2024年4月12日，东华软件股份公(gong)司（以下简称“东华软件”、“公(gong)司”）披露(lu)了2023年年度报告(gao)。
2023年，公(gong)司持续为金融(rong)、医疗、智(zhi)慧城(cheng)市等领域客户提供应用软件和信息技术解决方案，业绩表现相对平稳(wen)。2023年，公(gong)司实现营业收入115.24亿元，较2022年同(tong)比减少2.62%；实现归母净(jing)利润(run)4.38亿元，较2022年增长9.68%；扣非后(hou)归母净(jing)利润(run)3.49亿元，较2022年同(tong)比减少1.53%。公(gong)司拟向全体股东每10股派发(fa)现金红利0.5元（含(han)税），股利支付率达到36.56%。
01
金融(rong)健康业务基础稳(wen)固，高毛利率业务技术服务与软件收入比重有所提升
公(gong)司成立于(yu)2001年，作为一家长期致力于(yu)为客户提供应用软件和信息技术解决方案的综(zong)合性IT服务提供商，自成立以来，始终如一积极参与中国数字化进程，重点聚(ju)焦在数字基础设施建设、核心关(guan)键技术能力构建、数字行业应用等领域的业务深耕，客户涉及医疗、金融(rong)、政务、能源、水利、公(gong)安、电信等多个行业。
医疗领域，公(gong)司利用AI技术，在系统(tong)功(gong)能、成熟度、服务能力等维度进行革新(xin)突破，2023年推出全面升级的医院综(zong)合业务操作系统(tong)（HOS）2.0、城(cheng)市智(zhi)慧医疗操作系统(tong)（CMOS）2.0版，同(tong)时发(fa)布了以数智(zhi)驱动的技术支撑平台(tai)iDIP和基于(yu)控股子公(gong)司东华医为方法论的医疗业务孪生（建模(mo)）与决策平台(tai)（DTS）。
2023年，公(gong)司医疗数字化应用取得新(xin)进展。智(zhi)慧医院方面，公(gong)司新(xin)签约广西医科(ke)大学第一附属医院等20家客户，千万级以上的智(zhi)慧医院合同(tong)总额(e)超过6.6亿。“HOS+订阅模(mo)式”已(yi)经(jing)成为东华医为践(jian)行客户成功(gong)战略和建设智(zhi)慧医院的最佳(jia)解决方案和最佳(jia)商业模(mo)式。智(zhi)慧城(cheng)市医疗方面，截至2023年底东华医为已(yi)累计助力全国十六家医院客户通过互联互通五级乙等测评，是(shi)目(mu)前(qian)国内医院在该测评中取得的最高等级。同(tong)时，公(gong)司还(hai)在2023年中标罗定市医共体、江山市医共体等全国多个医共体项目(mu)，并且成功(gong)打造了巩义、曲江、沙湾、南(nan)昌县等多个医共体或医疗集团项目(mu)案例。
在金融(rong)领域，公(gong)司携手联合腾讯、华为、海光科(ke)技、友虹科(ke)技、京(jing)东金融(rong)等诸多行业巨头参与合作，成为坚(jian)固的战略联盟伙伴。公(gong)司产品结合了移(yi)动互联、智(zhi)能风控、音视频能力、大数据(ju)、AI大模(mo)型等技术，对信贷业务、信托行业提供先进的解决方案。此外，随着数字资产化的风口到来，公(gong)司着重对数据(ju)标准、数据(ju)产权、数据(ju)流通、数据(ju)收益(yi)分配、数据(ju)治理(li)、数据(ju)营销等问(wen)题做出了大胆的尝试。
在智(zhi)慧城(cheng)市领域，公(gong)司深挖智(zhi)慧农业、智(zhi)慧文旅、智(zhi)慧交通、智(zhi)慧教(jiao)育、智(zhi)慧园(yuan)区和智(zhi)慧住建5大核心领域应用场(chang)景(jing)的数据(ju)价值，为现代化产业体系建设提供新(xin)型基础设施和行业数字化核心应用的一站(zhan)式解决方案。2023年，公(gong)司先后(hou)中标和签订多个亿级智(zhi)慧城(cheng)市项目(mu)和AI算力中心超大型项目(mu)，实现订单增幅超17%，复购客户合同(tong)数量占比持续提升达66%。2023年，公(gong)司与腾讯开展基于(yu)产品融(rong)合的深化合作。HarryData大数据(ju)平台(tai)积极与国产芯片（飞腾）、国产操作系统(tong)（统(tong)信、麒麟）、国产数据(ju)库（达梦数据(ju)库）等生态厂商适配验证，Bobby-Link物联操作系统(tong)已(yi)完成统(tong)信方面的全部认证，一机游小程序SAAS平台(tai)通过中国软件行业协会的优秀级成熟度评估。
2023年，公(gong)司在金融(rong)、健康医疗、智(zhi)慧城(cheng)市等各个领域持续耕耘，全年实现营业收入115.24亿元，较2022年同(tong)比小幅减少2.62%。收入按行业划分，金融(rong)健康行业作为公(gong)司业务基本盘相对稳(wen)固，近几年收入规(gui)模(mo)及占比均(jun)保持平稳(wen)。2023年，公(gong)司在金融(rong)健康行业收入71.99亿元，占总营收比重62.47%。
收入按产品划分，2023年公(gong)司产品结构得到一定优化，相对低毛利率的系统(tong)集成收入78.14亿元，同(tong)比下降6.51%，收入占比67.81%，目(mu)前(qian)仍然占比最高。高毛利率的技术服务与软件的收入分别增长6.28%、8.19%，二者合计收入占比由2022年的29.30%提升至32%。
02
业务毛利率水平稳(wen)步回升，净(jing)利润(run)同(tong)比增长9.68%
公(gong)司业务结构的优化，带来了公(gong)司毛利率水平的提升。2023年，公(gong)司综(zong)合毛利率水平23.98%，较2022年提升0.82pct，较2021年提升1.58pct，公(gong)司业务盈利能力稳(wen)步提升。
分行业，金融(rong)健康与政府及公(gong)共行业的毛利率分别为25.39%、23.80%，较2022年分别提升0.18pct、0.49pct；分产品，技术服务毛利率水平达到40.10%，较2022年提升了9.95pct，是(shi)导致整体毛利率提升的主要因素。
费用管控方面，公(gong)司管理(li)费用率、销售费用率、财务费用率相对保持平稳(wen)，2023年三项费用率合计11.89%，较2022年提升0.24pct。2023年公(gong)司财务费用1.41亿元，降幅明显，达到35.11%，主要因为外部汇(hui)兑损失减少。
2023年，在毛利率小幅提升，期间费用保持平稳(wen)，以及非经(jing)常性的其他(ta)非流动金融(rong)资产公(gong)允价值变动的主要因素影响之下，公(gong)司实现归母净(jing)利润(run)4.38亿元，同(tong)比实现9.68%的增长。
03
客户优质，百强医院覆盖率超1/3
公(gong)司长期坚(jian)持面向行业应用，在医疗、金融(rong)、电力、政府等行业积累了大批稳(wen)定的优质客户资源。以医疗领域为例，东华医为累计服务于(yu)全国 1000 多家医院、医疗集团、卫健委、医保局等客户。根(gen)据(ju)2023年11月复旦大学医院管理(li)研究(jiu)所发(fa)布的国内最具权威和公(gong)信力的医院排(pai)行榜(bang)《2022年度中国医院综(zong)合排(pai)行榜(bang)》，公(gong)司共有34家医院客户上榜(bang)百强医院，包括北京(jing)协和、四川华西医院、中国人民解放军总医院、复旦大学附属中山医院、北京(jing)大学第一医院、中南(nan)大学湘(xiang)雅医院等，其中协和医院、华西医院、中国人民解放军总医院连续十四年稳(wen)居(ju)榜(bang)单前(qian)三甲。
公(gong)司百强医院客户覆盖率超过三分之一，充分印证了东华医为稳(wen)定可靠的产品实力，经(jing)过百强医院海量医疗数据(ju)和复杂业务流程充分检验的稳(wen)定可靠的产品与服务能力，是(shi)东华医为的核心优势(shi)之一。
04
持续高研发(fa)投入，积极拥抱AI，有望成为公(gong)司业务增长的新(xin)推动力
公(gong)司持续保持高研发(fa)投入，2023年，公(gong)司研发(fa)投入金额(e)11.13亿元，占营业收入比例9.66%。截止(zhi)2023年底，公(gong)司研发(fa)人员数量6508人，占总员工人数比重的56.15%。截止(zhi)2023年底，公(gong)司拥有超过2,500项软件著作权。
数字基础设施建设方面，公(gong)司在算力行业深耕发(fa)展，已(yi)形成较为完备的算力部署及运维保障(zhang)，算法构架(jia)设计能力，形成了一定的行业生态规(gui)模(mo)，在业内树立了良好的形象和口碑，通过不断努力，进一步拓(tuo)展了应用算力能力链。
核心关(guan)键能力建设方面，公(gong)司始终围绕(rao)AI、大数据(ju)、云计算等技术领域，结合前(qian)沿技术与业务发(fa)展，进行技术与业务融(rong)合的创新(xin)探索，持续强化公(gong)司在相应领域的技术应用能力。
医疗领域，公(gong)司利用AI等前(qian)沿技术进行革新(xin)突破，推出全面升级HOS与CMOS的2.0版。东华医为2023年10月成立AI事业部，完成CDSSV2.2升级，扩充了中医辅助决策支持，病历书写(xie)支持，智(zhi)能辅助问(wen)诊(zhen)等模(mo)块，新(xin)版CDSS已(yi)在40多家医院上线，取得了良好的用户口碑。此外，东华医为首款基于(yu)LLM大语言模(mo)型驱动的AI产品，目(mu)前(qian)已(yi)进入内测阶段。相比竞争(zheng)对手而言，东华医为在医疗AIGC领域具备数据(ju)范围广、数据(ju)类型丰富、数据(ju)量大、研发(fa)技术实力强、行业合作伙伴多等优势(shi)。未来，公(gong)司还(hai)将围绕(rao)医学大模(mo)型、AI影像、多模(mo)态数据(ju)融(rong)合展开更多工作。
在金融(rong)领域，公(gong)司开展了新(xin)技术的储(chu)备和创新(xin)应用探索，完成了LLMOps的调研工作,并进行了包括langchain、Lora微(wei)调和向量数据(ju)库在内的相关(guan)基础技术和算法的学习应用。公(gong)司还(hai)完成了通用开源大模(mo)型的本地(di)化适配和调试,公(gong)司完成了征信法规(gui)知识库、反洗(xi)钱法规(gui)库的标注工作，为后(hou)续打造适用于(yu)金融(rong)行业大型语言模(mo)型奠定了基础。
智(zhi)慧城(cheng)市领域，公(gong)司自主研发(fa)的神农AI大模(mo)型积累百余项目(mu)用例训练(lian)，升级AI视频分析、一机游小程序SAAS平台(tai)定制化极速生成等功(gong)能，持续提升客户体验，稳(wen)步提升项目(mu)毛利，客户粘性有效增强。
全面预算领域，全资子公(gong)司东华厚盾与清华智(zhi)谱合作，分析集团企业经(jing)营管理(li)中的业务场(chang)景(jing)，运用智(zhi)谱大模(mo)型在产品中开发(fa)AI智(zhi)能化应用。
水利行业，公(gong)司水利信息化板块多年来一直沿着网络化、数字化、智(zhi)能化路径深耕细作，紧跟新(xin)一代信息技术发(fa)展趋势(shi)，在数字孪生水利工程、数字孪生水网、智(zhi)慧流域、智(zhi)慧建管、AI河湖治理(li)、水利行业数据(ju)交换、数字化转型等方面重点发(fa)力。
展望未来，OpenAI的ChatGPT上线后(hou)，使人们重新(xin)审视了AI技术，也为行业应用软件未来发(fa)展方向指明了前(qian)进的道路。公(gong)司将持续深化AI在医疗、金融(rong)、智(zhi)慧城(cheng)市等多个领域的研究(jiu)和应用，提升AIGC的能力，推动各个行业的智(zhi)能化进程，AI有望成为公(gong)司业务增长的新(xin)推动力。