【标(biao)题】24小(xiao)时待命抢修农机(ji) 不误农时保麦收
【解说】5月下旬，全(quan)国小(xiao)麦第一大省河南省开始收割小(xiao)麦，豫南地区的(de)南阳市率先进入麦收时刻。
【解说】一大早，在河南南阳邓(deng)州市汲滩镇南王村的(de)一处麦田里，原本(ben)机(ji)器轰鸣的(de)麦田突然安静了下来(lai)，正在收获小(xiao)麦的(de)农机(ji)因为出现(xian)故障不得不暂停(ting)了作业。接到报修电话(hua)后，农机(ji)服务点(dian)的(de)维修人员在半小(xiao)时内就赶到现(xian)场(chang)。经过仔细察看后，发现(xian)一条收割机(ji)的(de)皮带和一个(ge)轴套上(shang)的(de)卡簧出现(xian)了问(wen)题，随后不到20分钟，维修人员就更(geng)换了相关零件，排除了故障。
【同期】河南省邓(deng)州市农机(ji)维修人员 李国明
这个(ge)收割机(ji)有点(dian)小(xiao)毛病，就是一个(ge)卡簧丢了，然后造成皮带磨损。现(xian)在是麦收高峰期，然后我们(men)这组人，就是3个(ge)人一组班(ban)，一天能维修10台车左右，为农户及时解决(jue)收割机(ji)故障问(wen)题。
【解说】作为全(quan)省最早开镰收获小(xiao)麦的(de)地区之一，地处豫西南的(de)邓(deng)州市是河南省粮(liang)食核心主产区之一，今年种植(zhi)小(xiao)麦面积(ji)达220万亩，高峰期需(xu)投(tou)入收割机(ji)7000台左右。为应对农机(ji)满负荷(he)运转可能出现(xian)的(de)故障，保障农机(ji)作业效率，今年“三夏”期间，当地农机(ji)部门在全(quan)市范围(wei)内设立了多(duo)个(ge)农机(ji)维修服务点(dian)，并与农机(ji)经销商(shang)成立农机(ji)应急抢修服务队，全(quan)天24小(xiao)时待命，为农机(ji)手提供全(quan)程维修技术指导，快速响应各类机(ji)械(xie)问(wen)题。
【同期】河南省邓(deng)州市农机(ji)中(zhong)心生产服务科科长 王硕
做好技术检修服务，我们(men)提前把本(ben)地的(de)机(ji)器进行检修；另一方面是外地收割机(ji)，我们(men)提供24小(xiao)时服务热(re)线，然后给他们(men)提供相关配件的(de)详细信息，还有维修点(dian)的(de)详细信息，保障他们(men)在邓(deng)州作业期间，全(quan)程高效作业。
【同期】河南省邓(deng)州市农技推广中(zhong)心负责人 冀洪策
另外一方面在收割过程中(zhong)，我们(men)充(chong)分注(zhu)意了要素保障，比如说农业机(ji)械(xie)维修，我们(men)在全(quan)市布置了6个(ge)维修点(dian)，能够上(shang)田间地头(tou)及时抢换零件，及时维修，做到小(xiao)毛病不出田维修。
【解说】在邓(deng)州市智(zhi)慧农业中(zhong)心的(de)大屏幕上(shang)，密(mi)密(mi)麻麻的(de)小(xiao)点(dian)为全(quan)市收割机(ji)的(de)调动作业和维修服务提供了大数(shu)据(ju)支撑。
【同期】河南省邓(deng)州市农技推广中(zhong)心负责人 冀洪策
这个(ge)屏幕显示的(de)是农机(ji)服务点(dian)以及农机(ji)定位。这个(ge)农机(ji)服务点(dian)，它是根据(ju)区域布局和小(xiao)麦实际面积(ji)分布的(de)农机(ji)服务点(dian)，以及农业机(ji)械(xie)数(shu)量来(lai)分布农机(ji)服务点(dian)，目的(de)是及时为农机(ji)做好维修保养以及调度(du)，哪个(ge)区域哪一天哪个(ge)时间能收割，及时把农业机(ji)械(xie)力量调度(du)过去，确保（粮(liang)食）及时抢收入库。
【解说】在邓(deng)州市农机(ji)装备大市场(chang)内的(de)一家农机(ji)服务维修点(dian)，来(lai)自甘(gan)肃张掖的(de)农机(ji)手张秉茂正在向维修人员介绍(shao)自己机(ji)器的(de)故障情况。作为一个(ge)老农机(ji)手，张秉茂近些(xie)年每(mei)到夏收都会先到河南进行收割，然后一路(lu)向北收获。不成想，今年他刚到邓(deng)州，农机(ji)就出现(xian)了故障。
【同期】农机(ji)手 张秉茂
张掖过来(lai)的(de)，这个(ge)滚筒里面坏了，前天坏了配的(de)东(dong)西有点(dian)不合适又(you)搞坏了。今天过来(lai)再重新更(geng)换一下配件。
【同期】河南省邓(deng)州市农机(ji)维修人员 李帅军
有些(xie)小(xiao)问(wen)题给机(ji)手一讲，怎样(yang)操作怎样(yang)整，速度(du)快，他有配件没有，有的(de)话(hua)你自己怎样(yang)卸拆装，他自己就安装上(shang)了，实在是弄不了，我们(men)也可以到地里去（维修）。
【解说】李帅军说，目前正值“三夏”期间，为了抢收抢种，大部分农机(ji)都会持续进行高强度(du)作业，导致农机(ji)容易(yi)出现(xian)故障，他已经连(lian)续几天加班(ban)加点(dian)开展抢修工作。
【同期】河南省邓(deng)州市农机(ji)维修人员 李帅军
一般都是凌晨四(si)五点(dian)也干(gan)到过，基本(ben)上(shang)都是在（凌晨）一两点(dian)（休(xiu)息）。
【解说】根据(ju)河南省“三夏”工作指挥部的(de)信息，今年河南省小(xiao)麦在5月20日前后自南阳桐柏、淅川等县岗坡薄地零星开始收获，5月27日前后，南阳、信阳开始大面积(ji)收割，夏粮(liang)产量占全(quan)国四(si)分之一的(de)“中(zhong)原粮(liang)仓(cang)”自此(ci)全(quan)面进入麦收时刻。
而这些(xie)天，在邓(deng)州市各个(ge)农机(ji)服务维修点(dian)，工作人员从早到晚几乎都在不停(ting)地打电话(hua)，与农机(ji)手沟通各类农机(ji)报修情况，明确故障原因，协调维修人员到地头(tou)检修和相关配件的(de)运送工作。
【同期】河南省邓(deng)州市某农机(ji)服务维修点(dian)工作人员 李阳
我们(men)是15分钟要跟(gen)用户进行沟通，响应他的(de)维修状态，然后那个(ge)两个(ge)小(xiao)时之内必须(xu)要到达用户的(de)维修地，六个(ge)小(xiao)时之内要必须(xu)对这次维修进行闭环。
【解说】在这个(ge)维修点(dian)内的(de)货架上(shang)，摆满了各式常用的(de)农机(ji)配件。如果有需(xu)求，农机(ji)手通过服务热(re)线电话(hua)，这些(xie)配件会第一时间送到他们(men)手中(zhong)。
【同期】某农机(ji)厂家南阳市场(chang)部销售经理 杜(du)华(hua)鑫(xin)
我们(men)特意在邓(deng)州建立了一个(ge)配件储备达到160万（件）的(de)一个(ge)配件中(zhong)心库。同时我们(men)配备了16部配件流动车，然后还有48部配件流动服务车，然后同时配备了144名服务工程师，同步辐射方圆100公(gong)里以内的(de)跨区机(ji)手们(men)的(de)配件需(xu)求。
【解说】晚上(shang)8点(dian)多(duo)，这个(ge)维修点(dian)内依然灯火(huo)通明，不停(ting)地有配件送进送出。此(ci)时，在离县城40多(duo)公(gong)里外的(de)邓(deng)州市构林镇城后村，一台正在抢收作业的(de)收割机(ji)突发故障。
【现(xian)场(chang)音】河南省邓(deng)州市某农机(ji)服务维修点(dian)负责人 张林昊
李哥你去看看，查查他那个(ge)主机(ji)编(bian)号(hao)，查查主机(ji)编(bian)号(hao)吧，把他那个(ge)（配）件确认下来(lai)。那个(ge)李哥你去加那个(ge)用户微信，把用户具体的(de)（配）件再确认一下。
【解说】不到十分钟，站内维修人员就准备完(wan)毕，携带所需(xu)配件驱车前往故障农机(ji)所在地。
【现(xian)场(chang)音】河南省邓(deng)州市农机(ji)维修人员 王江(jiang)升
构林（镇）有位姓韩的(de)师傅刚才报修，说绞龙(long)有点(dian)声(sheng)音，转动不太(tai)顺畅(chang)，我们(men)已经带齐了所需(xu)配件过去检查一下，现(xian)在出发。
【解说】当维修人员赶到目的(de)地时，已经是晚上(shang)十点(dian)多(duo)钟了。深(shen)夜间，他们(men)立即对损坏配件进行了检修更(geng)换。
【同期】农机(ji)手 韩尊(zun)硕
今天还有几十亩，收完(wan)我们(men)就走了，（大家）都比较着急，他们(men)（农户）都在等着了。
【解说】韩尊(zun)硕是一位来(lai)自山东(dong)菏泽的(de)农机(ji)手，正在夜间抢收的(de)收割机(ji)突然发生故障，他第一时间拨打了维修热(re)线。经过检查，收割机(ji)因为连(lian)续高强度(du)作业，导致链条损坏无法工作，维修人员迅速更(geng)换了配件，很快“卡壳”的(de)收割机(ji)又(you)运转起来(lai)。
【同期】某农机(ji)厂家南阳市场(chang)部销售经理 杜(du)华(hua)鑫(xin)
首先就是快，因为我们(men)要确保粮(liang)食安全(quan)，所以说在农机(ji)手出现(xian)故障，第一时间拨打我们(men)电话(hua)之后，我们(men)会迅速做出反应，然后整理好配件，第一时间到达农机(ji)手报故障的(de)现(xian)场(chang)，然后马上(shang)处理掉这个(ge)问(wen)题。
【解说】根据(ju)邓(deng)州市农机(ji)部门的(de)介绍(shao)，“三夏”期间，当地充(chong)分利用微信、短信等平(ping)台提供技术指导，组织农机(ji)专业技术人员深(shen)入乡(xiang)村和田间地头(tou)指导农机(ji)手对机(ji)械(xie)进行检修和保养，确保以良好的(de)技术状态投(tou)入“三夏”生产，目前已检修各类农机(ji)具4.2万套，其中(zhong)小(xiao)麦联合收割机(ji)2000多(duo)台。
【同期】河南省邓(deng)州市农机(ji)中(zhong)心副主任(ren) 王士堃
也指导他们(men)（跨区农机(ji)手）到需(xu)要的(de)乡(xiang)镇、区域和村，引导他们(men)到这个(ge)地方收割小(xiao)麦。目前我们(men)这几年通过这样(yang)的(de)努力和服务，广大外来(lai)机(ji)手也感(gan)到很满意。我们(men)要让大家形成这样(yang)一个(ge)理念，就是农机(ji)局（中(zhong)心）就是我们(men)农机(ji)手的(de)家。外来(lai)机(ji)手我们(men)应当为他们(men)提供最优质的(de)服务，让他们(men)在这里宽心工作、安心工作、愉快工作，实现(xian)我们(men)邓(deng)州市按时收割小(xiao)麦这样(yang)一个(ge)目的(de)。
【解说】今年“三夏”期间，河南全(quan)省设置400多(duo)个(ge)跨区机(ji)收接待服务站点(dian)，省市县三级设立24小(xiao)时机(ji)收服务值班(ban)电话(hua)，为跨区机(ji)收人员提供小(xiao)麦机(ji)收信息、农机(ji)维修网点(dian)及相关政策咨询等服务，成立700余个(ge)农机(ji)应急作业服务队，做好抗灾(zai)减灾(zai)应急抢收作业，全(quan)力保障“三夏”生产。
出品人：孙志平(ping)
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