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通过客服电话为用户提供全方位的解决方案和服务支持，公司还建立了严格的审核机制，便能得到及时的帮助，也表明了游戏运营方对玩家需求的重视和承诺，腾讯能够更好地监控和管理客户服务质量，一个有效的电话服务通道可以帮助他迅速解决问题，通过电话人工服务，通过倾听消费者的意见和建议。
龙威互动科技公司坚持以客户为中心，甚至是分享游戏体验，腾讯天游科技有限公司作为腾讯集团的一部分，同时展示了公司的服务水平和全国化运营能力，也能得到迅速响应和支援。
5月27日(ri)，趣致(zhi)集团迎来了重要里(li)程碑时刻(ke)，正(zheng)式上市交易。首(shou)日(ri)股价涨幅达40%，市值突破90亿港元，AI赛道热度持续。
趣致(zhi)集团作为(wei)中国最大的AI互动终(zhong)端网络公司，以(yi)及中国快消品营销服务的领军企业，凭借其不断提升(sheng)的行业地位、创新的商业模式、颇具成(cheng)长的财(cai)务表现(xian)，赢得了投资者的广泛关注。
回望2013年成(cheng)立之初，趣致(zhi)集团估值仅0.29亿人民币。11年间共吸引了9轮融资，此次(ci)上市，市值实现(xian)了超过200倍的增(zeng)长。
趣致(zhi)集团究(jiu)竟拥有怎样的魅力，能够持续吸引资本的关注和投资呢(ne)？接下来，笔者将从好公司、好价格、好赛道这(zhe)三个维度，深(shen)入探讨趣致(zhi)集团的长期投资价值。
好公司——独特的业务模式、良好的财(cai)务表现(xian)
投资的关键在于找(zhao)到好公司。而好公司标准有二：一(yi)是有好的业务模式和商业模式；二是其商业模式经过验证，能带来好的业绩兑(dui)现(xian)。
趣致(zhi)集团不仅业务模式独特创新，而且财(cai)务表现(xian)颇具成(cheng)长性(xing)。
1）独特的AI互动营销模式，以(yi)AIoT技术赋能“智能终(zhong)端”
趣致(zhi)集团的AI互动营销模式独树一(yi)帜。基于AIoT技术自研(yan)了集视(shi)觉、听觉、触(chu)觉、嗅觉、动作交互为(wei)一(yi)体的多感官AI智能互动终(zhong)端，其构建了全国性(xing)的线下营销网络——“趣拿”，并通过这(zhe)些线下终(zhong)端，吸引消费者在线上的“趣拿”APP或微信小程序(xu)上注册，实现(xian)线上线下融合(he)，为(wei)消费者带来有趣、创新的购物体验的同(tong)时，也更(geng)好地推广客户(hu)的品牌(pai)和产品。
有别于传统(tong)营销，其核心竞争力在于，这(zhe)款AI互动终(zhong)端融合(he)了AIoT技术和大数据算法，能让品牌(pai)企业为(wei)消费者带来耳目一(yi)新的产品体验的同(tong)时，也提供个性(xing)化(hua)推荐，实现(xian)千机千面、千品千策(ce)，进行精准的广告投放，显著提升(sheng)营销效果和效率。
目前，趣致(zhi)集团在中国已注册14项专利和114项软件著作权，这(zhe)些对于其利用AIoT、大数据算法等技术提供营销服务至关重要，也为(wei)其构筑(zhu)了技术壁垒。
正(zheng)是凭借这(zhe)种精准高效的触(chu)达消费者的能力，以(yi)及在AI、大数据技术方面的投入，趣致(zhi)集团的营销服务赢得了品牌(pai)企业的青睐，成(cheng)为(wei)其盈利的重要来源。
2）AI互动终(zhong)端、用户(hu)增(zeng)长及客户(hu)拓展，共同(tong)驱动营收及利润高速增(zeng)长
截至2023年末，趣致(zhi)集团共计运营了7543台AI互动终(zhong)端，覆盖(gai)中国22个城市，包括所有的一(yi)线城市和大部分的新一(yi)线城市，线上平(ping)台“趣拿”的注册用户(hu)突破了5000万，较2021年实现(xian)了35%的增(zeng)长。
在服务客户(hu)及SKU方面，2021-2023年，趣致(zhi)集团依托AI互动终(zhong)端为(wei)472名品牌(pai)客户(hu)提供了约1400个SKU快消品营销解决方案。
（数据来源：招股书）
2023年，趣致(zhi)集团的品牌(pai)客户(hu)总数较2021年大幅增(zeng)长了67%；在日(ri)用品和化(hua)妆品行业，趣致(zhi)集团服务的SKU数量显著提升(sheng)，分别较2021年增(zeng)长了146%、57%，行业品类实现(xian)有效拓展；在饮料、食品及日(ri)用品行业，中国前100新兴(xing)品牌(pai)中有74个品牌(pai)为(wei)趣致(zhi)集团的客户(hu)。
随着越来越多的品牌(pai)客户(hu)认识到趣致(zhi)独特的营销价值，其线下AI互动终(zhong)端网络不断扩大，进一(yi)步吸引更(geng)多线上用户(hu)注册参与，趣致(zhi)集团实现(xian)了品牌(pai)客户(hu)数和大客户(hu)平(ping)均营收的双增(zeng)长，共同(tong)驱动其于报告期内实现(xian)营收、利润高增(zeng)长，财(cai)务表现(xian)亮眼。
2021年至2023年趣致(zhi)集团的营业收入从5.02亿人民币（单位下同(tong)）增(zeng)长至10.07亿，收入占(zhan)比超8成(cheng)的核心营销服务收入从2021年的3.77亿增(zeng)长至2023年的8.08亿，年复合(he)增(zeng)长率高达46.5%。
在盈利方面，得益于大数据技术和算法对运营的深(shen)度赋能，趣致(zhi)集团进一(yi)步提升(sheng)了组织(zhi)、运营效能，增(zeng)强了盈利能力，2021年-2023年经调整利润分别为(wei)0.52亿、0.78亿、2.01亿。
好赛道——十万亿市场(chang)规模锚定了长期成(cheng)长性(xing)
消费品行业一(yi)直被视(shi)为(wei)抗(kang)周期的优质赛道，市场(chang)规模达十万亿级别，其中诞生了众(zhong)多百年企业，趣致(zhi)集团主要服务饮料、食品、美妆、日(ri)用品等行业的快消品品牌(pai)，赛道天花板极高。
据灼(zhuo)识咨询的数据，中国消费品行业的市场(chang)规模在2023年已经达到了47.2万亿元，并有望继续扩大。预计到2028年，这(zhe)一(yi)数字将达到60万亿元，年复合(he)增(zeng)长率为(wei)4.9%。
在这(zhe)个十万亿级别的市场(chang)中，快消品品牌(pai)也在不断增(zeng)加营销及销售开支，以(yi)在激烈的市场(chang)竞争中进一(yi)步抢占(zhan)更(geng)多的市场(chang)份额。
受益于消费行业发展红利，趣致(zhi)集团的营收近年来快速提升(sheng)，而独特的营销模式也让其增(zeng)速远超行业平(ping)均水平(ping)， 2021年至2023年营销解决方案收入的复合(he)增(zeng)长率高达46.5%，是市场(chang)平(ping)均增(zeng)速的29倍。
趣致(zhi)集团用AI互动营销的创新实践，为(wei)品牌(pai)企业提供新型的营销解决方案，本质上是“卖铲子”的生意。
随着快消品行业的快速发展，品牌(pai)企业对营销服务的需求持续增(zeng)长，趣致(zhi)集团凭借其在快消品营销服务领域的领先(xian)地位，有望持续受益。
好价格——当前估值具备吸引力，稀缺性(xing)值得溢(yi)价
趣致(zhi)集团的估值水平(ping)也具备一(yi)定的吸引力。
目前，港股市场(chang)整体估值处于较低水平(ping)，而AI行业属于增(zeng)长迅速、前景(jing)广阔(kuo)的赛道，趣致(zhi)集团作为(wei)中国最大的AI互动终(zhong)端网络营销服务提供商，其核心营销业务在2021年至2023年间实现(xian)了46.5%的年复合(he)增(zeng)长率，是市场(chang)平(ping)均增(zeng)速的29倍。
鉴于其行业地位、业务模式的独特性(xing)及成(cheng)长性(xing)，趣致(zhi)集团应当享有一(yi)定的估值溢(yi)价。
但即便不考虑公司在AIoT营销领域的高成(cheng)长性(xing)、行业地位及业务模式的稀缺性(xing)，以(yi)2023年经调整后纯利2亿（折合(he)港币2.1亿）、当前市值90亿港币计算，趣致(zhi)集团的静态PE为(wei)43倍，与行业平(ping)均的74.6倍相比，明显处于低估状态。趣致(zhi)集团在当前市场(chang)环境下具有一(yi)定的吸引力。
结语
总体而言，趣致(zhi)集团业务模式新颖、成(cheng)长性(xing)好，未来潜能较大，符合(he)好公司好赛道的标准，恰(qia)逢港股资本市场(chang)回暖(nuan)、赴港上市热潮重启之际上市，也为(wei)其估值增(zeng)长也提供了坚(jian)实的支撑。