本文转自【人民网】；
“亲爱(ai)的乘客，欢迎大(da)家乘坐(zuo)38路(lu)公(gong)交车。”
"Dear passengers, welcome to take the bus No.38."
清晨六点(dian)半，夏日的微风中还夹着一丝清凉，在(zai)河北邯郸38路(lu)公(gong)交车始发站，车长冯志亮已经衣装整洁地坐(zuo)进公(gong)交车驾驶室。
扣上安全(quan)带，佩戴好小蜜蜂话筒，在(zai)发车铃声的提醒下，冯志亮迎来了第一拨乘客……
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冯志亮今年43岁(sui)，已经在(zai)邯郸公(gong)交集团工作了15年。
近日，他用中英(ying)文报站的视频被乘客发到网上后(hou)，一下子火(huo)了起来。有网友留言：“两块钱坐(zuo)出了航班的感觉！”还有网友说：“邯郸真是一座(zuo)古老(lao)又潮流的城市。”
从最初的简单人工报站到现(xian)在(zai)的双语报站、介绍邯郸历史(shi)文化，冯志亮说，这样的改变，源于一次春节期间与外国乘客的一句(ju)问好。“外国朋友在(zai)火(huo)车站上车，我想跟他打个招呼，就(jiu)说了一句(ju)‘Hello, Happy New Year! ’外国朋友竖起大(da)拇(mu)指说‘Very good, Happy New Year! ’”
因为时常(chang)有外国朋友乘坐(zuo)38路(lu)公(gong)交车，冯志亮便觉得，把(ba)英(ying)语融入工作中，不但能和外国朋友沟通交流，还能更好地提升公(gong)交系统的服(fu)务质量。于是，他想到尝试双语报站。
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想法有了，但真正付诸行动时，冯志亮却遇到了不少困(kun)难和挑战。他的英(ying)语几(ji)乎是从零基础开始学习——网上报班，寻找各种英(ying)语资料，利用翻译(yi)软件挤时间学习……
每天送走(zou)最后(hou)一拨乘客后(hou)，冯志亮回家收拾完已是晚上9点(dian)左右，即便这样，他也要坚持学习一小时。就(jiu)连白天公(gong)交车间休的20分钟(zhong)，他也不放(fang)过。
冯志亮利用休息时间学习
经过三年的努力和准备，在(zai)车队各方(fang)的鼓励下，冯志亮自2023年年初起，在(zai)乘客最多的晚高峰开始双语报站。
冯志亮回忆说，“第一次尝试时其实有点(dian)紧张，但总要迈出这一步。在(zai)那趟车之后(hou)，有很多人为我点(dian)赞、支持我。所以我觉得应该坚持下去，把(ba)双语报站作为我的一个目标。这也是我的一个心愿。”
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38路(lu)公(gong)交车线路(lu)全(quan)程(cheng)21.6公(gong)里，有60个站点(dian)，途经邯郸著名历史(shi)文化景点(dian)丛台公(gong)园和回车巷，并且经过美术馆(guan)、商业区和火(huo)车站等区域。乘客不仅有本地人，还有许多外地人。
冯志亮又一次思考(kao)，能不能借等红绿(lu)灯的时间，把(ba)丛台公(gong)园和回车巷的介绍加入自己的播报呢(ne)？于是，他又一次行动起来，找到38路(lu)途经各个景点(dian)的导游手册参考(kao)学习，并尝试用双语推(tui)介邯郸的历史(shi)文化。
如今，冯志亮已坚持用“双语”播报一年半的时间，也收获(huo)了一群“粉丝”。不少乘客会特地乘坐(zuo)他开的38路(lu)公(gong)交车，有家长还会专门带着孩子乘车，感受双语学习氛围。
“坐(zuo)上这趟车有一种很清新的感觉。”“这能使邯郸更加潮流起来，也能提高邯郸的知名度。”不少乘客为冯志亮点(dian)赞。
每个月，冯志亮都为乘客写下温馨祝福。
在(zai)冯志亮的38路(lu)公(gong)交车上，车内操(cao)控台上粘贴着各种造(zao)型的卡通手办，车厢里悬挂着色彩缤纷(fen)的小卡片，上面写着邯郸景点(dian)介绍和励志语。
冯志亮告诉记者，最近他正在(zai)整理成语故事，准备在(zai)之后(hou)借等红绿(lu)灯的时间，向乘客介绍。他希望更多人能通过自己的播报了解邯郸、喜欢邯郸。“虽然我们都在(zai)平凡的岗位上工作，但可以通过在(zai)服(fu)务工作中多作贡献，让人生无悔，活得精彩。”
冯志亮正在(zai)整理他的卡通手办。
来源｜中央(yang)广电总台中国之声 记者：李芳(fang) 赵峰 张腾婵