红网时刻新(xin)闻记(ji)者 吴公然 龚子杰 通讯员 唐姝 肖文婷 郴州报(bao)道
“一园”“一港”“一站”的命运紧紧联(lian)系在了一起。
2008年11月成(cheng)立的湘南国际物流园，2022年1月设(she)立的湘南国际物流园人(ren)大(da)代表联(lian)络站，2022年9月开港运营的郴州陆港，虽然三者诞生时间(jian)不同，职能和(he)作(zuo)用有差异，但“你中有我，我中有你”，密不可分(fen)。
目前，湘南国际物流园与郴州陆港核心区完全重叠，已形成(cheng)“一枢纽、两中心、三通道、四平台(tai)”格局。而湘南国际物流园人(ren)大(da)代表站就设(she)在陆港指挥调度中心，所(suo)处的位置位于陆港大(da)门不远处，既是一个(ge)“园中站”，也是一个(ge)“港前站”。
自从这“一园”“一港”“一站”诞生以来，三者之间(jian)互(hu)动(dong)频繁，故事良多。其中，作(zuo)为闭会期间(jian)人(ren)大(da)代表履职阵地的人(ren)大(da)代表联(lian)络站，发挥代表来自人(ren)民、扎根人(ren)民的优势，服务园区和(he)陆港，成(cheng)为民智民意的汇聚点，建言献策的发声地，是故事中的精彩篇(pian)章。
驻站省人(ren)大(da)代表、联(lian)络站站长谭聪圣(sheng)正在接待群众。
一座桥
湘南国际物流园是一座桥，架起的是买卖双方的贸易(yi)桥梁，有色金(jin)属、建材、家具等货物在此(ci)集散，连接生产和(he)消(xiao)费，是畅(chang)通国民经济循环的重要环节。
郴州陆港也是一座桥，架起的是跨境贸易(yi)的大(da)桥梁。开港以来，已先后开通了“郴长欧”国际班(ban)列、湘粤(yue)非铁海联(lian)运班(ban)列、湘港澳“跨境一锁”等外向型物流通道。
人(ren)大(da)代表联(lian)络站还是一座桥，驻站代表发挥联(lian)络员的作(zuo)用，倾听民意、反映民情、汇聚民智，将政府之策、园区之为与百姓所(suo)盼连接起来，使物流园和(he)陆港的运转更顺畅(chang)。
人(ren)大(da)代表联(lian)络站这座桥的职责(ze)履行得(de)越好，前两座桥的底(di)座就越夯实，桥身就越牢固。
联(lian)络站这座桥的作(zuo)用，让郴州市北湖区郴江街道党工委书记(ji)李育超感慨颇深。
郴州陆港所(suo)在地，恰好是郴江街道管辖区域。在陆港建设(she)过(guo)程中，街道承担着征地拆迁(qian)重任。为了让拆迁(qian)工作(zuo)顺利进行，驻站代表通过(guo)实地调研，结合地方发展和(he)百姓需要，在一户一宅集中安置的基础上，提出了货币化安置的建议。
李育超表示(shi)，“一户一宅+货币化”相组合的安置政策，让百姓受益，赢得(de)了民心，刷新(xin)了拆迁(qian)速度，还提升了“民生温度”。
驻站省人(ren)大(da)代表、联(lian)络站站长谭聪圣(sheng)表示(shi)，为了紧密联(lian)系群众，我们每隔5天(tian)就会安排1名代表进站接待来访，接访信息会提前在电子显(xian)示(shi)屏(ping)、园区企业微信群广而告之。同时把网上人(ren)大(da)代表联(lian)络站平台(tai)的二维(wei)码，公布到园区各(ge)个(ge)微信工作(zuo)群，随时接收(shou)网民的留(liu)言。
自建站以来，联(lian)络站接待来信来访百余人(ren)次，收(shou)集意见建议150多条，解决各(ge)类问题100多个(ge)。
驻站代表二维(wei)码，扫码即可在网上平台(tai)留(liu)言。
一扇(shan)窗
郴州陆港是一块改革开放(fang)的“试验田”，港内贸易(yi)频繁，经济活跃(yue)。
湘南国际物流园人(ren)大(da)代表联(lian)络站在全省首创，将联(lian)络站（点）建在园区项目上和(he)市场(chang)上，辐射园区千余家企业。
为避免(mian)陆港和(he)园区企业和(he)群众在政策、法律等方面出现“信息差”，驻站代表发挥宣传员的作(zuo)用，打(da)开了一扇(shan)信息之窗。
实际上，大(da)部分(fen)矛盾纠纷的产生，合法权(quan)益的受损(sun)，是因为当事者不了解法律政策所(suo)致。
为了把法律政策及时传递给(gei)园区企业和(he)群众，今年3月，联(lian)络站下属的湘南大(da)市场(chang)人(ren)大(da)代表联(lian)络点成(cheng)立了郴州市第一家商事纠纷人(ren)民调解委员会，由两名资深律师每周坐班(ban)三天(tian)，免(mian)费为园区企业提供法律咨询。目前已受理(li)商事纠纷100余起，为商户和(he)企业追回欠款53.6万(wan)元。
为了优化园区营商环境，联(lian)络站及时向企业宣传优惠政策，建立企业问题反馈直通机制，以实际行动(dong)解决企业诉求。
针对湘粤(yue)非通道申报(bao)运营、运输(shu)节点打(da)通、进口矿产品属地清关(guan)等共性问题，驻站代表通过(guo)上门宣传和(he)线上答疑的方式进行解惑，提高了企业对政策的知晓度。
“当初，园区来招商的同志说得(de)最多的一句话是‘不看广告，看疗效’，现在看来效果确实不错。这里营商环境好、服务周到、办(ban)事效率高。”入驻园区不久的安迅物流总经理(li)谢志瑜坦言。
在人(ren)大(da)代表联(lian)络站的助力下，园区企业享受到了便捷高效的通道服务，实现运输(shu)成(cheng)本节约30%，实现进口货物提速40%、出口货物提速30%。湘粤(yue)港“跨境一锁”通关(guan)提升时效50%。
联(lian)络站共有省、市、区人(ren)大(da)代表10名。
一张网
湘南国际物流园人(ren)大(da)代表联(lian)络站共有省、市、区人(ren)大(da)代表10名。
其中，省级人(ren)大(da)代表1名、市级人(ren)大(da)代表2名、区级人(ren)大(da)代表7名。他们身份也各(ge)不相同，其中有党政干部、企业管理(li)人(ren)员、技(ji)术人(ren)员，还有私营企业主和(he)普通职工。
联(lian)络站依托“线上+线下”“一站+一点”阵地体系架构，以及园区人(ren)大(da)代表联(lian)络站和(he)湘南大(da)市场(chang)人(ren)大(da)代表联(lian)络点合理(li)布局，按照“2名代表+N家企业（商户）”的网格服务方式，及时收(shou)集企业和(he)周边群众的意见、建议，并及时将相关(guan)情况反映给(gei)园区管委会。
园区垃圾(ji)处理(li)费收(shou)缴工作(zuo)，原来由环卫部门到各(ge)企业逐(zhu)一收(shou)取，收(shou)费标准(zhun)不一，企业反映强烈。站长谭聪圣(sheng)在接到企业反映后，向市人(ren)大(da)递交《关(guan)于阶段性减免(mian)郴州市民营企业城镇垃圾(ji)处理(li)费的建议》。
建议取得(de)了显(xian)著办(ban)理(li)成(cheng)效。园区垃圾(ji)处理(li)费原由环卫部门向企业逐(zhu)一收(shou)取，变为园区管委会统一上交，收(shou)费标准(zhun)由不统一变为统一并大(da)幅(fu)降低。
今年5月4日，物流园群众曹女士抱着试一试的态度，在网上平台(tai)留(liu)言：“园泉路有一个(ge)路灯不亮，晚上出行不便，希望尽快解决。”没想到，5月8日，曹女士就收(shou)到了回复，物流园安排人(ren)员对路灯进行维(wei)修，目前已修缮好。
谭聪圣(sheng)表示(shi)，来自各(ge)个(ge)领域的驻站代表依托联(lian)络站机制，充分(fen)发挥各(ge)自优势，各(ge)展所(suo)能，织(zhi)就了一张密网，对群众反映的问题一“网”打(da)尽。
“下一步，我们将继续(xu)做好联(lian)络站的建管用工作(zuo)，为郴州打(da)造全省对外开放(fang)桥头(tou)堡，发展陆港经济，拓宽(kuan)买全球卖全球的国际贸易(yi)通道，贡献代表智慧(hui)和(he)力量。” 谭聪圣(sheng)说。