中国网财经5月6日讯 上周(2024年4月29日至2024年5月5日)，中国网旗下啄木鸟投诉平(ping)台共收到(dao)有效投诉145则，投诉共涉及(ji)网络借(jie)贷、培训教育、社交媒体、购物平(ping)台、汽(qi)车销售、物流运输及(ji)网络游戏等多个行业。
据统计，上周啄木鸟投诉平(ping)台所接到(dao)的投诉依然以网络借(jie)贷及(ji)教育培训为主：网络借(jie)贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及(ji)频繁(fan)骚扰为主；培训教育平(ping)台投诉以平(ping)台倒闭跑路(lu)、虚假宣传、退款难以及(ji)教育平(ping)台诱导借(jie)贷等问题为主。
陈女士投诉称，我通过短视频平(ping)台了解到(dao)长沙抖瑞传媒有限公司(si)的短视频运营直播课，报名课程交费2997元，随后又(you)支付了28600元的账号(hao)运营费。在付款后我发现该公司(si)存在以下问题：
第一，我交了钱没有给我提供有效发票，合同(tong)也没有发给我。第二，没有给到(dao)我报名前承诺(nuo)的服(fu)务，课程无法回看，授课老师与宣传的不是同(tong)一人。第三，并没有达到(dao)报名时说的效果，当时对方承诺(nuo)15天之内如果挣不到(dao)学费的学员，可以无理由全额退还(hai)。过后发现并没有达到(dao)变现的结果且账号(hao)还(hai)被扣分才发现我被骗了，去找这个总监要求退款，先是各种(zhong)甩锅找借(jie)口不肯退款，之后更是直接不回消息不接语(yu)音。第四，我交完学费的两天后，长沙抖瑞传媒有限公司(si)进行简易注销。从3月31日要求对方退款到(dao)今天5月5日，整整一个多月对方还(hai)是一直以各种(zhong)理由推脱不肯退款。
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啄木鸟投诉平(ping)台根据国家反诈中心消息：手(shou)机、PC用户误(wu)点网页有被窃取手(shou)机号(hao)、姓名、通讯录(lu)等个人信息的风险，国家反诈中心提示不要轻(qing)信陌生电话尤其境外(wai)电话，建议(yi)不要乱点来路(lu)不明的网页并下载反诈APP，提高警(jing)觉(jue)。
啄木鸟投诉平(ping)台提醒：近(jin)期，涉及(ji)众多小额贷款平(ping)台高利贷、砍头息、强制下款、莫名暴力催收、假客服(fu)、非法收集(ji)信息、二次被骗等投诉众多，啄木鸟投诉平(ping)台提醒，请勿轻(qing)信陌生APP，不要轻(qing)信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平(ping)台客服(fu)”等信息，为保护(hu)个人信息及(ji)个人资产(chan)安全，远离(li)陌生小额贷款平(ping)台及(ji)所谓客服(fu)。