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宝马中国退出价格战后,多地4S店拒绝交付,最新回应,销售,消费者,相关
2024-07-24 07:22:30
宝马中国退出价格战后,多地4S店拒绝交付,最新回应,销售,消费者,相关

本文转自【红网】;

日前(qian),“宝马中国退出(chu)价格战”

“宝马全系涨价”

“提车(che)时竟被要求加价3万(wan)”等传闻

引发(fa)消费者关注

有消费者反映(ying)

全国多地4S店出(chu)现大规模拒(ju)不交车(che)的情况

7月21日

相关话题登上微博(bo)热搜第一

据报(bao)道,有部分宝马车(che)的消费者发(fa)帖称(cheng)提车(che)难,数个城市的宝马4S店被指在交付新车(che)时提出(chu)额(e)外费用,数额(e)高达3万(wan)元(yuan)人民币(bi),4S店销售以“减产无车(che)”或“价格上涨出(chu)不了票”等理由交不了车(che)。

综合消费者的爆料的内容来看,此次全国多地宝马4s店出(chu)现大规模拒(ju)不交付的情况,车(che)型主要集中在i3、ix3、3系这几款车(che)型,多数消费者是在5月底6月定(ding)的车(che),7月提车(che)时大多被要求临时加价3万(wan)。

对此,不少网友表(biao)示,“吃(chi)相难看”、“涨价时要加价,那(na)降价时也该减价”

多地消费者反馈

销售临时要求加价提车(che)

近日,全国多地陆续有消费者反映(ying),之前(qian)定(ding)的宝马汽车(che)被4S店拒(ju)绝交付,销售临时要求加价才(cai)能提车(che)。

据消费者反馈,他们早(zao)前(qian)已按流程签订(ding)了购车(che)协议(yi),并支付了预定(ding)金,但临近提车(che)时,却被告知(zhi)需追加款项。

重(zhong)庆消费者:

“我(wo)是5月29日和重(zhong)庆宝渝汽车(che)销售服务(集团)有限(xian)公司签订(ding)的购车(che)合同,车(che)型是宝马i3,价格是17.45万(wan),并且交了定(ding)金。当(dang)时销售说(shuo)提车(che)没(mei)有问题,但是到临近提车(che)时被告知(zhi)需要加价3万(wan)。我(wo)和4s店方面(mian)经过多次协商,后续对方又表(biao)示加价1万(wan)多就能提车(che),再后来经理又说(shuo)没(mei)车(che)了,停产了。在多日协商沟通的过程中,4S店每(mei)天都是不同的说(shuo)法,给出(chu)的回应(ying)反复(fu)无常。”

郑州消费者:

“我(wo)是6月底在郑州宝莲祥汽车(che)销售服务有限(xian)公司订(ding)的车(che),车(che)型为宝马i3,合同已签订(ding)、定(ding)金已交完、贷款方案通过,当(dang)时客(ke)户经理说(shuo)四(si)五天就能交付。但临近交付时被告知(zhi)车(che)价要贵2万(wan),并且换成三年免(mian)息的金融方案,否(fou)则不让提车(che)。”

值得注意的是,在这几款车(che)型中虽然也有人提到了车(che)子,不过提车(che)的过程非常艰(jian)难,即便是在合同手(shou)续集全的情况下,消费者催促多次后才(cai)能完成提车(che)。

4S店拒(ju)不交付的理由也是各不相同,对于(yu)一些已经签订(ding)合同、交付定(ding)金的消费者,门店给出(chu)的回应(ying)是车(che)停产了或者产量减少。对于(yu)那(na)些仅仅交了定(ding)金没(mei)签合同的消费者,门店则回应(ying)“总部审批(pi)没(mei)通过”等理由。

然而在消费者看来,宝马拒(ju)不交付的理由很简单,就是车(che)子涨价了,4S店不愿(yuan)再按照定(ding)车(che)时的低(di)价销售,故而临时加价。

对于(yu)这种行为,不少消费者表(biao)示无法接受,在合同签好,定(ding)金交完的情况下拒(ju)不交付或者被要求临时加价,这种做法无异于(yu)霸(ba)王条款。

产能缩减、车(che)源紧张

宝马退出(chu)价格战

宝马此前(qian)为了应(ying)对市场变化,曾实(shi)施一系列(lie)价格优惠政策,尤其是在面(mian)对新兴电动汽车(che)品牌的竞争压力下,宝马采取了激进(jin)的价格策略(lue)以刺激销量。然而,自6月底起,宝马宣布调整策略(lue),更注重(zhong)销售质量而非单纯追求市场份额(e),这一转变导致了终端促销力度减弱,部分车(che)型售价上调。

伴随(sui)宝马退出(chu)价格战,其产能规划也进(jin)行了相应(ying)调整,导致车(che)源供应(ying)趋(qu)紧。经销商反映(ying),下半年宝马的配额(e)被显(xian)著削减,这不仅影(ying)响了库存,也使得消费者在提车(che)时遇到障(zhang)碍,部分4S店因此采取了加价销售的方式。

律师:4S店行为违法

消费者有权拒(ju)绝

签订(ding)好的合同,4s店可以单方面(mian)拒(ju)交、提价吗 ?对此,陈(chen)金波律师表(biao)示,4S店的这种行为是违法的。消费者从(cong)4S店购买汽车(che)是一种买卖合同关系,消费者已经与4S店签订(ding)了的合同且交付了定(ding)金,买卖合同成立并生效。4S店拒(ju)绝交车(che)、采取临时加价提车(che)违反了合同约定(ding),违反了《消费者权益保护法》《价格法》《民法典》的相关规定(ding)。

根据《民法典》第五百七十(shi)七条规定(ding),“当(dang)事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定(ding)的,应(ying)当(dang)承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失(shi)等违约责任(ren)”。

4S店销售回应(ying)

和涨价无关

针(zhen)对部分宝马车(che)主发(fa)帖称(cheng)提车(che)难,4S店销售以“减产无车(che)”或“价格上涨出(chu)不了票”等理由交不了车(che)。近日,苏州一宝马4S店销售称(cheng),确实(shi)存在7月难交车(che)的情况,具体原因不方便透露(lu)。“和涨价无关,无非是等久一些再提车(che)”。宝马客(ke)户服务中心称(cheng),若遇4S店迟(chi)迟(chi)不交付,可以致电反馈,客(ke)服会帮忙反馈到门店协商。

宝马中国回应(ying):初步调查均系个案

敦促经销商遵守合同约定(ding)

针(zhen)对近期热议(yi)的多地宝马4S店拒(ju)不交车(che)事件,宝马中国向(xiang)红星资本局回应(ying)表(biao)示:“我(wo)们已注意到相关内容,并在内部进(jin)行了初步调查,涉及的案例均是个案,且每(mei)一个案例具体情况不尽相同。我(wo)们在积极与相关经销商沟通,敦促宝马授权经销商遵守《汽车(che)销售管理办法》及相关法律法规和合同约定(ding),维护消费者权益,保障(zhang)消费者获得满意的服务体验(yan)。”

来源:新华网财经、观察者网、蓝鲸新闻、澎(peng)湃新闻、红星新闻

发(fa)布于(yu):北京市
版权号:18172771662813
 
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