南(nan)都讯 “骗(pian)子的花样真是(shi)太(tai)多了！如果不是(shi)你及时提醒我，我就真的上当了！”5月29日，江门市江海区江南(nan)街(jie)道新中社区的网格员梁健娜趁(chen)着午间休息时间，带孩子到医院看(kan)病期间，成功(gong)阻止了一起电信(xin)诈骗(pian)案，守住(zhu)了居民的“钱(qian)袋子”。
当天12时50分，正在儿科急诊区候诊的钱(qian)女士（化名）接到了一通诈骗(pian)电话。对方自称(cheng)是(shi)某航(hang)空公(gong)司的客服，告知钱(qian)女士即将乘坐(zuo)的某航(hang)班出了问题，需要延迟半小时起飞，让钱(qian)女士到网上申请理赔(pei)金。
这一幕碰(peng)巧被坐(zuo)在身旁的梁健娜看(kan)到。作为一名网格员，平日里(li)经常参加(jia)反诈培训、向群(qun)众宣传各种反诈知识，梁健娜早(zao)前就听说过航(hang)空延误改签等诈骗(pian)类型。在听到钱(qian)女士在电话里(li)说航(hang)班延误等字眼后，便马上心(xin)生警惕。
信(xin)以为真的钱(qian)女士马上打开了支付宝(bao)，并按(an)照这位“客服”的指引开始操作。意识到不对的梁健娜马上对钱(qian)女士进行了劝(quan)阻。然而(er)，钱(qian)女士对于(yu)“陌生人”的善意并不信(xin)任，反而(er)按(an)照“客服”的指引，从支付宝(bao)换到微信(xin)，再到各个银行的APP都操作了一遍，还告知了对方自己的银行卡信(xin)息。
梁健娜日常工作。资料图
其间，梁健娜不断对钱(qian)女士进行耐心(xin)劝(quan)解，并偷偷拨打了96110。经过梁健娜孜孜不倦的劝(quan)解，钱(qian)女士开始对所(suo)谓的“客服”产生了疑虑，暂停了转账，表示自己可以到现场再进行办理。黔驴技穷的骗(pian)子以到现场办理需要几百元的手续费为由，让钱(qian)女士继续在网上办理。这一举动让钱(qian)女士彻底明(ming)白自己差点上当受骗(pian)，并打电话给丈夫确认情况(kuang)。已经为孩子取完药的梁健娜还是(shi)不放心(xin)，特意等待民警到场对接后才默默离开现场。
把每件“小事”做好，就是(shi)梁健娜心(xin)中的“大事”。作为江南(nan)街(jie)道一名普通的网格员，梁健娜的笔记本里(li)密(mi)密(mi)麻麻写满了工作日志：居民需求、调解进度、特殊人群(qun)……她每天穿梭在社区的身影成为居民眼中最美的风景，她用自己脚踏实地的行动赢得了居民的一致称(cheng)赞。
采写：南(nan)都记者严亮通讯员陈伟杰