5月(yue)31日，在莘庄工业区学区首(shou)届科技文化节暨七宝鑫都第(di)五(wu)届科技文化节六一(yi)科技嘉年华暨闭幕式活动上，一(yi)款(kuan)名叫“小瑞”的机器人亮(liang)相会场(chang)引(yin)发(fa)关注，该智能机器人不(bu)仅具备(bei)传统(tong)党建宣传的功能，还融入(ru)了AI智能大数据模型，为基层党建工作增添(tian)了新的活力(li)。据了解，该款(kuan)机器人已经(jing)在莘庄工业区社区党群服(fu)务中心投入(ru)使用，党员(yuan)和群众可(ke)通过智能问(wen)答等形式，进行活动咨询(xun)和学习管理。
AI大模型赋能
可(ke)实现自我学习和更新
“小瑞，小瑞，你(ni)给我们讲个红色故事(shi)吧！”
“让我想一(yi)想，我讲一(yi)讲方志(zhi)敏烈士(shi)狱中传稿的故事(shi)。”
在活动现场(chang)，一(yi)群学生围绕着机器人问(wen)个不(bu)停(ting)，通过与机器人互动，寓(yu)教于乐，还能在轻松的氛围中了解党的历史和精神，激发(fa)对党的热爱和对学习的兴趣。
“当(dang)向机器人提出相关问(wen)题，机器人通过自然语言处理和知(zhi)识图谱技术进行智能解答，满足用户(hu)的个性化需求。”机器人设计方东(dong)港瑞宏工程(cheng)师(shi)介绍，该款(kuan)机器人已经(jing)具备(bei)自主学习和对话能力(li)，针对提问(wen)者提出的问(wen)题，以先进的人工智能技术和算(suan)法，实现机器人拟人对话，“现实运用中，与机器人对话次数越多，机器人学习能力(li)更强，从解答100个问(wen)题到500个问(wen)题，只需要很短时间。”
该款(kuan)机器人通过采用党建领域垂直大模型和丰富(fu)多样的数据来(lai)源，实现了党务知(zhi)识的自我学习和不(bu)断更新。而其使用的党建领域垂直大模型，是(shi)由研发(fa)人员(yuan)专门(men)针对党建领域的特点和需求进行模型训练(lian)和优化。这种定制(zhi)化的模型可(ke)以更好地理解和处理党建领域的信息，提高机器人对党务知(zhi)识的理解和表达能力(li)。
目前，机器人内置了丰富(fu)的内容，已实现包(bao)括(kuo)微心愿、党课巡(xun)讲、展厅(ting)讲解、党务学习、咨询(xun)问(wen)答等近(jin)40个服(fu)务项目。下一(yi)步，莘庄工业区计划将机器人与现有的党建管理平台进行整合，实现信息共享和资源优化利用，通过机器人与其他平台的无缝对接，实现党建工作的智能化管理和运营(ying)。
探索AI运营(ying)新领域
推进技术创新和市场(chang)扩展
“小瑞”党建机器人由东(dong)港股份有限公司下属子公司东(dong)港瑞宏联合合作伙伴升级研发(fa)定制(zhi)，与其他生产领域机器人不(bu)同的是(shi)，这是(shi)国(guo)内率先基于专属域AI大模型在党建服(fu)务领域得到应用的智能机器人。
“借助专属域AI大模型，公司已经(jing)成功拓展新的运用领域，比如税务机器人。”东(dong)港瑞宏工程(cheng)师(shi)介绍，公司在税务机器人的研发(fa)和创新方面，着重突出了税务垂直模型和数字人技术的应用。税务垂直模型依托大规模税收数据的训练(lian)和深度学习技术，使得机器人能够深入(ru)理解和准确解答与税收相关的问(wen)题。“该垂直模型不(bu)仅提高了机器人对税收政策的理解和适(shi)应能力(li)，还能够准确把握税务领域的特点和规范，为用户(hu)提供更专业、更精准的税务咨询(xun)和服(fu)务。”
智能税务数字人通过“面对面”语音(yin)交互方式，为来(lai)访个人和单位(wei)提供准确、智能、亲切的税务服(fu)务。其个性化的交流方式使得用户(hu)体(ti)验更加贴(tie)近(jin)人性化，提升了用户(hu)满意度和服(fu)务感受度。
上海东(dong)港安全印刷有限公司位(wei)于莘庄工业区，与东(dong)港瑞宏一(yi)样，都是(shi)东(dong)港股份有限公司的子公司，目前负责机器人的推广工作。“东(dong)港原本是(shi)传统(tong)行业的一(yi)员(yuan)，但随着时代的发(fa)展和技术的进步，公司意识到人工智能技术对行业转(zhuan)型的重要性。”上海东(dong)港安全印刷有限公司负责人崔云峰说，当(dang)前国(guo)家大力(li)发(fa)展人工智能等新兴技术，通过人工智能可(ke)以为传统(tong)行业注入(ru)新的活力(li)，在提升生产效率和产品质量(liang)的同时，降低成本，增强企业竞争力(li)。“公司最终决定转(zhuan)向人工智能领域，抓住时机，实现企业的可(ke)持续发(fa)展和转(zhuan)型升级。”
在研发(fa)过程(cheng)中，东(dong)港瑞宏也面临(lin)着诸多技术难点，其中包(bao)括(kuo)算(suan)法优化、数据安全、系统(tong)稳(wen)定性等方面的挑战。崔云峰介绍，公司通过加强技术团(tuan)队(dui)建设，引(yin)入(ru)了具有丰富(fu)经(jing)验和技术能力(li)的人才(cai)，形成了高效协同的团(tuan)队(dui)。同时，通过加大研发(fa)投入(ru)，引(yin)进国(guo)外先进的技术和设备(bei)，提高研发(fa)水平和效率。此外，还利用国(guo)内外优秀的合作伙伴和资源，进行技术交流与合作，共同攻克(ke)技术难题。
目前，东(dong)港瑞宏已经(jing)在AI机器人领域进行更深入(ru)的布局和规划，在不(bu)断完善和优化现有产品基础(chu)上，提升产品性能和用户(hu)体(ti)验，扩大市场(chang)份额。与此同时，积极开展新产品的研发(fa)与推广，拓展产品线，满足不(bu)同行业和用户(hu)的需求。
据介绍，东(dong)港瑞宏已经(jing)在其他领域进行类似的探索和尝试，例如陪伴机器人、智能家居、智能医疗等领域，通过AI技术的不(bu)断探索和应用，以期在多个领域实现技术创新和产业升级，为社会带来(lai)了智能化、高效化的解决方案。
来(lai)源：今日闵行