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当地(di)时间19日，美国微软公司旗下部分应用和服务(wu)出现访问延迟、功能不全或“蓝屏”等(deng)问题，造成全球多国交通、医疗、金融、媒体等(deng)行业(ye)无法正常运转。目前修复工作仍在持续。而此次大规(gui)模宕机与为微软提(ti)供服务(wu)的安全技术企业(ye)“众击”公司发布的一项软件更新有关(guan)。
目前，“众击”公司已经与微软合(he)作恢复大部分服务(wu)，但(dan)有网(wang)络安全领域专家认为，仍需进一步评估此次事(shi)件带(dai)来的长期影响。此外专家认为，此次事(shi)件凸(tu)显全球互联网(wang)基础设施(shi)的脆弱性，需要对全球信息技术系统的复杂性及各领域高度依赖(lai)网(wang)络基础设施(shi)的潜在风险保持警惕。
安全软件与操作系统绑定 形成影响传导链
中国互联网(wang)协会(hui)副理事(shi)长、伏羲智库(ku)主任 李晓东：为了(le)提(ti)高用户软件系统的安全性，安全软件往(wang)往(wang)与操作系统深度绑定结合(he)，因此一旦安全软件出了(le)问题，也经常会(hui)导致用户的操作系统层(ceng)面(mian)出现故障，从而导致用户系统无法使用。有不少航空(kong)公司航班受(shou)到影响，因为航空(kong)、交通、金融等(deng)服务(wu)领域对网(wang)络安全的要求比较高，所以也会(hui)充分使用网(wang)络安全软件系统去(qu)加(jia)固和保护(hu)自己的企业(ye)服务(wu)系统。所以此次事(shi)件对人们的生产生活还是产生了(le)一定的影响的。
有专家分析称，“众击”公司在发布更新前应该进行充分测试，以确保其稳定性与安全性。还有专家称，业(ye)内对软件更新出现漏洞后的应急处(chu)理不力也是导致此次问题长时间未得到解决(jue)的原因之一。实际(ji)上，市面(mian)上大量软件都曾出现过更新后无法正常使用的情况，但(dan)多数都未造成重大损失。此次问题发生后，各类软件公司都应引(yin)以为戒，及时公布备(bei)选修复方案。
全行业(ye)应共同应对网(wang)络安全问题
中国互联网(wang)协会(hui)副理事(shi)长、伏羲智库(ku)主任 李晓东：如(ru)何增强操作系统本身的安全性非常重要。这些年操作系统层(ceng)面(mian)已经集成了(le)很(hen)多的安全特性，像一般的一些安全特性的话都已经具备(bei)了(le)。但(dan)是应对随(sui)时在变化和革新的一些安全事(shi)件还是不够的。另外，如(ru)何控制和管理好产业(ye)链中的软件系统，避(bi)免对操作系统本身产生更大的影响，也需要操作系统以及整个产业(ye)链条，整个行业(ye)去(qu)共同努力的。