中新网湖北新闻5月31日电 (李璐 张(zhang)通)近日，枣阳市公安局北城派出(chu)所民警妥善化解一起邻里纠(jiu)纷，受到群众感(gan)谢。

民警在矛盾纠(jiu)纷排查过程中，了(le)解到居(ju)民张(zhang)某和王(wang)某两家原本是同一楼层(ceng)的好邻居(ju)，只因(yin)王(wang)某在门口安装了(le)一扇外开防蚊门帘，占用了(le)公共(gong)通道，影响(xiang)了(le)张(zhang)某一家人出(chu)入(ru)，张(zhang)某便将其门帘划破一道口，因(yin)此两家多次发生矛盾。期(qi)间，社区干部和网格员多次调解，也均未(wei)得到妥善解决(jue)。

详细了(le)解情况(kuang)后，社区民警邀请双方当事(shi)人到社区警务室进(jin)行(xing)调解，并(bing)邀请社区干部、网格员，以(yi)及(ji)公益律师为双方释法说理。调解现场(chang)，双方当事(shi)人各执一词，使调解陷入(ru)僵局。

随后，民警抓住(zhu)矛盾关键，采取“背对背”调解的方式，从情、理、法多方面入(ru)手，通过多次沟(gou)通，耐心劝导，双方态(tai)度逐渐缓和。最终，两人都认识到自己的错(cuo)误，张(zhang)某愿意向王(wang)某作(zuo)出(chu)划破门帘的赔偿，王(wang)某也同意将外开防蚊门帘换成室内推拉式门帘，双方达成一致协议，握手言(yan)和。(完(wan))