近期，国家税务总局(ju)延边州税务局(ju)根据新办经(jing)营主体涉税需求，加大(da)扶持力(li)度，推出优质税费服务，当(dang)好“税费管家”，帮助新办经(jing)营主体走(zou)好第一步。
上(shang)好“开业第一课” 联合培训有内容
延边州税务部门向新办经(jing)营主体发(fa)放《税务第一课》课程包，以“政策解读＋实操演示”的形式(shi)对纳税申报、社保缴费等内容进(jin)行讲解，依托“纳税人学堂(tang)”在(zai)全州各办税服务厅等地开展税费业务宣传辅(fu)导12场(chang)，培训700余(yu)人次。
在(zai)延吉市(shi)税务局(ju)，税务部门同市(shi)场(chang)监督管理部门的工(gong)作(zuo)人员联合举办“开业第一课”辅(fu)导讲座，帮助企业负责人快(kuai)速掌(zhang)握登记注册(ce)流程、涉税业务办理。工(gong)作(zuo)人员依据部门职能各有侧重进(jin)行讲解，从企业开办提交材料、申请流程到电子税务局(ju)注册(ce)登录(lu)、申报纳税相关规定、税收优惠政策，课程内容详实具体，各个知识板块“无(wu)缝衔接”。工(gong)作(zuo)人员在(zai)现场(chang)“即问即答”，确(que)保新办企业负责人“即学即会”。“一次讲座，两份知识！我更加了解了与公司相关的税费政策和业务流程，真(zhen)是‘干货满满’。”延边胜和商贸有限公司林女士在(zai)参加完讲座后表示收获诸多。
同时，延边州税务部门走(zou)进(jin)延边大(da)学、街道(dao)社区，向大(da)学生、社区居民发(fa)放税收宣传资料，针对重点群体适用的就业创业政策进(jin)行精准辅(fu)导，为其创业路(lu)上(shang)的“资金少、经(jing)验少”等问题提供有益建议，发(fa)挥(hui)税收政策的正向激励效(xiao)应，激发(fa)群体创业热情，鼓励其追梦圆梦，增加市(shi)场(chang)活力(li)。
开设新办专窗 业务集成有质效(xiao)
延边州税务部门理顺业务流程，加强前台、后台业务衔接，以开办新办业务专窗、开通绿色通道(dao)等方式(shi)，帮助新办纳税人一站集成办理税务登记、税种核定、发(fa)票认领等相关业务，以服务“加速跑”帮助新办经(jing)营主体驶入发(fa)展“快(kuai)车道(dao)”。
图们(men)市(shi)税务局(ju)加强与人社、医保、工(gong)商等相关部门沟通协作(zuo)，了解新办流程的“来龙(long)去脉”，将企业注册(ce)、税务登记、发(fa)票开具等常见业务整理成“新办套餐”。在(zai)办税服务厅设立新办企业服务专窗，“一窗式(shi)”提供全流程税费服务，做到新办事项一次办好。“我们(men)是新成立的一家畜牧(mu)公司，大(da)家在(zai)黄牛养(yang)殖(zhi)上(shang)都有经(jing)验，但是对于如何怎么注册(ce)、如何办税都是‘门外汉’了。在(zai)这个新办企业服务专窗里，各项业务很快(kuai)就办好了，注册(ce)登记‘开头易’，我们(men)也有信心(xin)实现‘开门红(hong)’”。刚刚办完业务的延边丰鑫(xin)牧(mu)业有限公司经(jing)理雷广军说道(dao)。
在(zai)和龙(long)市(shi)税务局(ju)，和龙(long)市(shi)汇绿蔬菜种植专业合作(zuo)社负责人员前来办理税务登记，工(gong)作(zuo)人员发(fa)现其对税务申报、发(fa)票开具以及是否享受政策等情况不(bu)甚了解。工(gong)作(zuo)人员当(dang)即辅(fu)导纳税人登录(lu)电子税务局(ju)，讲解自产自销农(nong)产品相关优惠政策，引导其加入税企微信群，便于后期的涉税问题咨询、辅(fu)导。“税务局(ju)工(gong)作(zuo)人员还留下了我的通讯地址，将邮寄一份基(ji)础涉税政策资料‘新手大(da)礼包’，方便日后经(jing)营随(sui)时查看。”和龙(long)市(shi)汇绿蔬菜种植专业合作(zuo)社负责人说道(dao)。
成立“新办服务团” 后续服务有保障
延边州税务部门设立在(zai)线答疑服务岗，通过征纳互动平台精准推送、税企微信群答疑解惑、实地走(zou)访跟踪(zong)服务等方式(shi)，加强与纳税人的沟通交流，帮助企业开具第一张发(fa)票、完成第一次成功申报。
珲春鑫(xin)石(shi)建材经(jing)销有限公司自开办后，迎来了销售(shou)旺季，收到了购买(mai)石(shi)材的订单，需要开具第一张发(fa)票。珲春鑫(xin)石(shi)建材经(jing)销有限公司随(sui)即联系(xi)了珲春市(shi)税务局(ju)“新办服务团”。税务部门的工(gong)作(zuo)人员了解情况后开展实地走(zou)访，了解生产运营情况，点对点进(jin)行操作(zuo)辅(fu)导，顺利开具发(fa)票，完成销售(shou)订单。并留下了“新办服务团”的联系(xi)方式(shi)，方便企业有后续涉税问题时，可通过在(zai)线视频(pin)等方式(shi)远程协助纳税人运用电子税务局(ju)办理税费业务，为企业发(fa)展提供有力(li)服务支撑。
同时，税务部门积极(ji)开展新办纳税人信用等级(ji)复评工(gong)作(zuo)，帮助企业提升信用等级(ji)，“增信减负”快(kuai)速前行。敦化林机新能源材料有限公司是当(dang)地一家制造石(shi)墨(mo)及炭素制品的新能源企业，因厂房需要扩大(da)建设，资金紧张的问题一直在(zai)企业负责人的心(xin)中萦绕(rao)。在(zai)税务工(gong)作(zuo)人员走(zou)访调(diao)研(yan)中，发(fa)现企业可以享受留抵(di)退税的优惠政策，但是纳税人信用等级(ji)依旧为新办时期的M级(ji)别。税务工(gong)作(zuo)人员随(sui)即介绍了新设立纳税人纳税信用复评政策，辅(fu)导企业财务人员提交申请报告，及时发(fa)起纳税信用等级(ji)复评流程，并在(zai)次月(yue)第一时间将复评结果通知至纳税人。“我们(men)现在(zai)有了B级(ji)纳税人的‘金名(ming)片’了，无(wu)论是申请融资贷款(kuan)还是开拓业务市(shi)场(chang)都更有底气。税务部门工(gong)作(zuo)人员还讲解了办理留抵(di)退税的相关流程及所需资料，帮助我们(men)缓解现金周转压(ya)力(li)。”敦化林机新能源材料有限公司法人李建国表示。
“新办经(jing)营主体的增加是经(jing)济活力(li)的重要体现，税务部门将继续发(fa)挥(hui)部门职能，深化改革，优化流程，密切多部门协同配(pei)合，提供更为高效(xiao)便捷的服务场(chang)景，为新办经(jing)营主体提供全方位、全流程的税费服务支持。”延边州税务局(ju)相关负责人表示。（赵梦真(zhen) 李成浩）