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汨罗高质量喝茶新茶老班章地方外卖推荐,确保端午小长假旅客顺畅出行 他们准备好了,客运,重点,服务措施
2024-06-10 11:47:47
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中新网黑龙江新闻6月(yue)7日电(王海斌 林芋(yu)辰)为做好今年(nian)端(duan)午小长假(jia)旅客运(yun)输组织工作,中国铁路哈尔滨局集团有限(xian)公司绥化车务段提前谋划、精心组织,认真细化服务措施,不断提升干部职(zhi)工服务意(yi)识(shi)和水平(ping),全力为旅客打造平(ping)安、有序、温馨的出行环境(jing)。

段客运(yun)科针对(dui)端(duan)午小长假(jia)客流交错叠加,学生放假(jia)、探亲旅游等出行需求旺盛,提前对(dui)绥化、北安、铁力、海伦等客流较大重点(dian)站(zhan)进行风险研判,下发风险预警,制定节日补强包保(bao)方案,专业技术干部下现场补强包保(bao),车站(zhan)客运(yun)干部现场带班,段安全生产指挥中心重点(dian)监控,分(fen)层包保(bao),逐级负(fu)责,使旅客运(yun)输组织工作有序可控。

为满足小长假(jia)旅客出行需求,优化运(yun)能运(yun)力,段客运(yun)科积极盯控售票情况,与车站(zhan)客运(yun)工作人员实(shi)地走访了解运(yun)能需求,对(dui)运(yun)能不足的列车及时申(shen)请加挂车辆。结合重点(dian)时间段旅客出行需求旺盛的实(shi)际,向集团公司申(shen)请加开临客,全段22个客运(yun)车站(zhan)在原有56列旅客列车的基础上,预计加开哈尔滨东(dong)、齐齐哈尔、南岔等方向列车4列。

针对(dui)节日期间旅客运(yun)输,管内各客运(yun)车站(zhan)重点(dian)细化服务举措,延伸服务链条,开展重点(dian)旅客预约,爱心接力等便民服务,努(nu)力解决旅客出行中遇到的各种困难,让旅客出行更(geng)安全、畅通(tong),也更(geng)温情、温暖,旅客满意(yi)度不断提升。

他们还加大旅客列车开行时间的宣(xuan)传力度,通(tong)过售票窗口、广播、电子显示屏、公告板等多种方式进行宣(xuan)传、引导(dao),让广大旅客及时了解旅客列车的运(yun)行情况。加强客运(yun)一线服务力量配备,找准旅客服务触点(dian),加大重点(dian)旅客帮扶力度,动态解答旅客问询,提供购票、候车、进站(zhan)、乘降“一条龙”服务,最大限(xian)度满足旅客出行需求,努(nu)力提升旅客出行体验,让旅客节日出行更(geng)温暖。(完)

发布于:北京市(shi)
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