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澳彩龙门客栈资料论坛-司庆回馈季,平安人寿“三省”服务再升级,理赔,客户,保险
2024-06-04 04:47:44
澳彩龙门客栈资料论坛-司庆回馈季,平安人寿“三省”服务再升级,理赔,客户,保险

值中国平安成(cheng)立36周年之际,作为中国平安旗下重要成(cheng)员,中国平安人寿(shou)保险股份有限公司(以下简称“平安人寿(shou)”或“公司”)开展系列司庆回馈活动,邀请广大新老客户共同开启“省心、省时、又省钱(qian)”的美好生活。

更(geng)省钱(qian):金越年金24,助力客户穿越周期,悠享(xiang)品质人生

为充分发(fa)挥保险保障作用,满足消费者安全稳定的财富管理需求,平安人寿(shou)在今年推出平安盛世金越(至尊(zun)版24)年金保险①(以下简称“金越年金24”),兼顾财富储备和增长,在为客户提(ti)供确定年金给付(fu)的同时,让财富穿越经济周期波动,承托起(qi)家人安稳长久的幸福。交费期满、现金价值超已交保费后至领取(qu)生存(cun)金前(qian),金越年金24的现金价值每(mei)年按约3%增长②。客户可选择为自己购买,让财富穿越周期波动,悠享(xiang)人生绚烂金秋;也可选择为子女配置,以稳稳爱意守护孩子未来漫漫旅(lu)程,让更(geng)多美好发(fa)生。

值得一提(ti)的是,平安盛世金越(至尊(zun)版24)年金保险在近(jin)期入选《中国银行保险报》2023-2024“金口(kou)碑”年度年金保险产品,充分体现了业界及市场对该款产品的高度认可。

此外(wai),响应税优(you)健康(kang)险惠民政策,平安人寿(shou)推出公司首批两款税优(you)健康(kang)险新产品,帮(bang)助客户在提(ti)升(sheng)保障水平的同时,降低医疗、护理等费用负担,用好税优(you)政策③。其中,税优(you)护理险“智盈倍护”④保障人群广、保障范围全、保障利益好、保障时间长,提(ti)供护理保障至终身,可减轻客户所需护理的经济压力,助力解决“一人失能(neng),全家失衡”的难(nan)题。

更(geng)省心:专业家庭医生管家,呵护全家健康(kang)

平安人寿(shou)持续迭代、优(you)化保险产品,探索“保险+医疗健康(kang)”“保险+居家养老”“保险+高品质康(kang)养”等服务(wu)模式,助力客户满足财富、健康(kang)和养老服务(wu)等方(fang)面的一揽子需求。

在医疗健康(kang)方(fang)面,平安人寿(shou)积极响应国家“健康(kang)中国2030”战略,聚(ju)焦客户健康(kang)医疗服务(wu)需求,于2021年推出“平安臻享(xiang)RUN健康(kang)服务(wu)计划”⑤。今年,平安臻享(xiang)RUN通(tong)过升(sheng)级打造“1个医生+3套服务(wu)”权益体系,为每(mei)位达标客户配备1个专业的家庭专属全科医生,提(ti)供覆盖健康(kang)、医疗、慢病3大场景的主动式医疗健康(kang)服务(wu)。依托平安自建、国内一流的医生团队,家庭医生可高效响应客户需求;针对亚(ya)健康(kang)、慢病、疾病就医等,能(neng)够提(ti)供经权威机构认证的解决方(fang)案(an);同时,客户还拥有含特色体检、门诊预约协助与陪(pei)诊在内的多项医疗资源。

同时,平安人寿(shou)持续拓宽保险服务(wu)的内涵和外(wai)延,致力于帮(bang)助更(geng)多长者安享(xiang)品质晚(wan)年。在居家养老方(fang)面,中国平安打造“三位一体”的养老管家,帮(bang)助老人一站式对接医、食、住、行、财、康(kang)、养、乐、护、安10大场景服务(wu),目前(qian)服务(wu)已经覆盖60余个城市,超过10万客户获(huo)得服务(wu)权益⑥。在高品质康(kang)养方(fang)面,平安高品质康(kang)养社区项目以CCRC模式,布局(ju)核心城市的核心区位,当前(qian)已在深圳、上海、北京、佛山等城市布局(ju)建设(she)中,其中上海项目预计于2025年正(zheng)式投(tou)入运营⑦。

更(geng)省时:理赔(pei)时效再提(ti)速,全新推出“111极速赔(pei)”

理赔(pei)是保险客户的核心关(guan)切(qie)。平安人寿(shou)借助科技力量,创(chuang)新打造智能(neng)理赔(pei)模式,升(sheng)级推出“111极速赔(pei)”服务(wu),实现“1句话语(yu)音报案(an)、1键上传材料、1分钟审核”,降低客户理赔(pei)服务(wu)操(cao)作成(cheng)本,提(ti)升(sheng)理赔(pei)服务(wu)体验,让客户及时获(huo)得有温度的保障。

例如,客户张先生的儿子张小宝意外(wai)摔伤,如张先生按照以往(wang)流程进(jin)行理赔(pei)报案(an)和申请,需要填写数十项信息、分类上传各(ge)种材料,往(wang)往(wang)需要耗(hao)费十来分钟甚至个把小时。现在,借助“111极速赔(pei)”服务(wu),张先生只需打开金管家APP,用语(yu)音对理赔(pei)机器人说出“张小宝今天在北大医院被(bei)诊断为骨折”,然后一键批量上传理赔(pei)材料,最快只要1分钟,理赔(pei)款即可到账。

近(jin)年来,平安人寿(shou)持续创(chuang)新探索更(geng)加(jia)便捷高效的理赔(pei)服务(wu)方(fang)式,客户赔(pei)付(fu)体验极佳。平安人寿(shou)2023年理赔(pei)年报数据(ju)显示,2023年公司客户理赔(pei)获(huo)赔(pei)率(lu)达99.2%,其中最高一笔(bi)赔(pei)付(fu)金额为1779万元、最快一笔(bi)赔(pei)付(fu)仅(jin)需10秒钟。

此外(wai),平安人寿(shou)在近(jin)期推出以“有财有健康(kang)·家家享(xiang)平安”为主题的客户感恩回馈活动,设(she)置财富、健康(kang)、养老三大线上场馆,客户可通(tong)过参与活动,一站式领取(qu)多重权益,如金越年金24保险焕新解读、家医专病服务(wu)能(neng)力升(sheng)级、居家老客优(you)享(xiang)权益、康(kang)养入会0积分体验等,更(geng)有机会赢取(qu)三亚(ya)疗愈之旅(lu)、华为手机、龙年定制金钞等各(ge)类奖品福利。

平安人寿(shou)表示,未来公司将继续坚守金融为民的立业初心,以客户需求为导(dao)向,持续完善(shan)产品创(chuang)新能(neng)力,加(jia)强服务(wu)体系建设(she),为客户带来“省心、省时、又省钱(qian)”的服务(wu)体验,用专业,让每(mei)个家庭拥有平安。

【重要提(ti)示】:

①平安盛世金越(至尊(zun)版24)年金保险,本文简称金越年金24。年领方(fang)式下,金越年金24生存(cun)保险金(简称生存(cun)金)金额为其基本保额、20%所交保费两者取(qu)小;满期生存(cun)保险金(简称满期金)金额为基本保额。月领金额详见保险条款。

②现价稳定成(cheng)长指交费期满、现价超已交保费后至生存(cun)金开始(shi)领取(qu)前(qian),金越年金24保单年度末现价每(mei)年按约3%增长。领取(qu)生存(cun)金后,保单年度末现价与年领生存(cun)金之和,对比上一保单年度末现价每(mei)年按约3%增长。

③ 投(tou)保人是否到达个税起(qi)征点,不影响产品的保障内容。同时,具(ju)体税收(shou)相关(guan)政策以国家税务(wu)机关(guan)规定为准。

④护理险“智盈倍护”指“平安智盈倍护终身护理保险”,由中国平安人寿(shou)保险股份有限公司承保、负责理赔(pei)。

⑤平安臻享(xiang)RUN健康(kang)服务(wu)计划所涉(she)服务(wu)由平安健康(kang)互联网股份有限公司、平安医疗科技有限公司提(ti)供;臻享(xiang)RUN服务(wu)提(ti)供对象为指定产品的被(bei)保险人及约定的其他相关(guan)人员使用,服务(wu)详情、服务(wu)使用规则等详见平安臻享(xiang)RUN服务(wu)手册;臻享(xiang)RUN 6级服务(wu)目前(qian)覆盖广东地区(除(chu)深圳市、佛山市、东莞市、惠州市)、上海地区、辽宁地区(除(chu)大连(lian)市),未来城市拓展以公司官方(fang)披露为准;中国平安人寿(shou)保险股份有限公司保留对服务(wu)内容、服务(wu)提(ti)供对象、服务(wu)提(ti)供规则的调整权利。

⑥平安居家养老服务(wu)由平安健康(kang)互联网股份有限公司及/或具(ju)有经营资质的第三方(fang)机构提(ti)供。

⑦平安高品质康(kang)养服务(wu)由平安臻颐(yi)年(上海)企业管理有限公司或其他符合资质的第三方(fang)提(ti)供。

发(fa)布于:北京市
版权号:18172771662813
 
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