4月26日(ri)晚，苏州银行发布2023年年度业绩报告及2024年一季度报告。面对复杂多变的(de)宏观经济(ji)形势，苏州银行扎(zha)实推进改革创新，坚持以客户需求为(wei)中心，加速金融科(ke)技相融相促，持续(xu)提高服务实体经济(ji)质效，以金融之臂助力新质生产力快(kuai)速发展，交出一份稳中向好的(de)高质量发展答卷。
业绩稳健增长，规模资(zi)产实现(xian)6000亿新突破
截至2023年末，苏州银行资(zi)产总额6018.41亿元，较上年末增长14.74%；各项存款3638.20亿元，较上年末增长15.01%；各项贷款2934.01亿元，较上年末增长17.06%。经营效能保持良好态势，报告期内，实现(xian)营业收入(ru)118.66亿元，同比(bi)增长0.88%；实现(xian)净利润47.97亿元，同比(bi)增长16.53%；实现(xian)归(gui)属于母公司股东的(de)净利润46.01亿元，同比(bi)增长17.41%；基本每股收益1.22元/股，同比(bi)增长14.02%；加权平(ping)均净资(zi)产收益率(年化)12.00%，同比(bi)增长0.48个百分点。
进入(ru)2024年，苏州银行开拓进取、创新求变，持续(xu)增强经营发展动能。截至2024年一季度末，资(zi)产总额6482.01亿元，较年初增长7.70%；各项存款4110.84亿元，较年初增长12.99%；各项贷款3218.79亿元，较年初增长9.71%。一季度实现(xian)营业收入(ru)32.25亿元，同比(bi)增长2.11%；实现(xian)净利润15.05亿元，同比(bi)增长11.39%；实现(xian)归(gui)属于母公司股东的(de)净利润14.55亿元，同比(bi)增长12.29%。各项指(zhi)标符合监管要求，处于稳健合理水平(ping)。
释放创新动能，合作(zuo)科(ke)创企(qi)业首次破万家
科(ke)技创新是发展新质生产力的(de)核心要素(su)，苏州银行积极贯彻中央金融工作(zuo)会议精神，紧紧围绕“科(ke)创+”发展理念，认真谱写(xie)科(ke)技金融大文章，为(wei)科(ke)技创新注入(ru)金融动能。2023年合作(zuo)科(ke)创企(qi)业客户数首次突破10000家，科(ke)创企(qi)业融资(zi)余额超580亿元。随着新质生产力的(de)不断发展，苏州银行科(ke)创金融迎来更广阔的(de)发展空间。一是聚(ju)焦重点领域，创新金融产品：首创初创期科(ke)创人(ren)才(cai)企(qi)业批量化授信产品“拨(bo)贷联(lian)动”、迭代成长期科(ke)创企(qi)业专属产品“伴飞贷”、定制成熟期“专精特(te)新”企(qi)业主动授信方案。二是持续(xu)创新探(tan)索，深耕科(ke)创金融：获得全国首单银行业数据知识(shi)产权登记证(zheng)书，落地苏州市首单“科(ke)创指(zhi)数贷”，提升金融服务新质生产力的(de)创新质效。三是围绕知识(shi)产权，助力科(ke)技创新：积极探(tan)索知识(shi)产权质押领域创新运用，登记笔数在苏州市处于领先地位。
深化绿(lu)色转型，打造生态文明金融新标杆
绿(lu)色发展是高质量发展的(de)底色，新质生产力本身就是绿(lu)色生产力。苏州银行立足可持续(xu)发展理念，探(tan)索绿(lu)色金融发展新思路新举措，不仅为(wei)地方绿(lu)色产业发展提供有力支持，也为(wei)新质生产力的(de)培育和发展创造了有利条件(jian)。截至2023年末，苏州银行绿(lu)色贷款余额301.80亿元，较年初净增122.86亿元，增幅68.66%，绿(lu)色贷款占苏州银行各项贷款余额比(bi)例为(wei)10.56%。正(zheng)式上线绿(lu)色金融管理系统(tong)，有效破解绿(lu)色信贷管理瓶(ping)颈(jing)。成功发行第二期30亿元绿(lu)色金融债券，助力实现(xian)绿(lu)色发展和“双碳”目标。2023年被全国地方金融论坛办公室授予“十佳绿(lu)色金融新标杆银行”称号，被投资(zi)时报授予年度“美丽中国双碳先锋奖项”，突显出苏州银行在可持续(xu)发展和碳减(jian)排方面的(de)卓(zhuo)越表(biao)现(xian)。
优化数字体系，智能布局升级金融服务效能
苏州银行将数字化转型定位为(wei)“主轴战(zhan)略”，通过智能化布局将数字金融与新质生产力深度融合，深化线上渠道和支付体系建设。发布苏州银行首位数字员工，以数字化手(shou)段不断提升管理效率、优化客户体验。加大数字人(ren)民币场景创新，成为(wei)全国第二家、省内首家数币直连央行系统(tong)城商(shang)行，在苏州地区2.5层(ceng)银行中保持领先。数字人(ren)民币生态服务实验室被评为(wei)苏州市数字人(ren)民币创新型机构，自主设计的(de)数字人(ren)民币智能风控体系荣获数字金融创新大赛数字风控金奖。
在经营模式方面，构建客户价值及分层(ceng)体系和配套的(de)管户规则，建立重点客户经营“七步(bu)法”实现(xian)营销过程精细化管理。在客户体验方面，厅(ting)堂客户身份识(shi)别率稳定在90%以上，个人(ren)手(shou)机银行业务功能持续(xu)丰(feng)富，苏州银行App月活跃用户较上年增长15.14%。在员工体验方面，网(wang)点运营工作(zuo)线上化率达92%，不良资(zi)产管理系统(tong)助本行全年等效节约(yue)135人(ren)月的(de)工作(zuo)量。在基础能力方面，打造数据中台体系，构建丰(feng)富标签和指(zhi)标体系。RPA流程自动化机器人(ren)推广至150家网(wang)点、80多个应用场景。
服务普惠民生，擦亮(liang)惠企(qi)利民苏式金融底色
积极践行金融工作(zuo)的(de)人(ren)民性，通过激活新质生产力创新动能持续(xu)增进民生福(fu)祉。深耕“普惠+”，聚(ju)焦科(ke)创、乡村振兴、供应链等重点领域，搭建有效场景及获客渠道，支持小微(wei)企(qi)业健康发展。截至2023年末，苏州银行单户授信1000万元及以下普惠型小微(wei)企(qi)业贷款余额593.19亿元，在全行贷款(不含贴现(xian))中占比(bi)22.42%，在城商(shang)行中处于较高水平(ping)。坚持以客为(wei)尊，通过G(政府(fu))- B(企(qi)业)- C(市民)三者联(lian)动，强化银政、银社(she)、银医、银校(xiao)等民生场景合作(zuo)。截至2023年末，苏州银行三代社(she)保卡累计发卡448万张。87家网(wang)点成为(wei)省人(ren)社(she)“就近办”业务首批挂牌服务机构。首批接(jie)入(ru)“先诊疗后付费”项目，开发“信用就医”专项产品。积极开展教育领域合作(zuo)，推进“新教师基金”“新教育实验”等项目。不断优化投诉高效处置机制，开展各类集(ji)中性消费者权益保护教育宣传活动，受众群(qun)体达20万人(ren)。打造涵盖医、食、住、行、体、教的(de)一体化个人(ren)权益超市“苏心生活”平(ping)台，构建简单、智慧、懂你的(de)民生金融生态圈。
2024年苏州银行迎来新三年战(zhan)略规划的(de)开局之年，苏州银行秉承“以民唯美、向实而行”的(de)企(qi)业使命，聚(ju)焦服务实体经济(ji)，提速科(ke)技创新赋能，凝心聚(ju)力写(xie)好科(ke)技金融、绿(lu)色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，支持“新型工业化”，助推新质生产力有效提升，坚持“以客户为(wei)中心”的(de)一体化经营战(zhan)略，奋(fen)力推进苏州银行可持续(xu)高质量蓬勃发展。