□丰收
最近几年，乳胶系列产品很受(shou)消费者追捧，尤其是乳胶枕和(he)乳胶床垫(dian)。然而，针对乳胶产品的(de)投诉却越(yue)来越(yue)多，部分商家对自己生产的(de)乳胶产品的(de)宣传(chuan)和(he)消费者的(de)亲身体验之间，存在着不小的(de)差距(ju)。据(ju)悉，有商家将(jiang)20元乳胶枕加个枕套卖千元，有些乳胶床垫(dian)用不到20天就掉(diao)渣。（6月(yue)17日央视财(cai)经）
随着生活质量的(de)提高，人们对床上用品的(de)要求也变(bian)高了，比如追求更舒适(shi)的(de)枕头和(he)床垫(dian)。近年来，以“天然安全(quan)、高弹性(xing)、耐压缩、承载(zai)性(xing)好和(he)舒适(shi)耐久”“泰国进口”为卖点的(de)乳胶枕和(he)乳胶床垫(dian)，呈现出供需两旺的(de)势头。但这类产品受(shou)追捧的(de)背后，相关投诉增多，暴(bao)露出不少问题(ti)。
报道显示，乳胶枕等(deng)产品主要通过两大渠道销售：一个是网上销售，即在电商平台和(he)直播间销售；一个是在旅游景区购物店销售。销售商家宣称的(de)“原(yuan)装进口”“纯天然无(wu)害”“天然乳胶含量高”，与(yu)实际情况(kuang)大多不符。
据(ju)悉，国内市场90%的(de)乳胶床垫(dian)、乳胶枕头都出自浙江温州平阳(yang)县。为了配合销售端进口产品的(de)宣传(chuan)，厂家不仅可以随意打上MadeinThailand（泰国制造）的(de)标记，还可以不写(xie)生产地址(zhi)等(deng)信息。但其实这些产品绝大多数都是国产的(de)。这种虚假宣传(chuan)对消费者构成了误导。而将(jiang)20元乳胶枕加个枕套卖千元，是典型的(de)暴(bao)利。再看产品质量，床垫(dian)用不到20天就掉(diao)渣，从消费常识就能看出，该产品严重不合格。
另外，有源头厂商工作人员透露，石墨烯价格昂贵，二十几元成本的(de)产品根本不会真的(de)加入石墨烯。所谓石墨烯乳胶枕，其实是石墨烯“色”乳胶枕。相关产品在使(shi)用过程中出现断裂、掉(diao)渣的(de)情况(kuang)，往往都是因为企业偷工减料。
而且(qie)，厂家将(jiang)紫色、棕色、黑色的(de)乳胶床垫(dian)、乳胶枕头，专供旅游景区购物店，揭开另一真相，即商家利用“石墨烯”、薰衣草等(deng)附加品去增加产品卖点，做功效型宣传(chuan)，目的(de)是既与(yu)外面售卖的(de)普通乳胶产品区分，又能把价格定高。可以说，旅游购物店销售的(de)乳胶产品，宣传(chuan)与(yu)售价都有水分。
综上所述(shu)，受(shou)消费者追捧的(de)乳胶枕、乳胶床垫(dian)，暗藏不少伤人的(de)“刺”。无(wu)论网售还是旅游购物店销售，均存在“宣传(chuan)刺客”；将(jiang)低(di)成本产品加个枕套卖出“天价”，是种“价格刺客”；企业偷工减料导致产品质量问题(ti)不少，属于“质量刺客”。旅游购物店售卖实为“专属宰客”。
相关专家还指出，这类乳胶产品所谓的(de)功能性(xing)不存在，其中包(bao)含的(de)有毒有害物质会对人体产生伤害。这不仅从专业角度进一步印证了商家的(de)虚假宣传(chuan)，也指出问题(ti)产品暗藏“健康刺客”。上述(shu)诸多问题(ti)提醒消费者谨慎选购乳胶枕等(deng)产品。
枕头、床垫(dian)等(deng)寝室用品密切接触消费者身体，关乎消费者多项权益，乳胶枕和(he)乳胶床垫(dian)市场暴(bao)露出来的(de)乱象，亟待(dai)有关方面采(cai)取行动依法整治。电商平台和(he)直播平台应对乳胶产品销售加强管理，以落实主体责任，维护消费者权益。有关部门既要依据(ju)广(guang)告法查处(chu)虚假宣传(chuan)问题(ti)，也要依据(ju)产品质量法、消费者权益保护法等(deng)法律法规，对相关违法问题(ti)、侵权问题(ti)严肃查处(chu)。旅游购物店，也应成为依法整治的(de)重点。