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九年来,他们之间的故事汇成一道道温暖的光,李玲,叔叔,阿姨
2024-06-11 11:22:18
九年来,他们之间的故事汇成一道道温暖的光,李玲,叔叔,阿姨

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“叔叔阿姨,周末你们在(zai)家吗?我和同事过来(lai)看看你们。”李玲照例给一户结对老(lao)人家庭打去电话。“你们来(lai)呀,一起包饺子!我们等你们。”电话那头爽快应允。

李玲是九亭医院职能部门(men)的员工,也是九久志工志愿(yuan)服务团队的一员。与需要帮助的老(lao)年(nian)人家庭——特(te)别是与独居老(lao)人和纯老(lao)家庭结对,关心关爱他们,是九久志工志愿(yuan)服务团队长期以(yi)来(lai)的一项重要志愿(yuan)服务内容。

为做好关心关爱工作,一位独居老(lao)人或一户纯老(lao)家庭会有至少两名结对志愿(yuan)者。“这样一来(lai),当(dang)他们需要帮助的时候,如果一个(ge)志愿(yuan)者正好有事,另外一位志愿(yuan)者可以(yi)顶上。”李玲向记者解释。

记者了解到,九亭医院九久志工服务团队成立于2015年(nian),前(qian)段时间获(huo)得了2023年(nian)度“感动(dong)松江”先(xian)进典型称号。志愿(yuan)者与老(lao)人之(zhi)间的暖心故(gu)事,在(zai)团队九年(nian)来(lai)的服务历程(cheng)里,正是无数光(guang)亮中的温暖一束。

曾(ceng)经不爱出门(men),如今愈加开朗

周末的午后,“85后”李玲与“90后”同事王雯一起提着水果前(qian)往结对的纯老(lao)家庭探望,发现叔叔阿姨早已将(jiang)房门(men)打开迎接。“快进来(lai)!”叔叔阿姨亲切地招呼着。

接下来(lai),她们会和阿姨一起织毛(mao)衣、看电视(shi),陪着叔叔聊聊天(tian),度过周末。几(ji)年(nian)来(lai),老(lao)人精神状态的变化,她们都看在(zai)眼里。“从(cong)孤独冷清(qing)、不爱出门(men),到积极走出家门(men)、融入(ru)社区,叔叔阿姨比以(yi)前(qian)开朗多了。”

作为与这户家庭结对的志愿(yuan)者,李玲和王雯一直留心着叔叔阿姨的状态。“说(shuo)实话,一开始的交流,彼此都很(hen)礼貌,我担心他们会觉得生份。时间长了,双方建立了感情(qing),交流就自然了。”她们告诉记者。

两人回忆,第一次上门(men)看望叔叔阿姨是在(zai)几(ji)年(nian)前(qian)。“去之(zhi)前(qian),我们先(xian)和他们约好了时间。在(zai)他们家里,我们差不多坐了半小时,介绍了我们和九久志工志愿(yuan)服务团队的情(qing)况,告诉他们有事可以(yi)找我们。”

许是纯老(lao)家庭的模式维持久了,相处之(zhi)初,两位女志愿(yuan)者都感觉到叔叔阿姨言(yan)语不多,也不爱出门(men),社交很(hen)有限(xian)。“叔叔的性格更内敛。刚认识的时候,阿姨会跟我们聊几(ji)句,但叔叔很(hen)安静,不怎么说(shuo)话。”

“到后来(lai),反而是叔叔变化更大一些,他很(hen)愿(yuan)意出来(lai)参加活动(dong)了。”休(xiu)息天(tian),李玲和王雯会买点菜,到叔叔阿姨家一起做菜、包饺子。看到阿姨在(zai)织毛(mao)衣,手艺娴(xian)熟(shu),李玲就问:“阿姨,能教教我们吗?”于是阿姨也来(lai)了兴致(zhi),手把手指导她俩。

“相处久了,彼此越来(lai)越熟(shu)悉了,我们对叔叔阿姨就更加牵(qian)记,他们也愿(yuan)意向我们敞开心扉。”李玲分享了自己的感受(shou)。为了方便联系,后来(lai)他们一起组建了微信群,4个(ge)人时不时在(zai)群里问个(ge)好,说(shuo)说(shuo)话,阿姨和朋友们出去赏花的自拍,也会发到群里分享。

“人与人的交流,贵在(zai)真(zhen)诚自然。团队并没有为志愿(yuan)者设置规(gui)定(ding)的程(cheng)序和动(dong)作。我们和叔叔阿姨越来(lai)越亲近(jin),是水到渠成的。”李玲说(shuo)。现在(zai),叔叔阿姨会主动(dong)招呼李玲和王雯:“什么时候过来(lai)玩?有段时间没看到你们了!”

日常关心关爱老(lao)人,志愿(yuan)者义不容辞

“前(qian)几(ji)年(nian),有一次,叔叔在(zai)九亭医院住院,我们帮他联系医生、安排床位。”李玲说(shuo),“叔叔阿姨平时互相照料(liao),会在(zai)办理住院或有用药需求时问问我们。但对我们来(lai)说(shuo),肯定(ding)要主动(dong)多关心他们。”叔叔住院期间,李玲和王雯买了牛奶、果篮送去,时不时去病房看望。

渐渐开朗起来(lai)的叔叔,开始融入(ru)社区,主动(dong)参加活动(dong)。后来(lai)他们从(cong)自建房搬到了商品房,听说(shuo)还和小区里的老(lao)人一起打牌。

每年(nian)年(nian)底,九久志工志愿(yuan)服务团队会邀请结对的独居老(lao)人、纯老(lao)家庭一起来(lai)吃年(nian)夜饭。“这是医院多年(nian)来(lai)形成的传(chuan)统(tong)。”李玲告诉记者,“邀请他们的初衷,就是希望能给他们多一点温馨(xin),和他们一起迎接新年(nian)。”

年(nian)夜饭的亲切氛围,给老(lao)人留下了美好回忆。“后来(lai)每一年(nian),他们都会来(lai)参加活动(dong)。每次年(nian)夜饭时间定(ding)了,我们就给他们打电话,邀请他们来(lai)参加。”李玲告诉记者,叔叔阿姨住的不远,自己开电瓶车就过来(lai)了,“有的家庭,老(lao)人年(nian)纪(ji)比较大,志愿(yuan)者会上门(men)接送。”

年(nian)夜饭活动(dong)在(zai)医院食堂举行,“主打一个(ge)温馨(xin)。大家一起包饺子,做游(you)戏,其乐融融。”志愿(yuan)者们清(qing)楚地记得,有一户家庭还在(zai)年(nian)夜饭活动(dong)中读了一封写(xie)给志愿(yuan)者的感谢信,大家都很(hen)感动(dong)。

2024年(nian)春节前(qian)夕,与李玲、王雯结对的老(lao)人主动(dong)参加了你比我猜、猜歌名等多项游(you)戏。“他们确实比以(yi)前(qian)开朗多了。”能让(rang)他们晚年(nian)得到来(lai)自社会的温暖与爱,也是志愿(yuan)者的心愿(yuan)所在(zai)。

团队下设9个(ge)服务分支,为九亭地区居民服务

九久志工志愿(yuan)服务团队负责人——九亭医院党总支书(shu)记邵琼告诉记者,结对独居老(lao)人、纯老(lao)家庭的基本(ben)信息由九亭镇社建办提供。工作人员会先(xian)征询老(lao)人意见,统(tong)计有意参与结对的老(lao)人信息,交给九久志工志愿(yuan)服务团队。

她也给记者讲述了九久志工志愿(yuan)服务团队形成的渊源(yuan)。“当(dang)时,九亭医院牵(qian)头组织了九久党建联盟,成员涉及14家单位,九亭镇党群服务中心以(yi)及医院周边(bian)的居委会、企业都以(yi)区域化党建共建的形式参与进来(lai)。借此契(qi)机,我们成立了九久志工志愿(yuan)服务团队,招募志愿(yuan)者为九亭地区的居民服务。”

根据不同的服务内容,九久志工志愿(yuan)服务团队下设了9个(ge)服务分支。团队成立后,九亭医院的医生和护士(shi)纷纷成为志愿(yuan)者。譬如健康(kang)讲座、义诊,都是医务人员基于专业特(te)长提供的常态化服务。而在(zai)与老(lao)人结对的过程(cheng)中,老(lao)人如果有需求,随(sui)时可以(yi)和志愿(yuan)者联系。

团队的爱心助学项目则将(jiang)志愿(yuan)者和孩子们联系在(zai)了一起。“九亭地区有不少外来(lai)务工人员,他们的子女在(zai)九亭镇的民办学校就读。而我们党建联盟的成员单位中,就有一家民办学校。这所学校负责对外来(lai)务工人员子女情(qing)况进行深入(ru)了解,掌握家境困难的学生情(qing)况。在(zai)双向选择的基础上,我们团队的志愿(yuan)者会与困难学生结对,提供经济(ji)上的支持。”邵琼介绍,在(zai)团队的影(ying)响下,九亭当(dang)地也有企业主动(dong)向学生们捐助了文(wen)具。

九年(nian),九久志工团队日渐壮大

“我们希望把团队的志愿(yuan)服务范围覆盖到更多、更广的区域,让(rang)更多人来(lai)传(chuan)承志愿(yuan)者精神。”作为团队负责人,几(ji)乎每个(ge)分支的志愿(yuan)服务活动(dong),邵琼都会亲身参与。“基本(ben)上,每次的义诊活动(dong)我都去。”她告诉记者,志愿(yuan)服务团队还包括义诊团队和健康(kang)讲师团,均是由(主任)医师、(主管)护师、预防保健等多位医务工作者组成的专业团队。“义诊团队不定(ding)期下社区进行义诊,每年(nian),我们会把讲师团的资源(yuan)进行整合,把新的课件补充进去,把居民喜欢的一些课件保存下来(lai)。”

充满爱心的九久志工志愿(yuan)服务团队,队伍(wu)不断壮大。在(zai)九亭医院门(men)急诊导医导诊的志愿(yuan)者中,还出现了老(lao)年(nian)志愿(yuan)者的身影(ying)。“我们注(zhu)意到,就医高峰时段,导医人手需要增(zeng)加,就向共建单位——镇党群服务中心与居民区党组织提出了需求。周边(bian)的一些低龄老(lao)人听说(shuo)后,很(hen)热(re)情(qing)地来(lai)做导医志愿(yuan)者,为需要帮助的老(lao)年(nian)患者在(zai)手机或机器端挂号,帮他们租轮椅、推轮椅、给他们指路等等。”而这些主动(dong)发挥余热(re)的老(lao)人,在(zai)志愿(yuan)服务中感受(shou)到了新的价值(zhi)。

来(lai)源(yuan):上海松江

版权号:18172771662813
 
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