新时(shi)代(dai)“枫桥经验”为加(jia)强和改进信访工(gong)作(zuo)开辟了广阔通道(dao)，提供了强大动力(li)。燕京啤酒进一(yi)步发挥党的政治引领作(zuo)用，切(qie)实把信访制度优势转化为治理(li)效能(neng)，推动公司信访治理(li)能(neng)力(li)水平不断提升(sheng)。

加(jia)强源头治理(li)，把信访矛盾化解在萌芽状态

坚持和发展新时(shi)代(dai)“枫桥经验”，要注重前端、狠(hen)抓预防，有效防范信访矛盾产生和激化，避免信访群众(zhong)聚集和信访矛盾上行。燕京啤酒严格落实重大决(jue)策社会稳定风险评估机制，防止在决(jue)策、审批等(deng)前端环节因工(gong)作(zuo)不当产生社会矛盾。

扎(zha)实开展矛盾纠纷排(pai)查化解，建立完善多渠道(dao)收集职工(gong)意(yi)见、常态化排(pai)查矛盾纠纷机制，及(ji)时(shi)发现(xian)党员干部职工(gong)在工(gong)作(zuo)和生活(huo)中的实际困难、准(zhun)确掌握(wo)可能(neng)引发信访问题的矛盾纠纷，做到应(ying)排(pai)尽排(pai)、应(ying)化尽化。

加(jia)强依法治理(li)，提升(sheng)信访工(gong)作(zuo)法治化水平

坚持和发展新时(shi)代(dai)“枫桥经验”，要运用法治思维和法治方式(shi)预防化解矛盾纠纷，引导和支持群众(zhong)理(li)性表达诉求、依法维护权益，更好发挥法治固根本、稳预期、利长远的重要作(zuo)用。

燕京啤酒组织开展信访工(gong)作(zuo)法治化“路线(xian)图”和工(gong)作(zuo)指南的学习培训，加(jia)强对信访群众(zhong)的宣传引导，并在在信访接待场所摆(bai)放、张贴，营造良好信访环境，增强员工(gong)依法信访和依法处理(li)信访问题观念。

加(jia)强综(zong)合治理(li)，多元化解信访矛盾纠纷

坚持和发展新时(shi)代(dai)“枫桥经验”，要发挥综(zong)合施策、多元共治在矛盾纠纷预防化解中的作(zuo)用，最大限度运用调解方式(shi)化解矛盾。积极做好“信访接待下基层”工(gong)作(zuo)，严格落实领导干部在岗接访、带案下访、包案化访机制，面(mian)对面(mian)倾听群众(zhong)诉求，研究解决(jue)措施，制定解决(jue)方案，切(qie)实减少信访事项存量。燕京啤酒积极拓(tuo)宽信访工(gong)作(zuo)的制度化渠道(dao)，建立信访工(gong)作(zuo)领导小组，严格落实领导干部在岗接访、带案下访、包案化访机制，面(mian)对面(mian)倾听群众(zhong)诉求，研究解决(jue)措施，制定解决(jue)方案，切(qie)实减少信访事项存量。

开设信访信息(xi)化平台，实现(xian)信访部门(men)和公司信访信息(xi)的互联互通，确保每(mei)件信访事项在网上全程留痕迹、实时(shi)可跟踪，更好地规范工(gong)作(zuo)、服务决(jue)策、方便群众(zhong)。