城市小区是城市的基本细胞和(he)活(huo)跃区域，也是城市基层社会治理的重要领域。为(wei)深入推进基层治理由社区向小区延伸，合肥市瑶海区积极构建党建引领居民(min)自治、志愿服务、协(xie)商议事“三位一体(ti)”治理体(ti)系(xi)，实现资(zi)源集聚在小区、服务下沉在小区、作用发挥在小区、问题破解在小区、矛盾化解在小区，推动党建引领小区治理走(zou)深走(zou)实。
激发自治活(huo)力，找准共治共享“发力点”
“我的服务对象(xiang)，有一户男女主人(ren)都在外地工作，四(si)岁的儿子由奶奶照顾接送幼儿园，去年奶奶因腿病做了手术，孩子一时无人(ren)接送，我得到消息(xi)后(hou)主动上门，每天帮忙接送孩子，一干就是一个月，分文不取，从他们的感谢声中，我充分感受到，作为(wei)红色小管(guan)家，居民(min)很期(qi)待我们能够帮助他们解决(jue)急难愁盼问题。”红色小管(guan)家石(shi)顺说道(dao)。
按照党员自愿报名、社区党组织审核推荐(jian)、街道(dao)党工委书面(mian)任命的程序，合肥市瑶海区从具有良好群众基础的居民(min)党员中择优(you)招募1045名红色小管(guan)家，在小区楼栋张贴(tie)公示牌，公示红色小管(guan)家照片、联系(xi)方式(shi)及工作职责等内容，让红色小管(guan)家主动亮身份、亮职责。按照“群众选、组织审、门前亮”三步(bu)走(zou)程序，选配小区楼栋长6782人(ren)，发挥人(ren)熟楼熟的优(you)势，开展信息(xi)收集、纠纷调(diao)处等工作。通(tong)过红色小管(guan)家和(he)楼栋长“串门子”“拉家常”开展工作，小区居民(min)参与自治的积极性(xing)明显提高，推动形成了“小区难题大家议、群众遇事有人(ren)管(guan)、特殊群体(ti)有人(ren)帮”的浓厚自治氛围。
多元力量参与，拓展党群服务“覆(fu)盖面(mian)”
抽血、B超、伤口造口、妇产……一大早，鸣香苑小区排队体(ti)检的人(ren)排成了长队，合肥市瑶海区明光路街道(dao)全椒路社区党委对接合肥市第(di)二人(ren)民(min)医院，将体(ti)检仪(yi)器搬(ban)到小区，免费为(wei)小区居民(min)现场(chang)体(ti)检，活(huo)动现场(chang)热闹非凡，居民(min)赞不绝口。
为(wei)打通(tong)志愿服务在小区落实落细，合肥市瑶海区打造“让社区多个帮手”志愿服务品牌，63个区直(zhi)机关、区属国(guo)有企业以(yi)及驻区单位在职党员与全区66个社区党组织结对，主动梳理、汇总、对接自身能给社区提供的各类服务资(zi)源，推动在职党员到社区报到。组建教育、艺术、医疗等特色服务志愿团队654支，为(wei)群众提供多元化精准服务。同时，针对教育、卫健、司法、民(min)政等行业特殊资(zi)源，采取“订单式(shi)”服务清单，提供免费咨询、政策解读、上门服务等，实现为(wei)群众服务常态化、长效(xiao)化、精准化。
议事平台赋能，铸(zhu)牢基层治理“共同体(ti)”
“这个新打造的党员活(huo)动室，我们不仅要建好，更要用好，我建议引入传承非遗项目、亲子阅读项目，节假日周末大家都来聚一聚。”在鸣香苑小区志愿服务广场(chang)上，鸣香苑小区“周四(si)来说事”露天党群议事会正在进行之中，小区居民(min)围绕怎么用好党员活(huo)动室展开热烈讨论。
针对邻里矛盾、物业纠纷、设(she)施旧化等群众关切的“民(min)生小事”，合肥市瑶海区打破“台上讲、台下听”的传统议事方式(shi)，开展“周四(si)来说事”露天议事会，由小区党组织征集说事议题，采取“街道(dao)班子成员列席+社区‘两委’主动参与+小区党组织举荐(jian)+党员群众自荐(jian)”的方式(shi)，确定(ding)议事会“说事”成员。依托“小区吹哨、我来报到”制度，区直(zhi)单位和(he)党员干部积极参与，促进问题“就地解决(jue)、协(xie)商处置、吹哨派单”。2023年以(yi)来，全区755个小区共开展协(xie)商议事920余次，解决(jue)基础设(she)施维修(xiu)、增设(she)停车位等群众急难愁盼问题1140余件，充分营(ying)造“有事好商量”的浓厚氛围。（崔俊义(yi) 王冉 牛幸）