er)出的关键在(zai)于(yu)其(qi)不断优化社(she)会价值与经济价值统一的增长模式，梳理核心(xin)要点(dian)如下(xia)。
启动“千村(cun)计划”，升级探索旅游振(zhen)兴(xing)乡村(cun)
首先(xian)，很重要的一点(dian)是，同程旅行持续围绕(rao)旅游振(zhen)兴(xing)乡村(cun)进行探索，与加快建设旅游强国不谋而(er)合。而(er)且，2023年同程旅行的相关布局，彰(zhang)显(xian)出较(jiao)以往更大的决心(xin)与雄心(xin)。
比如，2023年2月，同程旅行启动了“同程千村(cun)计划”，从更深、更广的领域(yu)赋能乡村(cun)发展(zhan)。该计划旨在(zai)以“千村(cun)千面”的发展(zhan)理念(nian)，从人才(cai)、技术、流量和资金等多个维度(du)，帮助更多乡村(cun)打(da)造适合自身(shen)可持续发展(zhan)的旅游模式，从而(er)为(wei)乡村(cun)振(zhen)兴(xing)战略注入新的动力。
同时，同程旅行进一步提出了“十百千工程”的长期目标，将在(zai)未(wei)来培养(yang)十万乡村(cun)新旅人，打(da)造一百个乡村(cun)旅游标杆项目，带动千亿规模的乡村(cun)旅游产值。
目前，已有的代表性模式及标杆项目如，1）一站式乡野度(du)假区模式：林渡暖村(cun)；2）乡村(cun)生活及度(du)假体验社(she)区模式：张家(jia)港湾永兴(xing)村(cun)。张家(jia)港湾永兴(xing)村(cun)为(wei)例，同程旅行结合“数字乡村(cun)”构想将住宿、特色餐饮、演艺等产品和服务(wu)场景集一，形成(cheng)能够深度(du)体验乡村(cun)生活的度(du)假区。
另(ling)结合市场趋势来看，如今旅游市场景气(qi)显(xian)著回升，下(xia)沉市场展(zhan)露(lu)更强的增长弹性，乡村(cun)旅游项目也迎来了更多客流量和消(xiao)费。参考同程旅行发布的五一假期旅游消(xiao)费数据，部分热门县级城市的主(zhu)要景区门票(piao)预订量同比增超200%。乡村(cun)文旅所蕴藏的潜力逐渐凸显(xian)。
下(xia)沉战略也是推动同程旅行持续成(cheng)长的关键之一，可见其(qi)能够在(zai)履行社(she)会责任的同时实现商业价值增长。
推动产业链参与公益服务(wu)，彰(zhang)显(xian)更大担当
其(qi)次，同程旅行在(zai)履约更广泛的社(she)会责任，积极投身(shen)各类公益事业，并(bing)作为(wei)引领者进一步推动产业链参与社(she)会公益服务(wu)，为(wei)可持续发展(zhan)贡献力量。
在(zai)这背后(hou)，产业链协作可以更有效地利用(yong)资源，提升公益项目的社(she)会效益，且在(zai)这一过(guo)程中，平台的公共属(shu)性和影响(xiang)力等不可或缺。同程旅行扮演着这样的重要角色，彰(zhang)显(xian)责任担当，同时持续增加公信力、品牌(pai)力。
比如，2023年，同程旅行发起成(cheng)立的“同程小站”爱心(xin)酒店联(lian)盟先(xian)后(hou)推出“高考能量站”、“暴雨守护计划”、“暴雪守护计划”等，助力出行更有“温度(du)”。
高考期间，该联(lian)盟在(zai)全国34个城市超200家(jia)酒店设立了“高考能量站”，为(wei)考生和家(jia)长免费提供(gong)应急文具包、行李寄存、避暑休憩等服务(wu)，部分还提供(gong)静音提醒、出门提醒等服务(wu)。同时，同程旅行与腾讯地图联(lian)合发布“爱心(xin)助考酒店地图”，提供(gong)高效的查找服务(wu)。
暴雨计划方面，该联(lian)盟在(zai)广东(dong)暴雨期间带动近40家(jia)广州、深圳等地的酒店提供(gong)各类避雨休憩服务(wu)。同程旅行还针对因暴雨滞留(liu)当地的出差人员提供(gong)延时退房(fang)、房(fang)费折扣等服务(wu)。
以技术、资源等推动双(shuang)向赋能，获得反哺
此外，同程旅行发挥自身(shen)在(zai)技术和产业资源等方面的优势，产生对用(yong)户和商户的双(shuang)向赋能价值，促进可持续发展(zhan)。基于(yu)双(shuang)向赋能价值，同程旅行的双(shuang)边网络效应亦(yi)持续增强，进一步体现公共属(shu)性和影响(xiang)力，获得反哺。
用(yong)户端，同程旅行致力于(yu)提供(gong)创新、高效的出行解决方案，提升用(yong)户体验。比如，同程旅行使用(yong)数字化手段打(da)造机(ji)火酒一站式出行整合服务(wu)，通过(guo)打(da)通前后(hou)端数据智能识别用(yong)户订单的突发状(zhuang)况，自动做出相应优化措施；推出“慧行”智能出行解决系统，根据用(yong)户的出行需求和偏好提供(gong)中转联(lian)程方案，以及在(zai)有票(piao)的情况下(xia)为(wei)用(yong)户优先(xian)提供(gong)价格更低、时间更短的优选(xuan)方案；上线AI搜图功能，为(wei)用(yong)户提供(gong)更丰富(fu)、有趣的找房(fang)手段。
商户端，同程旅行积极赋能，帮助其(qi)提升效率、创造收(shou)益。住宿业商户为(wei)例，其(qi)通过(guo)一站式数智化解决方案对其(qi)进行赋能，在(zai)旗下(xia)“旅智云”、“住哲”、“金天鹅”、“云掌(zhang)柜”四大品牌(pai)即(ji)全业务(wu)场景基础上，为(wei)酒店提供(gong)新媒(mei)体营销、代运(yun)营、收(shou)益管理、大数据应用(yong)、智慧酒店升级等服务(wu)。
为(wei)此，同程旅行还培育(yu)了多个赋能生态平台。比如一站式商户运(yun)营平台“生意宝”，这一平台旨在(zai)帮助商户更好地掌(zhang)握平台运(yun)营规则、了解平台经营数据、获取平台优质流量与用(yong)户，从而(er)在(zai)平台实现更高效的运(yun)营。
综(zong)合前文看到，未(wei)来ESG投资的潜力和优势将逐渐显(xian)现，同程旅行在(zai)探索可持续发展(zhan)、回馈社(she)会等方面取得成(cheng)果，是典型的ESG投资优质标的之一，其(qi)价值或许也将进一步显(xian)现。