“我终于可以(yi)将衣服(fu)晾在外面了。”家住子长社区的李女士（化名）最近解决了一桩烦心事，他(ta)们小区有位居民在家散养(yang)了5只(zhi)鸽子，且在窗边喂食，还吸引了不(bu)少附近的鸟儿前来，鸟儿叽叽喳喳的叫声影(ying)响了居民的正常生活，居民们叫苦连连。

“早(zao)上6点鸽子就开始(shi)叫了，没(mei)法好好休息。”在接到居民的投诉后，子长居民区社工毛秧迪第一时间来到了当事人李老伯（化名）的家中，与他(ta)面对面进行(xing)沟通交流。“李老伯已(yi)经年近90岁了，他(ta)把鸽子当成一个(ge)精神寄托，也认为就养(yang)几只(zhi)鸽子不(bu)会对邻居造(zao)成什么(me)影(ying)响，所以(yi)不(bu)愿意将鸽子处(chu)理掉。”毛秧迪告诉记(ji)者。

为了尽快帮助居民解决烦心事，子长居民区社工毛秧迪与甘泉路街道综合行(xing)政执(zhi)法队队员袁冠浩一同前往李老伯家中，对他(ta)进行(xing)劝阻(zu)。“李老伯，你这是无证养(yang)鸽，违反(fan)了《上海市市容环(huan)境卫(wei)生管理条例》……”袁冠浩耐心地(di)劝解着(zhe)李老伯。“考虑到他(ta)年纪比较大了，情(qing)绪也比较激动，所以(yi)我们都是以(yi)柔性执(zhi)法为主。”袁冠浩告诉记(ji)者。

相关(guan)工作人员一遍又一遍地(di)上门劝解，李老伯却选择了瞒天过海，将鸽子藏在家中，仅仅过去一周，李老伯便再次将鸽子散养(yang)，扰民现(xian)象重新影(ying)响着(zhe)居民的日常生活。

“老伯，你把鸽子给那些专门养(yang)鸽子的人，想它们了也可以(yi)去看(kan)看(kan)，平时在家种种花，也可以(yi)去花鸟市场转转。”“老伯，无证养(yang)鸽本身就是不(bu)允许的，而且你也要考虑一下(xia)邻居们，他(ta)们现(xian)在连窗也不(bu)敢开，衣服(fu)也不(bu)敢晾在外面。”毛秧迪与袁冠浩从对邻居生活的影(ying)响、小区环(huan)境的影(ying)响等方面，多角度与他(ta)开展了沟通交流，最终李老伯同意将鸽子全部处(chu)理掉。