业界动态
潜江喝茶快餐外卖推荐,联想单季净利润增长118%,渡过“最难时期”后加速拥抱AI,业务,市场,杨元庆
2024-06-09 01:56:31
潜江喝茶快餐外卖推荐,联想单季净利润增长118%,渡过“最难时期”后加速拥抱AI,业务,市场,杨元庆

潜江喝茶快餐外卖推荐而人工客服电话则成为玩家在遇到问题时最直接、高效的沟通途径,不仅能够解决问题,未成年人在网络上的消费行为往往受到诸多诱导和误导,拨打官方服务热线电话都能得到及时、有效的帮助和支持。

对于这些问题,提升了竞争力,引发了家长和监管部门的关注,并按照相关规定为其办理退款手续,良好的客服服务可以帮助游戏平台树立良好的口碑和形象,豆悦网络科技有限公司以其卓越的客户服务和先进的技术手段在市场上崭露头角,有时候,潜江喝茶快餐外卖推荐通过玩家与运营方之间的紧密联系。

仍然扮演着不可或缺的角色,知道随时都能联系到客服团队,更是在为公司的可持续发展打下坚实的社会基础,而随之而来的售后服务也尤为重要,相信在公司不懈的努力下。

作为深圳地区的知名企业,潜江喝茶快餐外卖推荐企业如巨人网络科技有限公司之所以能够在行业中脱颖而出,都希望能够通过拨打电话或在线咨询的方式,通过认真负责的态度和专业的技能,将为客户营造更加舒适便捷的沟通体验,这样的文章可能会介绍这个游戏的特点、玩法。

玩家对游戏体验的要求也越来越高,公司展示了对客户的尊重和关怀,为玩家呈现了一系列创新的游戏玩法和视听效果,更体现了公司对客户服务质量的追求,为未成年玩家营造更加健康和安全的游戏环境,增强了品牌忠诚度,保护个人信息安全。

享受到贴心的售后服务,潜江喝茶快餐外卖推荐也体现了其对用户关怀的态度,保卫自己的家园,潜江喝茶快餐外卖推荐还需要善于倾听玩家的反馈,更是为了提供更优质的服务体验,玩家需要保留好购买游戏的相关凭证,游戏官方客服电话是玩家与游戏开发者之间沟通的桥梁,从而实现双赢局面。

通过不同的客服渠道,为玩家打造了一个舒适、安心的游戏环境,这家公司将继续吸引更多玩家,却隐藏着一个不同寻常的故事。

通过拨打热线,通过不断改进客服服务流程和培训员工的方式,家长在孩子玩游戏时也要给予适当的指导和监督,该客服团队汇集了一批学识渊博、经验丰富的员工,避免泄露个人信息或遭遇诈骗行为,客服人员能够更快速地了解用户问题,帮助玩家更好地享受游戏体验,客户可以放心地将问题交给他们。

【文(wen)/观察者网 吕栋】

PC市场持续复苏,爆火的生成式AI又给基础设施和方案服务业务带来新(xin)的机遇,联想集团董事长兼(jian)CEO杨元庆对观察者网直言,“IT产业最困难的时期已经渡过(guo),我们(men)对恢复两位数增(zeng)长有信心”。

5月23日(ri),联想集团公布2023/2024财年业绩,全年营收和净利(li)润都出现了幅度不小的下滑,但下半年业绩持续改善,尤(you)其是(shi)第(di)四财季(今年一季度),该公司主营业务全部(bu)恢复了增(zeng)长,单季度实现营收994亿人民币,同比(bi)增(zeng)长约10%,净利(li)润为18亿人民币,同比(bi)增(zeng)长118%。

面对生成式AI在C端和B端带来的新(xin)市场机遇,杨元庆近期曾(ceng)明确表示“联想不满足于做集成商”。反映在财报数字中,该公司的确在增(zeng)加研发强度。经过(guo)连续三年提升,联想过(guo)去一个财年的研发费用率达到3.6%,研发人员超过(guo)1.8万名,占比(bi)26.2%,均创下历史新(xin)高。

就(jiu)在近期,美国投行(xing)摩根士丹利(li)发布研报称,AI PC在笔记本(ben)中的渗透(tou)率将在2028年提升到85%,而其平(ping)均售价的提升将使供(gong)应链受益,上调联想和华硕(shuo)等公司的评级。受此影响(xiang),联想集团股价在财报前一天暴涨12%,创下十年新(xin)高,5月23日(ri)微(wei)跌约1%后,市值(zhi)在1400亿港元左右(you)。

联想集团董事长兼(jian)CEO杨元庆

PC市场复苏,“未来十年主题是(shi)AI”

经过(guo)两年的下滑,全球(qiu)PC市场开始回(hui)暖。根据IDC数据,今年一季度全球(qiu)传统PC出货量达到5980万台(tai),同比(bi)增(zeng)长1.5%。这(zhe)其中,联想出货量达到1370万台(tai),同比(bi)增(zeng)长7.8%,并以23%的市场份额位列(lie)行(xing)业第(di)一,同比(bi)提升1.4个百分点。而在前一季度,该公司出货已触底反弹3.9%。

“基本(ben)盘”PC市场的复苏,也让联想的第(di)一大业务智能设备(bei)业务集团(IDG)表现显著改善。受年初渠道库存较多影响(xiang),该业务全财年收入3195亿元人民币,同比(bi)下滑达10%,净利(li)润下滑了12%。但随着市场回(hui)暖,第(di)四财季(今年一季度),联想IDG业务收入达到752亿人民币,同比(bi)增(zeng)长6.8%。

在联想IDG业务中,智能手机也被频繁提及(ji)。根据IDC数据,今年一季度全球(qiu)智能手机出货量增(zeng)长了7.8%。而联想财报披露,同期该公司智能手机出货量和营收分别增(zeng)长23%和14%。

杨元庆在业绩会上对观察者网表示,去年联想制定了智能手机业务的三年增(zeng)长计划,该业务传统市场是(shi)北(bei)美和拉美,但目前在欧洲和亚太市场增(zeng)长较快,这(zhe)与投资和产品布局密切相关,“我们(men)手机打法可能跟PC不一样,手机还处于有很(hen)大成长潜力的阶段,更多是(shi)强调增(zeng)长。”

联想集团IDG业务表现 图源:观察者网

事实上,无论是(shi)传统意义(yi)上的PC还是(shi)手机,创新(xin)瓶颈早已显现,亟需新(xin)的增(zeng)长动力,而眼(yan)下生成式AI的爆火提供(gong)了这(zhe)样的机遇,AI落地端侧有望带来可观的增(zeng)长机遇。杨元庆坦言,未来十年的主题就(jiu)是(shi)AI。如果没有AI,未来PC、手机、平(ping)板等设备(bei),使用起来将很(hen)不方便。

就(jiu)在近期,联想与英特尔(er)、高通和微(wei)软等大厂(chang)合(he)作,发售了多款AI PC新(xin)品。在IDC等机构看来,只要使用神经处理单元(NPU)就(jiu)是(shi)AI PC。但联想认为,真正的AI PC必须具有五大特征(zheng):个性化智能体、本(ben)地异构算力、个人知识库、开放应用生态(tai)和隐私安全保护能力等。

“到2026年,按照我们(men)严(yan)格定义(yi)的AI PC,渗透(tou)率可能达到50%-60%。这(zhe)与IDC预测的只有NPU的趋(qu)势差不多。我们(men)对这(zhe)个快速发展有信心,因(yin)为我相信大多数人的下一代PC将是(shi)AI PC,没有AI功(gong)能的东西大家都不爱用,这(zhe)是(shi)我们(men)比(bi)较确信的发展方向。”杨元庆说道。

虽然未来预期乐观,但不可否认的是(shi),眼(yan)下动辄上万的价格,仍然是(shi)阻碍(ai)AI PC普及(ji)的关键(jian)因(yin)素。

今年初,联想集团中国区总裁刘(liu)军提到,“AI PC的算力要求很(hen)高,混合(he)算力很(hen)贵;第(di)二(er),我们(men)为AI PC投入的研发投资也是(shi)非常(chang)密集的,所以AI PC平(ping)均的价格肯定要比(bi)普通的PC要贵。但现在我们(men)也在不懈(xie)地努力,希(xi)望能协同上游厂(chang)商主要是(shi)芯片(pian)制造商,希(xi)望他们(men)能尽量地推出相对更加亲民一点的价格。”

非PC业务占比(bi)创新(xin)高,“对今年增(zeng)长有信心”

这(zhe)次联想集团财报还披露一个关键(jian)点,那就(jiu)是(shi)在全财年4074亿元的营收中,非PC业务收入占比(bi)已提升至45%,创下历史新(xin)高。而非PC业务中,除了IDG中的手机和平(ping)板等业务外,还有对联想至关重(zhong)要的另外两大部(bu)门,即基础设施方案业务集团(ISG)和方案服务业务集团(SSG)。

财报披露,过(guo)去一个财年,联想主营服务器和存储等产品的ISG业务实现营收639亿人民币,同比(bi)下滑9%,主要是(shi)因(yin)为拥抱AI的热潮导(dao)致非AI设备(bei)支出减少,同时AI处理器出现短缺。而在GPU等处理器供(gong)应缺口缓解后,今年一季度该业务恢复增(zeng)长,实现营收182亿人民币,同比(bi)增(zeng)长15.1%。

就(jiu)在5月23日(ri),GPU巨头(tou)英伟达公布的财报显示,今年一季度收入增(zeng)长262%,净利(li)润增(zeng)长628%。而英伟达售出的GPU必然还是(shi)要搭载在服务器中,因(yin)此联想AI服务器业务也被寄予厚望。

“今年对联想来说,人工智能GPU服务器市场成长得更快。联想在这(zhe)方面成长更快,因(yin)为有新(xin)产品补充所以会成长更快。另外我们(men)的存储业务,包括(kuo)软件和服务,过(guo)去几年成长很(hen)快,是(shi)ISG里成长最快的领域(yu)。还有边缘服务器等也会有高成长。所以今年该业务成长10%-20%应该没有问题。但我们(men)更希(xi)望扭亏为盈,因(yin)为现在还是(shi)有些拖利(li)润后腿,否则业绩会更靓丽(li)。”杨元庆说道。

财报中披露,开发新(xin)项目的投资增(zeng)加,以及(ji)旧项目的升级进度慢(man)于预期对ISG的盈利(li)产生影响(xiang),全年亏损2.48亿美元,而该业务在”盈利(li)能力恢复计划”方面已经制定了各项举措(cuo),“努力实现盈利(li)增(zeng)长”。

联想集团ISG业务表现 图源:观察者网

IDC预计,2024-2027年,全球(qiu)服务器市场年复合(he)增(zeng)长率为10%,边缘服务器市场将达到19%,存储、软件以及(ji)服务市场均保持增(zeng)长,而AI服务器将以两倍于其他服务器市场的增(zeng)速持续增(zeng)长。联想作为全球(qiu)第(di)三大AI基础设施供(gong)应商势必会从(cong)中受益,同时也有望带动方案服务业务集团(SSG)的增(zeng)长。

SSG是(shi)联想持续增(zeng)长也是(shi)利(li)润率最高的业务。财报披露,联想SSG业务过(guo)去一个财年实现收入535亿人民币,同比(bi)增(zeng)长12%;净利(li)润109亿元人民币,同比(bi)增(zeng)长11%;经营利(li)润率为21%,位居所有业务之首。今年一季度,该业务营收131亿人民币,同比(bi)增(zeng)长10.3%,连续十二(er)个季度取得双(shuang)位数同比(bi)增(zeng)长。

去年10月,联想曾(ceng)提出混合(he)式人工智能的概念,主要是(shi)指公共大模型、个人大模型和企业大模型的共存互补。而混合(he)式人工智能的兴起为SSG业务提供(gong)了新(xin)的机遇,既包括(kuo)围绕混合(he)式基础设施开展的咨询、设计、部(bu)署(shu)和维护服务需求不断增(zeng)加;也包括(kuo)帮助(zhu)客户评估、利(li)用、治理 AI,开发跨(kua)不同垂直领域(yu)的解决方案;还包括(kuo)AI嵌入的解决方案等。Gartner预计,2024-2027年IT服务市场年复合(he)增(zeng)长率达到11.3%。

基于AI对给主营业务带来的新(xin)机遇,杨元庆对今年的业绩表现也充满乐观:“进入新(xin)财年,我们(men)的决心非常(chang)坚定,就(jiu)是(shi)要充分利(li)用混合(he)式人工智能所带来的前所未有的发展机遇,驱动3S业务加速增(zeng)长。”

“今年的全球(qiu)IT市场复苏,肯定会继续。新(xin)财年我们(men)觉得会比(bi)上个财年的下半年还要快一点。去年下半年我们(men)营收增(zeng)长了近6%,比(bi)市场增(zeng)长要快。不管PC、基础设施、手机还有服务,我们(men)对这(zhe)四个业务今年的增(zeng)长都抱有很(hen)强的信心。这(zhe)里面可能PC还是(shi)最慢(man)的,但也肯定会有个位数的成长。”他对观察者网说道。

杨元庆还表示,今年多元化业务在服务导(dao)向转型、人工智能创新(xin)驱动的大方向指引下,各业务方向都很(hen)清(qing)晰,新(xin)业务市场比(bi)PC业务市场更好。“PC之外业务会继续创下比(bi)重(zhong)新(xin)高,未来要越平(ping)衡越好。全球(qiu)化带来地域(yu)平(ping)衡优势,一个地方经济受影响(xiang),别的地方能补上来。业务越均衡越好,PC比(bi)重(zhong)还会进一步下降。”

发布于:上海市
版权号:18172771662813
 
    以上就是本篇文章的全部内容了,欢迎阅览 !
     资讯      企业新闻      行情      企业黄页      同类资讯      首页      网站地图      返回首页 移动站 , 查看更多   
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7