作者：周(zhou)源/华尔街见闻
未来智能在智能化(hua)方面又迈出了一大步。
5月15日，未来智能发(fa)布会议办公垂直领域(yu)的生产力工具新品：新一代讯飞(fei)会议耳机“iFLYBUDS Pro 2、iFLYBUDS 2”和“viaim Kit 2”，为用户带(dai)来全(quan)新的软硬件方面的升(sheng)级。
这是未来智能以(yi)“传(chuan)统TWS音质和降噪耳机”产品和功能框架为基础，推出的基于“GAI”底层技术逻辑的垂直细分场(chang)景智能终端。在客观层面，起到了丰富中(zhong)国AI产业生态的作用。
在这些GAI（生成式人工智能：Generative Artificial Intelligence）新品背后，未来智能的商业思考立足于这样一个基础——
科大讯飞(fei)联合(he)创始人、未来智能董(dong)事长(chang)胡郁说(shuo)，“我们的目标(biao)是通过软硬件（深度融合(he)）一体化(hua)，以(yi)‘AI+硬件’产品形态的方式，实现用户在特定场(chang)景下的办公助手功能，并将这种体验(yan)做(zuo)到极致”。
从这次发(fa)布的讯飞(fei)会议耳机新品的功能看，华尔街见闻注意到，未来智能和联想集团、OPPO、荣(rong)耀等不同(tong)类型的终端公司一样，其商业思考迭代成——以(yi)办公会议耳机为载体，为C端用户提(ti)供具有GAI能力的个人助手。
这与联想集团董(dong)事长(chang)兼CEO杨元庆称(cheng)AI PC为个人用户提(ti)供“数字孪(luan)生体”的提(ti)法异曲同(tong)工。
这个商业目标(biao)，在技术和商业层面，如何实现？
收住：聚焦垂直细分场(chang)景
ChatGPT问(wen)世至今约有一年半(ban)共18个月。
在二级市场(chang)，对ChatGPT底层的GAI技术的热情，也从最初的迷茫到迅速转(zhuan)入高度热情，再陷入低谷，继而(er)卷土重来，俄而(er)再次进入相对平(ping)静状态，可谓大起大落。
与此不同(tong)的是，海内外产业界(jie)的态度和动(dong)作相对平(ping)缓。与二级市场(chang)相比，产业界(jie)更具有长(chang)期主义特征(zheng)。
“从0到1，中(zhong)国确实不如美(mei)国。但是，从1到100，中(zhong)国的创新能力，傲视全(quan)球。”一家(jia)GAI技术公司的CTO与华尔街见闻交流时发(fa)出如此感叹。
从互联网技术再到移动(dong)互联网，原生技术和应(ying)用制造产业发(fa)展路径的历史，印(yin)证了此人的观点——PC、互联网、功能和智能手机、AI等原生技术，都(dou)源起美(mei)国，而(er)作为技术应(ying)用大国，中(zhong)国对原创技术的商业化(hua)应(ying)用探(tan)索，常常能做(zuo)到“遥遥领先”。
大体而(er)言，美(mei)国的比较优势是技术创新，中(zhong)国则是在此基础上的创新应(ying)用和制造。
在技术和应(ying)用的产业化(hua)层面，中(zhong)国与美(mei)国类似，GAI产业化(hua)路径大致分为两类：平(ping)台级巨头以(yi)提(ti)供通用大模型为主，技术创新公司则专注于挖掘垂直领域(yu)细分场(chang)景的软硬件解决方案需求(qiu)；两者的差异是美(mei)国拥有软硬件GAI技术的主导权(quan)：既有英伟(wei)达、AMD等提(ti)供超级算力的硬件公司，也有OpenAI这种AI基础前沿技术探(tan)索的领导者。
来自中(zhong)国合(he)肥的AI创业公司——未来智能，就是这种产业路径的代表：致力于开发(fa)的办公会议耳机，即为类ChatGPT平(ping)台商业化(hua)做(zuo)出的结果呈现，也是为之实现商业价值(zhi)的生态系统，提(ti)供垂直场(chang)景数据和训练迭代的智能终端。
未来智能CEO马啸说(shuo)，“现在的经验(yan)表明，未来AI技术，在越垂直的地方，产生的价值(zhi)越大。”故而(er)技术创新的技术指(zhi)向(xiang)，不必追求(qiu)无限(xian)扩散，收得住，深耕垂域(yu)更有价值(zhi)。
未来智能发(fa)布的新一代讯飞(fei)会议耳机iFLYBUDS Pro 2等新品，是未来智能在垂直细分场(chang)景持续做(zuo)功的最新证明。
“在AIGC领域(yu)，垂直场(chang)景的服务性工具比泛(fan)智能工具实用性更强。”马啸说(shuo)，“未来智能在垂直的办公会议领域(yu)，已(yi)经形成了数据的马太效应(ying)，打造出了非常实用的AI会议助理。”
马啸的表达包含三层意思。
首先，马啸再次强调未来智能办公会议耳机的技术逻辑和产业价值(zhi)。
中(zhong)国式ChatGPT，可能的演进路径是数家(jia)像百度、腾讯或阿(a)里(li)那样的大厂负责平(ping)台搭(da)建；在这些平(ping)台上，要有“大量基于垂直领域(yu)的微调模型，在中(zhong)国式ChatGPT上做(zuo)垂直领域(yu)服务。
未来智能长(chang)期做(zuo)功的办公会议耳机品类，立足于细分的办公会议场(chang)景，解决办公场(chang)景录音、记录、文字转(zhuan)化(hua)或语言翻译等多种问(wen)题，目的是帮(bang)助会议参(can)与人提(ti)升(sheng)办公效率(lu)。
其次，随着目标(biao)用户——城(cheng)市白领、政府官员、律(lu)师、记者、外贸从业人员、跨国公司管(guan)理和券商分析师等群体，高频应(ying)用这些耳机，实际上相当于形成垂直领域(yu)多种职业的特定语义标(biao)签并做(zuo)了参(can)数提(ti)炼，故而(er)有能力构建大规模的海量办公数据（库）。
数据的价值(zhi)，无与伦比。
“从大模型的第(di)一性原理来看，一个大模型需要三个要素：算力，算法和数据。”未来智能CTO王(wang)松(song)说(shuo)，“其中(zhong)，数据是关键。”
马啸做(zuo)了进一步阐述：“我们做(zuo)的是垂直场(chang)景。如果坚持深耕场(chang)景，那在这个场(chang)景上我们可以(yi)收集整(zheng)理的数据就会很多。我们的耳机不是全(quan)职全(quan)能的，我们只要在这个场(chang)景上比别人强就可以(yi)。”
成为更自然(ran)的AI个人助理
与2023年未来智能推出iFLYBUDS Nano系列办公会议耳机相比，此次推出的“iFLYBUDS Pro 2、iFLYBUDS 2和Kit 2”，背后的技术和商业思考也有迭代。
任何终端产品，在功能表面的背后，都(dou)有着技术逻辑的变化(hua)和商业价值(zhi)的考量。
选用什么样的技术，要结合(he)成本、解决问(wen)题或满足需求(qiu)的广(guang)度和深度、技术发(fa)展阶段、供应(ying)链技术能力、不同(tong)的商业策略和目标(biao)等多种因素。这些因素综(zong)合(he)起来，最终形成让B端或C端用户能看到或感知到的商业产品。
那么，这次未来智能带(dai)来的三款新品，技术和商业思考迭代是什么？对C端用户的增量价值(zhi)又是什么？
这就涉及马啸那个表达的第(di)三层含义：“我们打造出了非常实用的AI会议助理”。显然(ran)，核心迭代是“AI会议（个人）助理”。同(tong)时，这个迭代还包遵循着未来智能做(zuo)产品研发(fa)时的三个核心指(zhi)导要素：更自然(ran)、更高效、更可靠。
要明了这个全(quan)新迭代的技术原生点，可以(yi)从未来智能CPO柳(liu)达对他们研发(fa)的办公会议耳机的价值(zhi)思考入手。
总体来说(shuo)，柳(liu)达认为，未来智能在推动(dong)GAI技术为提(ti)高C端用户生产效率(lu)的过程中(zhong)，创造的最大价值(zhi)，首先是通过技术平(ping)台，实现高价格的优质高价值(zhi)服务的平(ping)权(quan)化(hua)。
举个例(li)子：现在请得起私(si)人秘书(shu)或助理的人并不多，只是一小部分，但随着GAI技术的发(fa)展，通过工具形式（智能终端），让每个人拥有一个拥有真人智慧的智能AI助理或AI秘书(shu)，帮(bang)助C端解决各种工作甚至生活(huo)问(wen)题，这就叫平(ping)权(quan)。
未来智能推出的办公会议耳机，其GAI技术的可感知入口被称(cheng)为“viaim AI”。这个入口拥有的能力，将成为未来智能所有耳机品类的标(biao)配。故而(er)，未来智能品类繁多的耳机由此构成一个技术平(ping)台，在客观上能达成原本高价格的优质高价值(zhi)服务的平(ping)权(quan)化(hua)。
“这是未来（智能）的发(fa)展方向(xiang)。我们要做(zuo)的就是让产品最终要变成用户的助理，像真人助理一样，拥有五感六观，可以(yi)看到、听到、感知到，并最终完成用户‘交代’的工作。”柳(liu)达说(shuo)，“这也是我们会持续探(tan)索的商业模式。”
个人秘书(shu)或助理，要完成的工作涉及面非常广(guang)。除了常见的会议记录、做(zuo)会议摘要、安排工作行程等，眼(yan)下的高频强需求(qiu)——比如三星电子最新推出的旗舰智能AI手机Galaxy S24成为爆款的口碑应(ying)用——实时翻译，未来智能办公会议耳机也有此项功能。
个人秘书(shu)或助理，要完成的工作涉及面非常广(guang)。除了常见的会议记录、做(zuo)会议摘要、安排工作行程等，眼(yan)下的高频强需求(qiu)——比如一些手机提(ti)供的实时翻译功能，未来智能办公会议耳机也有此项功能。
与手机的文本翻译不同(tong)，未来智能讯飞(fei)会议耳机的翻译应(ying)用，遵循着“更自然(ran)”原则。这对C端用户的价值(zhi)显而(er)易见：拥有实时翻译（同(tong)传(chuan)）能力——中(zhong)国人A说(shuo)中(zhong)文，法国人B能看到法文；同(tong)时，B说(shuo)法语，A能通过耳机，听到中(zhong)文。
于此同(tong)时，讯飞(fei)会议耳机的viaim AI，这一次新升(sheng)级了“有问(wen)必答”功能，带(dai)来更有效和精准的交互：在viaim AI界(jie)面，语言/文字输入问(wen)题，viaim AI就能基于记录信息(xi)快(kuai)速回复问(wen)题，便于用户查询会议信息(xi)，这进一步提(ti)升(sheng)了用户效率(lu)，也能切(qie)实解决用户问(wen)题。
这是未来智能此次推出的耳机新品拥有的平(ping)台级技术应(ying)用能力。
更高效，主要涉及长(chang)录音文件的要点摘要一键达成，以(yi)及核心要点的一键获取；更可靠，就是用户个人数据的安全(quan)性：即Catefirst，未来智能将用于训练的数据和用户个人数据做(zuo)技术区隔。
对于用户个人数据的应(ying)用，就外部性而(er)言，未来智能将决定权(quan)交给(gei)用户。如果用户授(shou)权(quan)，则可以(yi)将之用于应(ying)用体验(yan)的具象优化(hua)，反之则做(zuo)抽象优化(hua)。
举个例(li)子：如果用户授(shou)权(quan)，比如打勾，就相当于给(gei)耳机做(zuo)了一次训练；如果打叉(cha)，那也是训练，相当于告(gao)诉耳机，结果不准确；如果既不打勾也不打叉(cha)，则说(shuo)明用户对此项应(ying)用没意见，也可能没兴趣。