随着网络游(you)戏市场的发展，游(you)戏代练和游(you)戏账(zhang)号转让、出(chu)租、出(chu)借等市场交易行为屡见不鲜。然而，游(you)戏玩家购买心仪的账(zhang)号后，有时会(hui)被他人使(shi)用原始注册身份信息等方(fang)式将账(zhang)号找回，造成买家权(quan)益受损。
当购买的游(you)戏账(zhang)号被找回导致自己(ji)无法使(shi)用时，买家该如何维权(quan)？重庆市万州区人民法院(yuan)近期审理了一起因买卖游(you)戏账(zhang)号引(yin)发的合同纠纷案件。
2023年7月，家住(zhu)江苏省常州市的殷(yin)先生在(zai)某二手网络交易平台上，花(hua)费3500元购买了重庆市万州区杨某持有的高等级游(you)戏账(zhang)号。
但没过多久，殷(yin)先生就发现账(zhang)号无法登录使(shi)用。根(gen)据(ju)系统提示(shi)，这个游(you)戏账(zhang)号已被他人申诉找回。殷(yin)先生联系游(you)戏客服，调取后台数据(ju)发现，账(zhang)号的确(que)已被申诉回去(qu)。随即，殷(yin)先生联系卖家杨某进行交涉。
原来，该游(you)戏账(zhang)号是(shi)杨某花(hua)费3000元从游(you)戏中介处购买的，当时还(hai)额外支付300元购买了包赔服务。杨某得(de)知账(zhang)号被找回后，从中介处获得(de)了3000元赔偿，但对殷(yin)先生谎称包赔服务已经失效(xiao)。殷(yin)先生联系中介，得(de)知其已经赔付杨某后，要求杨某退还(hai)游(you)戏账(zhang)号转让费，却被杨某拒(ju)绝。殷(yin)先生遂将杨某诉至重庆市万州区人民法院(yuan)。
购买的游(you)戏账(zhang)号被他人“找回”，买家的损失谁来承担？杨某从游(you)戏中介那里获得(de)了退款(kuan)，那么这笔退款(kuan)该赔付给原告吗？
“民法典第一百一十(shi)三条(tiao)规定：民事主体的财(cai)产权(quan)利(li)受法律平等保护。虚拟财(cai)产本质上与传统财(cai)产并(bing)无区别，法律提供平等的保护，民事主体的财(cai)产权(quan)利(li)受法律平等保护。网络游(you)戏账(zhang)号作为一种(zhong)虚拟商品，具(ju)有一定的财(cai)产属性，同样受到法律保护。”万州区法院(yuan)法官刘纯元说，确(que)定交易双方(fang)权(quan)利(li)义务的边界，还(hai)必(bi)须考虑网络游(you)戏账(zhang)号自身的特殊性。
游(you)戏账(zhang)号可以(yi)通过提供注册时的身份信息、绑定手机账(zhang)号、人脸识别等方(fang)式，向游(you)戏运营商申诉找回账(zhang)号。因此，交易后的游(you)戏账(zhang)号存在(zai)被找回的风险，对此，交易双方(fang)应该有明确(que)的认(ren)知。
对于卖家而言，其负有保证游(you)戏账(zhang)号能够正常使(shi)用的义务，如果(guo)游(you)戏账(zhang)号被他人找回，导致买家的合同目的不能实现，则应当赔偿买家的损失。卖家赔偿损失后，可以(yi)根(gen)据(ju)与上游(you)卖家的合同约定主张权(quan)利(li)。如果(guo)原始注册玩家出(chu)售游(you)戏账(zhang)号后，又故意找回的，还(hai)可能构成盗(dao)窃犯罪。对于买家而言，其明知游(you)戏账(zhang)号交易存在(zai)风险，但是(shi)未尽到审慎注意义务，亦应当对自己(ji)的损失承担相应的责任。
“游(you)戏账(zhang)号被找回，卖家应当向买家退还(hai)相应的价(jia)款(kuan)，退还(hai)金额根(gen)据(ju)买家使(shi)用时间的长短、双方(fang)的过错等因素酌情确(que)定。”刘纯元说。最终，法院(yuan)判决被告杨某退还(hai)原告殷(yin)某3000元。
万州区法院(yuan)提醒，网络游(you)戏账(zhang)号交易双方(fang)应当秉持契约精神，自觉遵守合同约定和市场交易规则。同时，要注意及(ji)时保存证据(ju)，维护自身合法权(quan)益。
《 人民日报 》（ 2024年06月14日 10 版）