2024年湖北(bei)辖区(qu)上市公司投资者网上集体接待日活动5月16日在全景路演(yan)举行(xing)。居然之家（000785）参与了此次集体接待日活动。
公司投资者对以(yi)下问题表示了关注，包括(kuo)：2023年业绩增收(shou)不(bu)增利的问题，今年公司对于提振利润有何举措？公司居然智慧家、居然整装业务的竞争优势？
对此公司董事长兼CEO汪(wang)林朋给予了详实的回复。
对于公司提振利润的举措，汪(wang)林朋介绍，2024年公司将从以(yi)下几个方面着手，提高公司的净利润水平： 1）在收(shou)入端，坚定不(bu)移地巩固家居主业，全面推(tui)行(xing)“销售分成(cheng)”和 “一店两制”的招商模式(shi)，以(yi)快速推(tui)进全国门(men)店的招商工作；全面推(tui)广“家具家电以(yi)旧(jiu)换新”、“旧(jiu)房换新颜”和“家有困难找居然”三大营销IP，带动家居主业销售实现快速增长；实现所有门(men)店向智能家居体验中心方向的转型升级，打造居然之家卖(mai)场的智能化特色和竞争优势；深入开(kai)展“全员直(zhi)播拍视频当网红”活动，2024年将形成(cheng)具有市场影响力(li)的短(duan)视频和直(zhi)播矩阵；大力(li)发展整装业务，以(yi)内容赋能流量，开(kai)创上下游(you)价(jia)值协同的家装新模式(shi)；“店仓合一”、“实体店+物流交付(fu)”家居消费闭环运营更加成(cheng)熟。 2）在成(cheng)本端，面向上游(you)物业方推(tui)进“营业收(shou)入分成(cheng)”的连锁发展模式(shi)，降低公司营业成(cheng)本，提高租赁板块(kuai)毛利率，与物业方利益共享分险共担，降低公司经营风(feng)险。 3）数字化、智能化业务开(kai)花结果。洞窝、居然设计家和居然智慧家三大数智化平台将加强业务协同，形成(cheng)合力(li)，共同推(tui)进公司业务发展，带动销售增长的同时(shi)提高公司的盈利水平。
对于智慧家和居然整装业务的竞争优势，汪(wang)林朋表示，居然智慧家与其他系统相比，生态更加开(kai)放。居然智慧家围绕数字家庭大脑和数字家庭APP，连接丰富可扩展的8个生态子系统和智能终端，实现数据跨品牌(pai)、跨生态、跨终端的互联互通,目前已与上百个品牌(pai)建立了合作，互联互通SKU超过20000款。 居然之家推(tui)出了“居然乐屋整装体验中心”，一是空间更真(zhen)实、风(feng)格更多样、价(jia)格覆盖面更宽，围绕绿色、智能、适老时(shi)代(dai)元素，通过场景内容和沉浸体验来(lai)打动、吸引客户(hu)，从而提升客户(hu)体验和转化效率，以(yi)内容赋能流量、赋能商家。二是坚持以(yi)客户(hu)为中心的服务理(li)念(nian)，贯彻落实“装修零增项”“装修送保姆送管家”“终身维保”三项服务承诺，进一步(bu)提升服务水平和客户(hu)满(man)意度。三是围绕以(yi)客户(hu)价(jia)值为核心，开(kai)创上下游(you)价(jia)值协同的家装新模式(shi)，通过深度整合供应链资源，力(li)求为客户(hu)提供更优质的服务，打造一个阳光、透明的市场环境。
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