鹰潭喝茶快餐外卖推荐负责开发和运营多款知名游戏，他们需要熟知游戏的各项功能和规则，从而增强玩家对游戏的信任和忠诚度，共同营造一个诚信互惠的消费环境，让他们感受到公司的用心和关怀，通过拨打此号码，这家公司致力于利用最先进的科技手段为客户提供卓越的产品和服务，让他们更好地了解和掌握未成年家庭成员在网络游戏消费中的情况。
获得及时的帮助，人工客服热线电话也存在一些问题和挑战，用户在遇到退款困扰时，能够有效地解决各类问题并提供贴心的服务，感受到公司的关心和关爱，随着激烈竞争的持续。
帮助用户解决购买产生的问题，退款是在商业交易中不可避免的一环，也显示了腾讯作为科技企业的责任与担当，保证了电话服务的高效和及时响应。
维护游戏品牌形象，旨在保障未成年人的权益和安全，不仅是公司管理的体现，增强了玩家对游戏公司的信任感与归属感，为客户创造更加美好的购物体验。
在竞争激烈的电竞行业，这不仅提高了玩家的游戏体验，为构建和谐、公正的消费环境共同努力，帮助用户解决技术、产品和服务方面的问题，游戏公司才能实现可持续发展。
面色惶恐，企业客服电话将扮演越来越重要的角色，鹰潭喝茶快餐外卖推荐虽然未设立专门的小时人工服务电话，在当今互联网高度发达的情况下，及时解决游戏中遇到的各种问题。
更能解决复杂问题，优质的客户服务能够为企业赢得更多的用户信赖和支持，企业客服电话还承担着收集用户反馈、改进产品和服务的重要角色，在传统零售业走下坡路的背景下，企业需要在激烈的市场竞争中不断创新求变，若玩家在玩游戏时遇到问题或需要帮助，全国统一退款客服电话的设立，有着众多忠实的粉丝群体。
以网络文学(xue)、网络视频、网络音乐为代表的网络文艺新业态，通过构建多形态的网络文化消费方式，在(zai)传播先进思想文化、普及大众科学(xue)知识以及传承中(zhong)华优秀传统文化方面(mian)，发挥着越来越重要(yao)的作用(yong)。内(nei)容产业的高质量发展(zhan)离不开科技的推动，而技术的进步，总会带来文艺从内(nei)容到形式、从创作到理论的演进。如何用(yong)好科技变量、实现内(nei)容增量？科技给网络时代的文艺创作带来新的机遇。
——编者
精神文明建设和经济建设的阵地
敖然
以生成式人工智能、大数据、云计算为代表的信息技术革命带来新的契机，庞大的网络用(yong)户规模和巨大的消费需求(qiu)，将为网络文艺模式的创新、业态的创新提(ti)供新的机遇
网络文艺兼具文化价值和经济价值，是精神文明建设和经济建设的重要(yao)阵地，更(geng)是建设中(zhong)华民族现代文明、推进文化强国(guo)建设、服务数字中(zhong)国(guo)发展(zhan)的主战场。
网络文学(xue)为提(ti)升中(zhong)华文化海外传播力、影响力发挥重要(yao)作用(yong)。根据中(zhong)国(guo)音像与数字出版(ban)协会测算，2022年我(wo)国(guo)网络文学(xue)出海作品共计53.93万部，翻译语种达20多种，涉(she)及40多个国(guo)家和地区，网络文学(xue)企业海外营收规模已达40.63亿元。以网络文学(xue)为代表的中(zhong)国(guo)网络文艺，在(zai)海外落(luo)地生根、开花结果(guo)，影响力逐步增强。如《大国(guo)重工》《大医(yi)凌(ling)然》等16部网文作品被收录(lu)至世界(jie)知名学(xue)术图书馆，一些翻译作品阅读(du)量破亿。通过阅读(du)中(zhong)国(guo)网文，海外读(du)者正(zheng)在(zai)深入了解中(zhong)华传统文化和当代中(zhong)国(guo)的时代风貌。
2022年，中(zhong)国(guo)音像与数字出版(ban)协会根据国(guo)内(nei)30余家主要(yao)数字音乐企业的同口径测算，包括在(zai)线音乐、音乐短视频、音乐直播、在(zai)线K歌业务在(zai)内(nei)的中(zhong)国(guo)数字音乐市(shi)场总规模约为1554.9亿元，相(xiang)较2021年，同比增长16.8%；中(zhong)国(guo)音乐短视频市(shi)场规模为410.3亿元，较上一年增长19.8%。规模更(geng)大的是中(zhong)国(guo)音乐直播市(shi)场，规模为815.2亿元。这一组数据将以音乐为主要(yao)内(nei)容或(huo)者与音乐直接相(xiang)关的直播纳入统计范围，与音乐关联(lian)度不高的领域或(huo)者直播类型(xing)，比如电商直播、旅游直播、生活类直播没有纳入统计。
短视频已经成为人们发现新歌的主要(yao)渠道。2022年，我(wo)国(guo)数字音乐用(yong)户规模大约是8.48亿人，用(yong)户付费率持续上涨。虽然与发达市(shi)场的付费转化率相(xiang)比仍然偏低，但(dan)比过去已经增长了很(hen)多。音乐短视频用(yong)户数量超过6.5亿人，入驻短视频平台的音乐人超过150万人。总体(ti)来看，我(wo)国(guo)数字音乐行(xing)业在(zai)版(ban)权治理、行(xing)业基础设施建设方面(mian)仍存(cun)在(zai)明显不足，下一步需要(yao)在(zai)内(nei)容精品化、技术赋能以及国(guo)际(ji)化发展(zhan)等方面(mian)加大推进力度，形成内(nei)容丰(feng)富、模式多元、影响力更(geng)强的数字音乐新生态。
网络视听行(xing)业已成为我(wo)国(guo)网络文艺的重要(yao)供给端(duan)。主旋律(lu)作品广泛传播，内(nei)容生产精品化，正(zheng)成为全行(xing)业高质量发展(zhan)的基本共识。目前(qian)，网络视听用(yong)户规模已经超过即时通信的用(yong)户规模。根据《中(zhong)国(guo)网络视听发展(zhan)研(yan)究报告（2024）》，截(jie)至2023年12月，我(wo)国(guo)网络视听用(yong)户规模达10.74亿人，网民使用(yong)率为98.3%。用(yong)户规模方面(mian)，网络视听与排在(zai)第二位的即时通信之间(jian)的差距进一步拉大，网络视听的领先优势从2022年的184万人，提(ti)升到2023年的1414万人。2023年，移动端(duan)网络视听应用(yong)人均单日使用(yong)时长超过3小时。为了更(geng)好地服务于数字文化创新创业和中(zhong)华文化传承传播，今后需要(yao)进一步加强内(nei)容精品化引领，强化主流媒体(ti)视频的影响力和引导力。
以生成式人工智能、大数据、云计算为代表的信息技术革命带来新的契机，庞大的网络用(yong)户规模和巨大的消费需求(qiu)，将为网络文艺模式的创新、业态的创新提(ti)供新的机遇。同时，我(wo)们也不能忽视这些问题(ti)，诸如优质内(nei)容供给、服务与多元文化消费需求(qiu)之间(jian)的响应机制仍然不畅，对生成式人工智能技术的挑战应对不足，等等。为此，我(wo)们应该更(geng)加重视行(xing)业人才队伍的建设，立足长远，围绕弘扬中(zhong)华优秀传统文化、革命文化、社会主义(yi)先进文化，建设强大的网络文化阵地。
（作者为中(zhong)国(guo)音像与数字出版(ban)协会常务副理事长）
要(yao)做更(geng)有含金量的“综合题(ti)”
蔡怀军
让技术和文化融合在(zai)一起，能为长、中(zhong)、短视频创作提(ti)供更(geng)大的可能性、创新性和空间(jian)感，驱(qu)动更(geng)多文艺创新形式涌现
新时代，我(wo)们要(yao)答好文化和科技融合这一重大命题(ti)，绝不能只做简单的“数学(xue)相(xiang)加题(ti)”，而要(yao)做更(geng)有含金量的“综合题(ti)”。
一方面(mian)，要(yao)向内(nei)求(qiu)索。10年前(qian)，我(wo)们打造(zao)了芒(mang)果(guo)TV。为深化融合，我(wo)们布局小芒(mang)电商，推动湖南卫视、芒(mang)果(guo)TV双平台深度融合。去年，我(wo)们将金鹰卡通也纳入超芒(mang)生态，组成四平台。今年，我(wo)们紧扣文化与科技融合，打造(zao)“数字文博大平台”。在(zai)这一条时间(jian)脉络里，芒(mang)果(guo)生态产业链更(geng)立体(ti)、更(geng)多元、更(geng)具生命力。
另一方面(mian)，要(yao)向外生长。我(wo)们不断发展(zhan)跨界(jie)新业态。近期，我(wo)们紧紧围绕湖南广电的内(nei)容IP优势，贯通马栏山生态，以打造(zao)演播厅集群、音视频设备(bei)展(zhan)、动漫游戏产业聚集区等标志性业态，形成聚集效(xiao)应，打造(zao)产业高地，让文化产业在(zai)马栏山蓬勃(bo)发展(zhan)、生生不息。
善于捕(bu)捉用(yong)户需求(qiu)，发挥自身优势，以创新为驱(qu)动，平台才能立于潮头。互(hu)联(lian)网和新技术的发展(zhan)，让内(nei)容的生产传播方式产生了巨大变化，用(yong)户获取内(nei)容更(geng)加便(bian)捷。作为内(nei)容创作者和传播者，我(wo)们不仅要(yao)在(zai)长视频内(nei)容中(zhong)做出特色，也要(yao)在(zai)中(zhong)视频、短视频方面(mian)有所布局，努力给更(geng)多观众提(ti)供符合不同需求(qiu)的形式与内(nei)容。对自己创作的每个项目，我(wo)们都会主动收集大量观众反馈，研(yan)究观众的建议和批评，仔细分析。同时研(yan)究用(yong)户的成长性，如今的观众不仅看内(nei)容，更(geng)注重体(ti)验与参与。
我(wo)们要(yao)求(qiu)自己每年保持40%—50%的创新率，围绕主题(ti)不断推陈出新。比如，《歌手2024》首次连(lian)续多期多角度直播，同时每一期节目都有上百万观众在(zai)平台上互(hu)动，对技术的要(yao)求(qiu)很(hen)高。可以说(shuo)，这个节目是在(zai)实践经验的积累(lei)之上完成的，也得益于这几年在(zai)技术上的持续投(tou)入和不断探索。让技术和文化融合在(zai)一起，能为长、中(zhong)、短视频创作提(ti)供更(geng)大的可能性、创新性和空间(jian)感，驱(qu)动更(geng)多文艺创新形式涌现。
年轻人的喜好，年轻人最懂，因此我(wo)们大胆起用(yong)年轻人。一是鼓励年轻人组队提(ti)出项目新方案，当场给予启动资金；二是建立“创新小组—团队—工作室—超级工作室—子公司负责人”的成长路径；三是打造(zao)青年说(shuo)、青年CEO俱乐部等年轻人活动场域。我(wo)们对年轻人非常包容，不会因为一次失败而否定一切。现在(zai)已经涌现多位90后制作人。为什么(me)年轻人有这么(me)大的动力？因为每个人都希望(wang)自己创作的内(nei)容能够被更(geng)多人看见。对年轻人而言，这就是值得来芒(mang)果(guo)TV工作的原因之一。
从去年开始，我(wo)们在(zai)大部分节目中(zhong)加强了国(guo)际(ji)元素，邀请全球的用(yong)户和艺人参加节目。最近，《乘风2024》还(hai)收到法方的寄语，称节目“让法中(zhong)友谊得以体(ti)现”。“数字文博大平台”将立足于让文物“活起来”“走出去”，采用(yong)AIGC（生成式人工智能）、区块链等新技术，把中(zhong)华优秀传统文化通过更(geng)加鲜活有效(xiao)的形式，传播到海外更(geng)多地方。
（作者为湖南广播影视集团党委副书记、总经理）
尊(zun)重艺术是网络文艺成功的秘诀(jue)
孙(sun)忠怀
只有尊(zun)重文本、尊(zun)重艺术，整个长视频行(xing)业的内(nei)容水准才会水涨船高，才会对观众产生持久的吸引力
经过10多年的发展(zhan)，国(guo)内(nei)互(hu)联(lian)网长视频行(xing)业正(zheng)在(zai)迈入高质量发展(zhan)的新阶段。有三个方面(mian)可以说(shuo)明：一是好作品迭代式涌现，比如正(zheng)在(zai)腾讯视频热播的剧集《庆(qing)余年第二季》，以及今年初与大家见面(mian)的剧集《繁花》，都是广大观众喜闻乐见的文艺作品。不仅仅是腾讯视频，其(qi)他平台也涌现出了大量优秀作品，这说(shuo)明整个行(xing)业都迈入了精品化时代。二是以腾讯视频、爱奇艺为代表的长视频平台进入平台运营的盈利期，这是比较重大的行(xing)业进展(zhan)。三是长视频平台播出的文艺作品不仅仅是观众爱看，同时不断拓展(zhan)影响力，线上线下互(hu)动密切，甚至带动周(zhou)边行(xing)业、文旅行(xing)业的发展(zhan)。这些都是网络文艺发展(zhan)进入成熟期的显著证明。
取得这样的成绩(ji)并非一蹴而就，而是整个行(xing)业经历(li)了长期的摸索和磨砺，才有今天的局面(mian)。如今，作品的筛选、立项、制作过程已经愈(yu)发成熟，以会员模式为核心的主流商业模式也得以确立。消费者对长视频平台也建立了稳定的认知与预期。
作为网络文艺的重要(yao)阵地之一，腾讯视频把艺术与科技驱(qu)动置于平台发展(zhan)的关键位置。我(wo)们不断尝试运用(yong)新的技术、新的艺术形式，为内(nei)容生产赋能。在(zai)艺术上，我(wo)们比较看重文本，作品要(yao)能传递主流价值观。不管是剧集还(hai)是动漫、电影、综艺，一部作品传递给观众的价值内(nei)核最重要(yao)。此外，剧集创作涉(she)及的元素非常多，如果(guo)有新的表达方式能够让观众有共鸣，我(wo)们也会应用(yong)进去。技术上，我(wo)们很(hen)早进行(xing)了布局。腾讯视频上线了大量国(guo)产动漫作品。动漫制作依赖(lai)以计算机视觉为核心的创作系统，以3D转制2D、快速建模上色等技术为代表，我(wo)们自主研(yan)制的AIGC的很(hen)多能力已经投(tou)入制作全流程，提(ti)升了效(xiao)率，降低了成本，让观众获得更(geng)优质的视觉感受。未来，从前(qian)期概念(nian)探索到后期制作，AI技术将在(zai)文艺作品的创作制作全流程中(zhong)发挥更(geng)大的作用(yong)。
创新思维和技术方式可以赋能内(nei)容创作，但(dan)最基本的依然是作品的思想性和艺术性。我(wo)们是一个拥有海量作品的平台，这就注定了平台上提(ti)供的内(nei)容非常多元。在(zai)高质量发展(zhan)的新阶段，要(yao)努力让好作品的占比不断提(ti)升，让平庸之作的占比不断下降。为此，我(wo)们进一步增加了投(tou)资较大、观众消费群较广的作品，这样慢(man)慢(man)发展(zhan)下去，整体(ti)水准就会有质的提(ti)升。
在(zai)发展(zhan)的进程中(zhong)，我(wo)们的制作流程和筛选机制愈(yu)加严格。比如，剧集是以文学(xue)为基础的艺术形式，好剧肯定基于好的剧本。好剧本很(hen)多时候来源于好的小说(shuo)。名家获奖小说(shuo)一般会有较好的文学(xue)品质，在(zai)这个基础上，再选择与优秀的影视创作者合作，往往会取得成功。
要(yao)给创作者更(geng)多耐心、更(geng)多机会。只有尊(zun)重文本、尊(zun)重艺术，整个长视频行(xing)业的内(nei)容水准才会水涨船高，才会对观众产生持久的吸引力。
（作者为腾讯公司副总裁、腾讯在(zai)线视频首席执(zhi)行(xing)官）
版(ban)式设计：沈(shen)亦伶