今日(ri)，全球支付及金融服务平台(tai)Airwallex 空中云(yun)汇联(lian)合旅游(you)行业研究公司Skift Research 发表的最新研究显示，66%全球受访旅游(you)企业认为其支付系统过时或过于复杂，有损(sun)其利润(run)率，而90%受访者则预计会于未(wei)来一年优先实(shi)现财务营运现代化。

据(ju)悉，Skift 和 Airwallex 空中云(yun)汇于2024年4月访问了全球七个市场（澳洲、中国内地、中国香港、以色列、新加坡、英国和美国）共473名旅游(you)业高层(ceng)。受访者为负责旅游(you)企业支付流程和财务运营的决策者，企业类别(bie)涵盖在(zai)线旅游(you)平台(tai)、旅行社、旅游(you)活动提供者以及本地活动承接公司。

近四成(cheng)受访旅游(you)业高层(ceng)表示，其一半收入来自跨境付款(kuan)。然而，旅游(you)企业由于需要(yao)满足不同市场的付款(kuan)需求、外汇费用以及管理众多国家供应商和销售(shou)商的支付，而未(wei)能拓展新市场的供应商或销售(shou)商网络。虽然跨境付款(kuan)的收入在(zai)不断增加，但不同市场前所未(wei)有的各式支付方式使70%的旅游(you)企业交易变得(de)更加复杂。

Airwallex空中云(yun)汇联(lian)合创始人兼CEO Jack Zhang 在(zai)评论本次研究时表示：“随着全球旅游(you)业的蓬(peng)勃发展，旅游(you)企业日(ri)益依赖(lai)于快速、无缝的跨境支付，致力于在(zai)每次触达客户时都可以为其提供超越期望的服务。然而，我们的最新研究表明，缓慢的支付速度、过时的支付流程增加了全球资金流动的成(cheng)本。采用统一、可扩展的支付解决方案实(shi)现财务运营现代化，对于降低跨境交易管理成(cheng)本和减少相关摩擦(ca)至关重要(yao)。对于小型企业而言，这可能是缔造公平竞争环境的关键，使他们有能力与更大型、更成(cheng)熟(shu)的同行竞争。”