中国网财经5月21日讯 上周(2024年5月13日至(zhi)2024年5月19日)，中国网旗下啄木鸟(niao)投诉平台共(gong)收到有效投诉252则，投诉共(gong)涉及网络借贷、培训教育、社交媒体(ti)、购物平台、汽(qi)车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。
据统计，上周啄木鸟(niao)投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为(wei)主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为(wei)主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路(lu)、虚(xu)假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问(wen)题(ti)为(wei)主。
上周，多名消费者投诉“湖南学辰教育科技(ji)有限公司”称，该教育机构在宣传时(shi)保证“考试包过、包挂靠”，考试通过率高达(da)80%，消费者被高通过率吸引报(bao)名。在报(bao)名后发现该机构存在盗用其他课程资(zi)源、无(wu)授课资(zi)质(zhi)等问(wen)题(ti)，要求机构退款被客服(fu)拒绝。
投诉人唐女士称，这个机构利用网络发布虚(xu)假信息，经过联系后诱骗他人报(bao)名“一级注册消防师”的课程，他们连哄带(dai)骗，软磨(mo)硬泡，电话(hua)里明(ming)确告(gao)知我包过、包挂靠，挂靠后每年不低于8万元的挂靠费，所以本人于2022年9月14日花费5000元报(bao)名了这门课程！但经过1个多月的时(shi)间(jian)后发现网络上有很多对于这个机构的举办与投诉，均是(shi)举报(bao)课程涉嫌欺骗，欺诈学员和要求退款的情况。后来我又细看了湖南学辰的营业执照经营范围也不包括网络授课，和消防类课程培训项目，那机构开设此课程是(shi)超出(chu)了经营许(xu)可范围。所以本人有权要求退回所交的5000元费用，所谓(wei)的网络授课也是(shi)盗用他人的录像视(shi)频冒充他们的课程，属(shu)于盗版(ban)侵权行为(wei)，机构根本没有教授消防课程的师资(zi)！
牛女士投诉称，该机构夸大宣传，在小区(qu)业主群(qun)内发广(guang)告(gao)，承诺(nuo)“一次包过挂靠”。后来我了解(jie)到挂靠违法，而且在天眼查查询到该公司目前处于注销备案公告(gao)期，但该机构拒绝退费。
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啄木鸟(niao)投诉平台提醒：近(jin)期，涉及众(zhong)多小额(e)贷款平台高利贷、砍头息、强制(zhi)下款、莫名暴力催收、假客服(fu)、非法收集信息、二次被骗等投诉众(zhong)多，啄木鸟(niao)投诉平台提醒，请勿轻信陌生APP，不要轻信“添加QQ、QQ群(qun)、微信、微信群(qun)、第三(san)方平台客服(fu)”等信息，为(wei)保护个人信息及个人资(zi)产安全，远离(li)陌生小额(e)贷款平台及所谓(wei)客服(fu)。